CRM für Mac im Vergleich

Daylite ist eine CRM- und Projektmanagement-Lösung, die seit 2002 vom kanadischen Unternehmen Marketcircle Inc. ausschließlich für das Apple-Ökosystem entwickelt wird. Die Software läuft nativ auf Mac, iPhone und iPad und verbindet Kundenverwaltung, Verkaufs-Pipelines sowie Projekt- und Aufgabenmanagement in einer einzigen App -- ohne Browserfenster, ohne Kompromisse beim Apple-Design.

Kontakte, Firmen und Verkaufschancen lassen sich direkt mit Projekten, Terminen und Notizen verknüpfen, sodass der gesamte Kundenverlauf an einem Ort sichtbar ist. Der Daylite Mail Assistant integriert sich tief in Apple Mail: E-Mails können mit einem Klick einem Kontakt, Deal oder Projekt zugeordnet werden, ohne das Mailprogramm zu verlassen. Kalender und Kontakte aus Apple Calendar und Apple Contacts werden automatisch synchronisiert.

Besonders für Solopreneure, Coaches, Berater und kleine Kanzleien ist der Offline-Modus ein entscheidender Vorteil: Daylite arbeitet auch ohne Internetverbindung vollständig und synchronisiert Änderungen, sobald die Verbindung wieder besteht. Custom Pipelines und Workflow-Vorlagen (Activity Sets) ermöglichen es, wiederkehrende Prozesse zu standardisieren. Reports und Dashboards geben Einblick in Verkaufszahlen und Projektfortschritt.

Daylite wird mit über 100.000 Nutzern weltweit eingesetzt, vorwiegend von Apple-affinen Selbstständigen und kleinen Teams in Branchen wie Recht, Beratung, Design und Immobilien. Die Preise sind transparent in USD ausgewiesen; Server stehen in Kanada, nicht in der EU. Windows- oder Web-Nutzer können Daylite nicht verwenden -- die strikte Apple-Exklusivitaet ist gleichzeitig die größte Stärke und die wichtigste Einschränkung.

Pipedrive ist ein Sales-CRM aus Estland, das gezielt für kleine und mittelständische Vertriebsteams entwickelt wurde. Im Zentrum steht die visuelle Pipeline-Ansicht: Jeder Deal erscheint als Karte in der passenden Vertriebsphase, sodass Sales-Reps auf einen Blick sehen, wo ein Geschäft gerade steht und welche Aktivität als nächstes ansteht.

Seit dem Relaunch der KI-Funktionen ist der Pipedrive AI Sales Assistant fester Bestandteil aller Pläne ab Lite. Er wertet Aktivitäten und Deal-Historie aus, priorisiert automatisch die wichtigsten Aufgaben des Tages und liefert Prognosen, welche Deals wahrscheinlich gewonnen oder verloren werden. Ab dem Premium-Plan kommen KI-gestützte Multi-E-Mail-Tools hinzu, die Antwortentwürfe und Zusammenfassungen langer E-Mail-Verläufe erstellen.

Die Einrichtung ist bewusst einfach gehalten: Pipelines lassen sich per Drag-and-drop anpassen, Formulare und Web-Widgets für die Lead-Erfassung sind ohne Entwicklerkenntnisse einsetzbar. Über den Marketplace stehen mehr als 500 Integrationen bereit, darunter Slack, Zoom, Microsoft 365, Google Workspace und Zapier, wodurch sich Pipedrive gut in bestehende Software-Stacks von KMU einfügt.

Bei den Daten setzt Pipedrive auf Serverstandorte innerhalb der EU, was für deutsche und europäische Unternehmen mit Blick auf die DSGVO relevant ist. Die mobilen Apps für iOS und Android bilden die wichtigsten Pipeline-Funktionen ab und ermöglichen die Pflege von Aktivitäten auch unterwegs.

Im Vergleich zu spezialisierten Lead-Management-Tools bleibt der Funktionsumfang bei der reinen Lead-Qualifizierung eingeschränkt, und komplexe Enterprise-Anforderungen wie mehrstufige Freigabeprozesse oder tiefes Rollenmanagement deckt Pipedrive nur begrenzt ab. Reporting und Forecasting sind solide, reichen aber nicht an die Tiefe von Salesforce oder HubSpot Enterprise heran. Einige Automatisierungsfunktionen sowie Lead-Scoring sind erst ab dem Premium-Plan verfügbar.

Für Vertriebsteams, die eine übersichtliche, schnell einzuführende CRM-Lösung mit klarer Pipeline-Steuerung suchen und nicht auf jede Enterprise-Funktion angewiesen sind, gehört Pipedrive weiterhin zu den praxistauglichsten Optionen am Markt.

Beim Onboarding punktet Pipedrive mit einer kurzen Lernkurve: Neue Nutzer richten eine erste Pipeline oft innerhalb weniger Minuten ein, da Felder, Phasen und Automatisierungsregeln über eine grafische Oberfläche konfiguriert werden und kein technisches Vorwissen voraussetzen. Für Teams, die aus Tabellenkalkulationen oder E-Mail-Postfächern migrieren, reduziert das die Einführungszeit erheblich gegenüber komplexeren Enterprise-CRM-Systemen.

