SmartWe
SmartWe ist die Cloud-CRM-Plattform von CAS Software AG aus Karlsruhe – Made in Germany, DSGVO-konform und mit intelligenten AIA®-Assistenten für KMU und Mittelstand.
Was ist SmartWe?
SmartWe ist eine cloudbasierte CRM-Software aus Karlsruhe, entwickelt von der CAS Software AG – einem der führenden deutschen CRM-Hersteller. Die Lösung richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen und vereint klassisches Kundenbeziehungsmanagement mit sogenannten Augmented Intelligence Assistants (AIA®), die Routineaufgaben automatisieren und Vertriebsprozesse intelligenter machen. SmartWe läuft vollständig in der deutschen Cloud, ist DSGVO-konform und trägt das fair.digital-Gütesiegel – kein US-amerikanischer Anbieter, keine Datenweitergabe an Dritte. Das Produktportfolio umfasst Kontakt- und Leadmanagement, Aufgaben- und Terminverwaltung, Dokumentenarchiv, Projektmanagement sowie einen integrierten Teamkalender. Über den SmartWe App Store lässt sich die Plattform modular erweitern, und mit dem App Designer können Nutzer ohne Programmierkenntnisse eigene Anwendungen erstellen. CAS Software AG betreibt außerdem die On-Premise-Variante CAS genesisWorld – SmartWe ist die Cloud-Lösung des gleichen Herstellers für KMU, die sofort starten möchten. Die Software ist ausgezeichnet als "Top Cloud CRM Platform in Europe 2025" (CIO Applications Europe) und monatlich kündbar ohne Mindestvertragslaufzeit.
Quick Info
Tags
Für wen ist SmartWe geeignet?
SmartWe ist geeignet für:
Wichtigste Funktionen von SmartWe
Die wichtigsten Funktionen von SmartWe sind:
Kontakt- & Kundenmanagement
SmartWe speichert alle Kundendaten zentral in einer digitalen Kundenakte mit vollständiger Kommunikationshistorie, sodass jeder Mitarbeiter jederzeit den kompletten Überblick über Kontakte, Aktivitäten und Dokumente hat.
Lead- & Sales-Pipeline
Verkaufschancen werden strukturiert erfasst und im Team verwaltet. Der integrierte Verkaufschancen-Assistent (AIA®) erkennt vielversprechende Leads und gibt Handlungsempfehlungen, damit kein Abschluss verloren geht.
Aufgaben- & Terminmanagement
Integrierter Teamkalender mit gemeinsamer Terminplanung, Aufgabenverwaltung und automatischer Synchronisation mit mobilen Endgeräten. Alle Aktivitäten bleiben im CRM-Kontext verknüpft.
E-Mail-Archivierung & Outlook-Integration
Über die CRM-Sidebar für MS Outlook lassen sich E-Mails direkt aus Outlook in SmartWe archivieren. Die Hintergrundarchivierung (ab Team) speichert Korrespondenz automatisch in der passenden Kundenakte.
App Designer & SmartWe Store
Mit dem integrierten App Designer erstellen Nutzer ohne Programmierkenntnisse eigene Anwendungen und passen Oberflächen an. Der SmartWe Store bietet fertige Add-ons für Branchen und Spezialanforderungen.
Mobile App (iOS, Android, Windows)
Vollwertige mobile Apps für iOS, Android und Windows mit Offline-Fähigkeit. Dokumente können vorher heruntergeladen und ohne Internetverbindung genutzt werden – ideal für Außendienst und Homeoffice.
Augmented Intelligence Assistants (AIA®)
Intelligente Assistenten analysieren CRM-Daten und unterstützen bei Entscheidungen – z. B. der Picasso-Assistent für den personalisierten Tagesüberblick oder spezifische Branchen-Assistenten aus dem App Store.
Dokumentenarchiv & Vorlagenverwaltung
Zentrale Ablage aller Dokumente direkt in der Kundenakte. Ab SmartWe Team: eigene PDF- und Word-Vorlagen mit Gültigkeitszeitraum, Vorlagenmanagement und personalisierte Serienmailings.
Was sind Vorteile und Nachteile von SmartWe?
Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von SmartWe im Überblick:
Vorteile
Nachteile
SmartWe-Preise und Kosten
Die aktuellen Preispläne und Kosten von SmartWe sind:
SmartWe Starter
Für den smarten Einstieg in erfolgreiches Beziehungsmanagement
- Kunden- und Kontaktmanagement
- Leadmanagement
- Aufgaben- und Terminmanagement
- Integriertes Dokumentenarchiv
- Personalisierte Mailings und Briefe
- Kundenakte mit umfassender Historie
- Picasso-Assistent für Tagesüberblick
- CRM-Sidebar für MS Outlook
- Add-In für MS Teams
- Zwei-Faktor-Absicherung via SecureLogin App
SmartWe Team
Für beste Zusammenarbeit, flexibel und anpassbar nach Ihren Bedürfnissen
- Alle Starter-Features
- Lead- und Belegmanagement
- Hintergrundarchivierung von E-Mails
- Offline-Fähigkeit der mobilen Apps
- Eigene Dokumentenvorlagen (PDF & MS Word)
- Individuelle Oberflächengestaltung
- Definition eigener Rechtegruppen
- Online-Besprechungen mit MS Teams
- Baukasten für eigene Apps (optional)
SmartWe Premium
BeliebtFür erfolgreiches CRM – das Komplettpaket für Beziehungsmanagement
- Alle Team-Features
- Kartendarstellung & Umkreissuche
- Programmierbare Felder
- Fan-Prinzip für Beziehungsnetze
- Baukasten für