Der Kundensupport ist je nach Plan unterschiedlich ausgestattet: Während der Lite-Plan auf Chat- und E-Mail-Support setzt, erhalten Kunden ab Premium priorisierten Support, und der Ultimate-Plan bietet erweiterten Telefon-Support inklusive persönlichem Onboarding. Für Unternehmen mit strengen Anforderungen an Datenhoheit bietet Pipedrive zudem eine Sandbox-Umgebung im Ultimate-Plan, mit der sich Workflows und Integrationen risikofrei testen lassen, bevor sie produktiv geschaltet werden.

CentralStationCRM ist eine einfach zu bedienende CRM-Software aus Köln, entwickelt von der 42he GmbH speziell für kleine und mittlere Unternehmen. Das Tool ermöglicht die zentrale, übersichtliche Verwaltung von Kundenkontakten, Notizen, Aufgaben und der gesamten Kommunikationshistorie – alles in der Cloud, von jedem Gerät aus. Dank eines durchdachten, schlanken Funktionsumfangs können Teams ohne lange Einarbeitungszeit sofort produktiv werden. CentralStationCRM legt besonderen Wert auf DSGVO-konforme Datenspeicherung in deutschen Rechenzentren und bietet persönlichen, schnellen Support auf Deutsch. Die Software richtet sich bewusst an kleine Vertriebsteams, Agenturen, Berater und Selbstständige, die kein komplexes Enterprise-CRM benötigen, sondern eine verlässliche, schlanke Lösung suchen, um Kundenbeziehungen systematisch und effizient zu pflegen.

Monday CRM ist das spezialisierte CRM-Produkt von monday.com, einem israelischen Work-OS-Anbieter mit mehr als 225.000 Kunden weltweit und Borsennotierung an der NASDAQ seit 2021. Die Plattform kombiniert visuelle Boards, Sales-Pipeline-Management und monday AI zu einem flexiblen Vertriebswerkzeug, das ohne Programmierkenntnisse konfigurierbar ist. Teams erfassen und qualifizieren Leads, verwalten Kontakte und Deals, automatisieren Follow-ups und erstellen Angebote sowie Rechnungen direkt in der Plattform. Der integrierte Workflow Builder erlaubt komplexe Automatisierungen, Email-Sync mit Gmail und Outlook beschleunigt die Kommunikation, und anpassbare Dashboards geben Echtzeit-Einblick in Pipeline-Kennzahlen. Monday AI unterstützt Nutzer mit KI-generierten E-Mails, Lead-Scoring und einem AI Sidekick. Die mobile App für iOS und Android ermoglicht vollstandigen Zugriff von unterwegs. Mit uber 200 Integrationen - darunter Slack, Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot, Zapier und Make - lasst sich monday CRM nahtlos in bestehende Tool-Stacks einbetten. EU-Datenresidenz in Frankfurt ist exklusiv im Enterprise-Plan verfugbar.

HubSpot CRM ist die zentrale Customer Platform für Unternehmen, die Wachstum skalierbar organisieren wollen. Der kostenlose CRM-Core bietet unbegrenzte Kontakte und bis zu 2 Nutzer ohne Kreditkarte. Darüber hinaus baut HubSpot auf fünf spezialisierten Hubs auf: Sales Hub für Deal-Pipelines und Sequenzen, Marketing Hub für Omni-Channel-Kampagnen und Lead-Scoring, Service Hub für Ticketing und Kundensupport, Content Hub für Website und Blog sowie Operations Hub für Datenqualität und Workflows. Das Herzstuck der Plattform sind die Breeze AI Agents: Der Prospecting Agent generiert priorisierte Lead-Outreach-Empfehlungen, der Customer Agent löst Support-Anfragen automatisch, der Data Agent bereinigt CRM-Daten intelligent, und der Social Media Agent erstellt Social-Content. Alle Hubs greifen auf dieselbe Smart CRM-Datenbank zu, sodass Marketing, Vertrieb und Service immer auf demselben Stand arbeiten. HubSpot wird weltweit von mehr als 248.000 Unternehmen in über 135 Ländern genutzt. Für Enterprise-Kunden bietet HubSpot EU Data Residency mit Datenhaltung in Frankfurt an, was DSGVO-Compliance vereinfacht. Die Plattform verfügt über mehr als 2.000 Integrationen im App Marketplace und eine offene API.

Weclapp CRM ist eine cloudbasierte Customer-Relationship-Management-Lösung aus Marburg, die als Teil der weclapp Cloud-ERP-Suite entwickelt wurde und speziell auf die Anforderungen deutscher kleiner und mittlerer Unternehmen ausgerichtet ist. Die Software vereint Kontaktverwaltung, Lead- und Chancenmanagement, Kampagnensteuerung sowie Angebots- und Auftragsabwicklung in einer einzigen Plattform – nahtlos integriert mit Buchhaltung, Warenwirtschaft und Projektmanagement. Dank der tiefen ERP-Integration entsteht ein durchgängiger Workflow vom ersten Kundenkontakt bis zur Rechnung und Lagerbuchung, ohne Medienbrüche zwischen verschiedenen Systemen. Alle Daten werden in zertifizierten deutschen Rechenzentren gespeichert (ISO 27001, PCI DSS), was die DSGVO-Konformität erleichtert. Die Multichannel-Inbox bündelt E-Mails, Aufgaben und Ereignisse direkt am Kundendatensatz; Outlook und Office 365 lassen sich nahtlos anbinden. Über den weclapp Marketplace ergänzen zahlreiche Partner-Apps und Integrationen – darunter DATEV, Shopify, JTL, Mailchimp und CleverReach – die Kernfunktionen flexibel. Für Teams, die bereits eine weclapp-ERP-Lizenz nutzen, ist das CRM-Modul der natürliche nächste Schritt; standalone ist es als CRM-Einzellizenz buchbar.

combit CRM ist eine deutsches CRM-Software aus Konstanz, die seit 1988 Unternehmen im DACH-Raum beim professionellen Kundenmanagement unterstützt. Die Lösung läuft On-Premise oder in einer deutschen Private Cloud, ist vollständig DSGVO-konform und punktet mit aussergewöhnlicher Anpassbarkeit: Eingabemasken, Tabellenstrukturen und Workflows lassen sich ohne Programmierkenntnisse konfigurieren. Mit mehr als 30 Jahren Marktpräsenz, zahlreichen Branchen-Templates und nativem Briefdruck ist combit CRM besonders bei mittelständischen B2B-Unternehmen etabliert, die eine langfristige, investitionssichere Lösung Made in Germany suchen.

SmartWe ist eine cloudbasierte CRM-Software aus Karlsruhe, entwickelt von der CAS Software AG – einem der führenden deutschen CRM-Hersteller. Die Lösung richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen und vereint klassisches Kundenbeziehungsmanagement mit sogenannten Augmented Intelligence Assistants (AIA®), die Routineaufgaben automatisieren und Vertriebsprozesse intelligenter machen. SmartWe läuft vollständig in der deutschen Cloud, ist DSGVO-konform und trägt das fair.digital-Gütesiegel – kein US-amerikanischer Anbieter, keine Datenweitergabe an Dritte. Das Produktportfolio umfasst Kontakt- und Leadmanagement, Aufgaben- und Terminverwaltung, Dokumentenarchiv, Projektmanagement sowie einen integrierten Teamkalender. Über den SmartWe App Store lässt sich die Plattform modular erweitern, und mit dem App Designer können Nutzer ohne Programmierkenntnisse eigene Anwendungen erstellen. CAS Software AG betreibt außerdem die On-Premise-Variante CAS genesisWorld – SmartWe ist die Cloud-Lösung des gleichen Herstellers für KMU, die sofort starten möchten. Die Software ist ausgezeichnet als "Top Cloud CRM Platform in Europe 2025" (CIO Applications Europe) und monatlich kündbar ohne Mindestvertragslaufzeit.

Bitrix24 ist eine All-in-One Business-Plattform mit russisch-zypriotischen Wurzeln und 15 Mio. Nutzern weltweit. Sie vereint CRM, Aufgaben- und Projektmanagement, Team-Chat, Telefonie, Website-Builder und HR-Tools in einem Arbeitsplatz. Statt Preise pro Nutzer setzt Bitrix24 auf Flatrates, was wachsende Teams entlastet. KI-Assistent CoPilot hilft bei Texterstellung und Übersetzungen. Cloud- und Self-Hosted On-Premise-Betrieb sind verfügbar, EU-Server in Frankfurt inklusive.

Creatio ist eine KI-CRM- und Workflow-Plattform mit Hauptsitz in Boston, USA, und einer globalen Präsenz mit Büros weltweit, die Vertrieb, Marketing und Kundenservice auf einem gemeinsamen Datenmodell vereint. Besonders stark ist die native Einbettung von KI: Statt als separates Add-on zu funktionieren, sind KI-Agenten direkt in jeden Workflow, jedes Datenobjekt und jede Entscheidung integriert, von der Lead-Qualifizierung bis zur Fallbearbeitung im Service. Das macht Creatio zu einer attraktiven Wahl für mittelständische und große Unternehmen, die Vertrieb, Marketing und Service nicht in getrennten Systemen, sondern auf einer einzigen Plattform steuern wollen.

Im Zentrum steht eine No-Code-Architektur: Fachanwender können Workflows, Felder und sogar eigene KI-Agenten über visuelle Designer oder mithilfe von KI-Coding-Agenten selbst erstellen und anpassen, ohne auf ein Entwicklerteam angewiesen zu sein. Vorgefertigte KI-Agenten übernehmen Aufgaben wie Lead-Scoring, Meeting-Vorbereitung, Kampagnenoptimierung oder Fallzusammenfassungen, wobei Unternehmen den Grad der Autonomie pro Workflow selbst festlegen. Mit Creatio AI Twin können zudem einzelne Mitarbeiter persönliche Agenten für ihre eigenen, individuellen Aufgaben erstellen.

Für Mac-Nutzer läuft Creatio vollständig im Browser (Safari oder Chrome) sowie über native iOS- und Android-Apps unterwegs. Eine dedizierte macOS-App wie bei Daylite gibt es nicht. Die Plattform verbindet sich über den Creatio Marketplace mit mehr als 700 Drittanbieter-Apps, darunter native Integrationen mit Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint). Für regulierte Branchen wie Banken, Versicherungen und den öffentlichen Sektor bietet Creatio rollenbasierte Zugriffskontrollen, Datenverschlüsselung, vollständige Audit-Trails und 24/7-SLAs.

Creatio wird sowohl als Cloud- als auch als On-Premise-Lösung angeboten und betreibt ein eigenes Rechenzentrum in Frankfurt, zusätzlich zu bestehenden EU-Standorten in Großbritannien, Irland und den Niederlanden. Das ist relevant für Unternehmen mit strengen DSGVO-Anforderungen, die nicht ausschließlich auf US-Hosting setzen wollen. Preislich verfolgt Creatio ein composable Modell: Unternehmen zahlen nur für die Produkte (Sales, Marketing, Service), die sie tatsächlich benötigen, und die Preise sind öffentlich einsehbar statt hinter einem Kontaktformular versteckt. Das Unlimited-Enterprise-Modell geht noch weiter und entfernt Obergrenzen bei Nutzern, KI-Agenten, Workflows und Anwendungen vollständig.

Creatio wurde im August 2026 als einziger Visionary im Gartner® Magic Quadrant™ für CRM Sales Platforms 2026 ausgezeichnet. Laut einer Studie von Nucleus Research berichten Unternehmen, die von Legacy-CRM-Systemen wie Salesforce oder Microsoft zu Creatio wechseln, von bis zu 70 % schnellerer Implementierung und 37 % niedrigeren Gesamtbetriebskosten. Creatio bedient über 20 Branchen weltweit, darunter Finanzdienstleistungen, Fertigung, Versicherungen und den öffentlichen Sektor. In Deutschland und dem DACH-Raum ist die Markenbekanntheit jedoch geringer als bei US-Wettbewerbern wie Salesforce oder HubSpot, was die Zahl deutschsprachiger Communities und lokaler Implementierungspartner einschränkt.

Infusionsoft ist der historische Markenname der heutigen Plattform Keap und beschreibt eine seit 2001 etablierte All-in-One-Suite für CRM, Sales- und Marketing-Automation. Der Anbieter aus Chandler, Arizona, vollzog 2019 ein Rebranding zu Keap und positioniert das Produkt seither klar als Tool für US-amerikanische Kleinunternehmen, Solopreneure und Service-Anbieter. Bestandskunden und Suchende kennen die Plattform häufig weiterhin unter Infusionsoft. Inhaltlich vereint Keap Kontaktdatenbank, visuelle Sales-Pipeline, E-Mail- und SMS-Marketing, Landing Pages, Termin-Buchung, Angebote, Rechnungsstellung und Online-Zahlungen via Stripe und PayPal in einer Oberfläche. Herzstück sind die Easy Automations, ein Drag-and-Drop-Builder für mehrstufige Kampagnen mit Triggern, Bedingungen, E-Mails, Aufgaben und Wartezeiten. Pro Account inkludiert die Plattform einen US-basierten Onboarding-Coach, der die Implementierung begleitet. Keap unterscheidet die Tarife Pro, Max und Ultimate, die sich in Kontaktvolumen, Pipeline-Anzahl, Lead-Scoring-Tiefe und B2B-Funktionen unterscheiden. Eine offene REST-API, native Mobile-Apps für iOS und Android sowie über 5.000 Zapier-Integrationen decken die meisten Drittanbieter-Use-Cases ab. Server stehen ausschließlich in den USA. Preise starten bei 299 USD pro Monat für Pro mit zwei Nutzern und 1.500 Kontakten.

Capsule ist ein britisches CRM-System für kleine und mittelständische Unternehmen, entwickelt in Manchester seit 2009. Die Software überzeugt durch einen besonders einfachen Einstieg: Kontakt- und Pipeline-Management sind intuitiv aufgebaut, ohne unnötige Komplexität. Capsule bietet einen dauerhaft kostenlosen Plan für bis zu zwei Nutzer sowie bezahlte Stufen mit Workflow-Automatisierung, Projektmanagement-Boards, E-Mail-Vorlagen und dem KI-Assistenten Capsule AI für Zusammenfassungen, Pipeline-Generierung und Kontaktanreicherung. Native Mobile Apps für iOS und Android ermöglichen vollständiges CRM-Management unterwegs. Für europäische Unternehmen steht eine EU-Cloud-Region zur Verfügung, was die DSGVO-Konformität erleichtert. Die transparente Preisstruktur und der fehlende DACH-Fokus machen Capsule besonders attraktiv für englischsprachige SMBs, Solopreneure und Agenturen, die ein schlankes, zuverlässiges CRM mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis suchen.

Pipeline CRM (bis 2020 bekannt als PipelineDeals) ist ein cloudbasiertes Sales-CRM für kleine und mittelständische US-Vertriebsteams. Die Software überzeugt durch Deal-Management, visuelles Pipeline-Tracking, leistungsstarkes E-Mail-Tracking und praxisnahe Reporting-Tools. Pipeline CRM ist bewusst einfach gehalten und verzichtet auf unnötige Komplexität - ideal für Account Manager und Vertriebler, die schnell loslegen und Deals konsequent verfolgen wollen.

VTC CRM ist eine prozessorientierte CRM-Suite von Different Solutions GmbH, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen im DACH-Raum entwickelt wurde. Die Software bietet umfassende Module für Vertrieb, Marketing, Kundensupport und Berichterstellung und ermöglicht eine 360-Grad-Kundensicht mit Echtzeitberichten und automatischen Benachrichtigungen. Als Fork von vtiger CRM (seit 2008) kombiniert VTC CRM jahrelange Open-Source-Erfahrung mit einem proprietären, enterprise-tauglichen Ausbau.

Besonders für Unternehmen in Handel, Dienstleistung und dem Mittelstand geeignet, bietet VTC CRM praxisnahe Branchen-Templates und vorkonfigurierte Workflows. Alle Cloud-Varianten werden ausschließlich in deutschen Rechenzentren betrieben, was DSGVO-konformes Arbeiten ohne zusätzliche Konfiguration sicherstellt.

Die Bereitstellung erfolgt wahlweise als Standard Cloud (bis 10 Nutzer), Private Cloud, Dedicated Cloud oder On-Premises. Dadurch können Unternehmen je nach Datenschutz- und Infrastrukturanforderungen die passende Variante wählen. Die Integration mit Microsoft Outlook und DATEV erleichtert die Einbindung in bestehende DACH-IT-Landschaften. Support und Implementierung erfolgen durch deutschsprachige Experten direkt vom Hersteller.

1CRM ist eine quelloffene CRM-Plattform, die weit über klassisches Kontaktmanagement hinausgeht. Entwickelt von 1CRM Corp (Kanada) und in Deutschland vertrieben von der visual4 GmbH (Freiburg), richtet sich die Software an kleine und mittelständige Unternehmen, die neben CRM auch Rechnungsstellung, Lagerhaltung, Projektmanagement und Servicefälle in einem System abbilden wollen.

Der Quellcode ist vollständig zugänglich (PHP-Basis), was eigene Anpassungen und Self-Hosting auf eigenen Servern ermöglicht. Alternativ bietet visual4 ein deutsches Cloud-Hosting mit DSGVO-konformer Datenverarbeitung an. Beide Betriebsmodelle -- On-Premise und Cloud -- sind in allen Editionen verfügbar.

Zu den herausragenden Stärken zählen das nativ integrierte ERP-Modul (Angebote, Rechnungen, Bestellungen, Produktkatalog, Lager), ein vollständiges Projektmanagement mit Kostenkontrolle und direkter Rechnungsübernahme sowie ein Kundenportal für Self-Service-Ticketing. Marketingkampagnen, Zeiterfassung und ein konfigurierbarer Moduldesigner (ab Enterprise) runden das Bild ab.

Die Startup Edition (bis 3 Nutzer) ist als On-Premise-Version kostenlos verfügbar, was 1CRM zu einer attraktiven Option für Teams macht, die Open-Source bevorzugen und die volle Kontrolle über ihre Daten behalten möchten.

Microsoft Dynamics 365 ist eine umfassende cloudbasierte ERP- und CRM-Plattform, die Vertriebs-, Service-, Marketing-, Finanz-, Betriebs-, HR- und Commerce-Prozesse in einer integrierten Suite vereint. Die Anwendungen lassen sich einzeln oder kombiniert einsetzen und verbinden Teams, Prozesse und Daten unternehmensübergreifend. Mit dem integrierten Copilot AI-Assistenten automatisiert Dynamics 365 wiederkehrende Aufgaben, generiert Erkenntnisse aus Echtzeit-Daten und unterstützt Mitarbeitende bei Vertrieb, Kundenservice, Finanzabschlüssen und Lieferkettenplanung. Die nahtlose Integration in Microsoft 365, Teams, Azure und die Power Platform macht Dynamics 365 zum zentralen Betriebssystem für Microsoft-orientierte Unternehmen. Business Central bietet mittelstandsgerechte ERP-Funktionen, während Finance, Supply Chain Management und Commerce Enterprise-Anforderungen abdecken. Autonome KI-Agents übernehmen Aufgaben wie Lead-Qualifizierung, Rechnungsverarbeitung, Kontoabstimmung und Disposition ohne menschliches Eingreifen. Über den Microsoft AppSource Marketplace lassen sich tausende Drittanbieter-Apps integrieren. Die Dataverse-Datenplattform und Power Platform ermoglichen Low-Code-Erweiterungen und individuelle Automatisierungen. Dynamics 365 erfüllt höchste Sicherheits- und Compliance-Standards und ist in über 40 Ländern mit lokalen Regulierungsanforderungen verfügbar.

Wice CRM ist eine browserbasierte CRM-Software aus Hamburg, die seit uber 20 Jahren vom deutschen Unternehmen WICE GmbH entwickelt wird. Made in Germany, speziell fur den Mittelstand konzipiert, deckt Wice CRM alle zentralen Unternehmensbereiche ab: Vertrieb, Marketing, Service/Support und Faktura. Die Losung ist sowohl als Cloud-Variante (On Demand) als auch zur Installation auf dem eigenen Server (On Premise/Inhouse) verfugbar und bietet in beiden Betriebsmodellen identischen Funktionsumfang. Alle Server stehen ausschließlich in Deutschland, die Datenubertragung erfolgt per SSL und die Nutzung ist vollstandig DSGVO-konform. Wice CRM unterstuzt Unternehmen beim Adress- und Kontaktmanagement, bei der Vertriebssteuerung mit Pipeline- und Angebotsverfolgung, bei der Durchfuhrung von E-Mail-Marketingkampagnen sowie im Kundenservice mit einem integrierten Ticket-Tracker. Integrationen fur Microsoft Outlook, Thunderbird, Google Maps, VoIP-Telefonie (Placetel, Sipgate) und Newsletter-Dienst CleverReach sind eingebaut. Der komplette Quellcode wird auf Wunsch herausgegeben, was individuelle Anpassungen ermoglicht. Uber 1.000 Unternehmen nutzen Wice CRM. Das deutschsprachige Support-Team begleitet Kunden bei der Einfuhrung und im laufenden Betrieb. Der erste Nutzer ist dauerhaft kostenlos, weitere Nutzer werden flexibel nach Bedarf hinzugebucht.

Akquisemanager (ameax AkquiseManager) ist eine cloudbasierte CRM-Software aus Deutschland, die speziell für kleine und mittelständige Unternehmen sowie Selbstständige entwickelt wurde. Die Lösung unterstützt Vertriebsteams bei der Kontaktverwaltung, Akquise-Planung und Kundenpflege. Alle Daten werden in einem deutschen Rechenzentrum gespeichert und die Software ist vollständig DSGVO-konform. Der Einstieg gelingt ohne technisches Vorwissen: Die Oberfläche ist übersichtlich gestaltet, und nach der Registrierung ist das System sofort im Browser nutzbar, ohne Installation. Wiedervorlagen und ein integrierter Terminkalender helfen dabei, keine Akquise-Chance zu verpassen. Der Vertriebspipeline-Überblick zeigt den Status jedes Deals auf einen Blick. Angebotserfassung und einfache Rechnungsstellung sind direkt integriert. E-Mail-Kommunikation lässt sich mit dem AkquiseManager verknüpfen, sodass die gesamte Korrespondenz zum Kunden zentral gespeichert bleibt. Für Teams bietet der Business-Plan Rechtemanagement, Workflow-Automatisierung und Vertriebsgebiete. Der Plus-Plan erweiterert den Funktionsumfang um eine offene API, Video-E-Mail-Marketing und SMS-Versand. Über 2.500 Unternehmen nutzen die Lösung bereits. Die Kombination aus deutschem Hosting, einfacher Bedienung und praxisnahem Funktionsumfang macht den AkquiseManager zur soliden Wahl für KMU, die ein schlankes Vertriebs-CRM ohne großen Administrationsaufwand suchen.

ClientCube ist eine webbasierte Vertriebssoftware aus Deutschland, entwickelt von Goal Software GmbH in Lensahn (Schleswig-Holstein). Sie hilft Solopreneuren, Aussendienstlern und kleinen Vertriebsteams dabei, Kundenkontakte zu planen, Besuchszyklen einzuhalten und Aufgaben strukturiert zu verwalten. Die Software läuft im Browser auf PC, Tablet und Smartphone - ohne Installation. Mit Wiedervorlagen, Terminplanung, Besuchsberichten und Umsatzauswertungen behalten Vertriebsmitarbeiter den Überblick über ihren gesamten Kundenstamm. Hosted in Deutschland, DSGVO-konform, deutschsprachiger Support.

EspoCRM ist ein Open-Source-CRM aus Lettland, das seit 2012 als GPLv3-Projekt weiterentwickelt wird und heute über 50.000 Installationen zählt. Du kannst es kostenlos selbst hosten (PHP + MySQL) oder als EspoCRM Cloud nutzen. Die Plattform deckt Sales, Marketing und Service ab: Lead- und Kontaktmanagement, Workflow-Automatisierung, benutzerdefinierte Entitäten und Felder, E-Mail-Integration mit Vorlagen, Kalender und Aufgaben, Berichte und Dashboards sowie ein Marketplace mit über 80 Erweiterungen. Die REST API erlaubt tiefe Systemintegration, und die mehrsprachige Oberfläche unterstützt Deutsch nativ. Unternehmen, die Datenschutz ernst nehmen, schätzen die DSGVO-konforme Self-Hosting-Option und die volle Datenkontrolle durch die Open-Source-Lizenz. Die Cloud-Variante läuft auf europäischen Servern in Lettland und bietet transparente EUR-Preise ohne versteckte Kosten. EspoCRM richtet sich an KMU mit IT-Know-how, Open-Source-Anhänger und datenschutzbewusste Organisationen, die eine modulare, anpassbare CRM-Basis suchen, ohne Vendor-Lock-in.

Insightly ist eine US-amerikanische All-in-One-Business-Plattform, die CRM, Marketing-Automation, Service-Ticketing und natives Projektmanagement in einer einzigen Lösung zusammenführt. Besonders stark ist die nahtlose Verbindung von Vertrieb und Projektlieferung: Gewonnene Opportunities lassen sich mit einem Klick in Projekte umwandeln, ohne Daten zu duplizieren. Das macht Insightly zu einer attraktiven Wahl für Dienstleister, Beratungen und Agenturen, die den gesamten Kundenzyklus -- von der ersten Anfrage bis zum abgeschlossenen Projekt -- in einem System abbilden möchten.

Die Plattform bietet tiefe native Integrationen mit Google Workspace (Gmail, Google Drive, Google Calendar) und Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint), sodass bestehende Arbeitsabläufe nicht unterbrochen werden. Insightly AI (Copilot) unterstützt ab dem Professional-Plan bei Datenanalyse, Prognosen und Aufgabenautomatisierung. Custom Objects und konfigurierbare Seitenlayouts ermöglichen weitreichende Anpassungen ohne Entwickleraufwand.

Für Marketing bietet Insightly eine separate Marketing-Automation-Suite mit E-Mail-Kampagnen, Prospect-Scoring, A/B-Testing und Landing-Pages, die direkt mit dem CRM synchronisiert. Das Service-Modul deckt Ticket-Management, SLA-Tracking und Kundenzufriedenheitsumfragen ab. Alle Module sind einzeln oder im All-in-One-Bundle buchbar.

Insightly wird auf AWS-Infrastruktur in den USA betrieben, was für DACH-Unternehmen mit strikten Datenschutzanforderungen relevant ist. Die Nutzeroberfläche gilt im Vergleich zu HubSpot als funktional, aber weniger modern. In Deutschland und dem DACH-Raum ist die Markenbekanntheit geringer als bei US-Mitbewerbern wie Salesforce oder HubSpot, was die Community-Ressourcen und deutschsprachigen Integrations-Partner einschränkt.

Nimble ist das Social CRM für Solopreneure, Berater und KMU, das von Jon Ferrara, dem Gründer von GoldMine CRM, entwickelt wurde. Es reichert Kontakte automatisch mit öffentlichen Social-Media-Profilen und Business-Daten an, ohne manuellen Aufwand. Über Browser-Extensions für Chrome und Sidebar-Integrationen für Outlook sowie Gmail ist Nimble direkt im Arbeitsalltag verfügbar. Eine transparente Flat-Rate-Preisgestaltung und eine intuitive Bedienung machen es zur einfachen Alternative zu komplexen Enterprise-CRM-Systemen.

Salesforce ist der weltweit führende CRM-Anbieter und vereint Vertrieb, Service, Marketing und Commerce auf einer Plattform (Customer 360). Mit Agentforce können Unternehmen autonome KI-Agenten einsetzen, die Kundenprozesse automatisieren. Data Cloud vernetzt alle Kundendaten in Echtzeit, Einstein AI liefert Prognosen und Empfehlungen. Über den AppExchange-Marktplatz stehen mehr als 7.000 Erweiterungen bereit. Salesforce bietet EU-Hosting über Hyperforce an.

Streak verwandelt Gmail in ein vollständiges CRM-System. Pipelines erscheinen als Tabellenansichten direkt im Posteingang, sodass Deals, Recruiting-Prozesse oder Support-Tickets ohne Tab-Wechsel verwaltbar sind. Die Chrome Extension läuft nativ in Gmail und Google Workspace und ergänzt jeden E-Mail-Thread um CRM-Felder, Notizen und Aufgaben. Mail Merge verschickt personalisierte Massenmail direkt aus Gmail; E-Mail-Tracking meldet, wann Empfänger eine Nachricht öffnen oder Links klicken. Magic Templates beschleunigen wiederkehrende Antworten. Freigegebene Pipelines ermöglicht Teamzusammenarbeit auf denselben Datensätzen. Streak ist YC-funded, läuft vollständig in der Google Cloud und eignet sich für Solopreneure, Sales-Teams, Recruiter und Investoren, die ausschließlich Gmail oder Google Workspace nutzen. Ein dauerhafter Free-Tier macht den Einstieg kostenlos möglich.

SugarCRM ist eine der bekanntesten CRM-Plattformen weltweit – gegründet 2004 und mit Hauptsitz in Cupertino, Kalifornien. Als Pionier im Open-Source-CRM-Bereich hat SugarCRM früh den Weg für flexible, anpassbare Kundenmanagement-Software geebnet. Heute richtet sich die Plattform vor allem an mittelständische und große B2B-Unternehmen, die volle Kontrolle über ihre CRM-Daten und -Prozesse wünschen.

Im Mittelpunkt steht die KI-Engine Sugar Predict, die Vertriebsteams mit proaktiven Empfehlungen, Lead-Scoring und Umsatzprognosen unterstützt. Neben der Cloud-Variante bietet SugarCRM mit Sugar Enterprise eine On-Premise-Option – ein klarer Vorteil für Unternehmen mit strengen Datenschutzanforderungen oder eigener IT-Infrastruktur. EU-Datenhaltung ist über das Rechenzentrum in Frankfurt möglich.

Die Plattform gliedert sich in spezialisierte Module: Sugar Sell für Vertriebsautomatisierung, Sugar Serve für den Kundendienst und Sugar Market für Marketing-Automatisierung. Alle Module sind eng verzahnt und lassen sich über offene APIs sowie den SugarOutfitters-Marktplatz mit Hunderten von Drittanbieter-Tools verbinden. Für Outlook, Gmail und MS Teams stehen native Integrationen bereit.

Mit über 4.000 Kunden, mehr als einer Million Nutzern in über 120 Ländern und einer Kundenzufriedenheitsrate von 96 % zählt SugarCRM zu den etabliertesten Alternativen zu Salesforce und HubSpot – besonders für Unternehmen, die Flexibilität und niedrigere Gesamtbetriebskosten priorisieren.

Vtiger CRM ist seit 2004 eine der führenden Open-Source-CRM-Plattformen weltweit. Die Cloud-Edition One vereint Sales, Marketing Automation, Helpdesk, Inventory und Projektmanagement in einer einzigen Oberfläche. Calculus AI ergänzt das System um generative und prädiktive KI. Neben der SaaS-Variante steht eine selbst gehostete Open-Source-Version bereit. Ein EU-Rechenzentrum in Frankfurt erleichtert DSGVO-konformes Betreiben. Der kostenlose One Pilot Plan unterstützt bis zu 10 Nutzer dauerhaft ohne Zeitlimit.

Zendesk Sell (ehemals Base CRM) ist eine moderne Sales-CRM-Plattform des US-amerikanischen Unternehmens Zendesk, die speziell für Vertriebsteams entwickelt wurde. Die Lösung vereint Pipeline-Management, E-Mail-Tracking, Leadgenerierung und Aktivitätsverfolgung in einer einheitlichen Oberfläche. Vertriebsmitarbeiter können Leads und Deals in einer übersichtlichen Kanban-Pipeline verwalten, automatisierte Auslöser konfigurieren und Aufgaben priorisieren, ohne zwischen mehreren Tools wechseln zu müssen. Zendesk Sell bietet vollständige Kundenkontextansichten, die Vertriebs- und Supportdaten zusammenführen, sowie leistungsstarke Berichte mit Echtzeit-Prognosen. Dank offener APIs und einem eigenen App-Marketplace lässt sich Sell nahtlos in bestehende Tech-Stacks integrieren. Die native Mobile App ermöglicht produktives Arbeiten auch unterwegs. Für Unternehmen, die bereits Zendesk Support oder Zendesk Suite einsetzen, entsteht durch Sell ein vollständig integriertes Customer-Experience-Ökosystem. EU-Datenspeicherung ist auf Anfrage verfügbar.

Zoho CRM ist eine indische Cloud-CRM-Plattform aus dem Hause Zoho Corporation und Teil der umfangreichen Zoho-Suite mit über 55 Business-Applikationen. Die Lösung richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen sowie wachsende Sales-Teams weltweit und bietet eine vollständige 360-Grad-Sicht auf Kundenbeziehungen. Zoho CRM vereint Vertriebsautomatisierung, Lead- und Pipeline-Management, Multichannel-Kommunikation (E-Mail, Telefon, Social Media, Chat) sowie KI-gestützte Funktionen durch den integrierten Assistenten Zia in einer einzigen Oberfläche. Dank flexibler Preisgestaltung – inklusive kostenlosem Einstiegsplan für bis zu drei Nutzer und einer 15-tägigen kostenlosen Testphase für alle Bezahlpläne – lässt sich die Plattform ohne hohes Investitionsrisiko evaluieren. Umfangreiche API-Schnittstellen sowie ein Marketplace mit über 1.000 Integrationen sorgen für einfache Anbindung an bestehende Tool-Stacks. Zoho CRM ist DSGVO-konform und bietet EU-Rechenzentren in Dublin und Amsterdam.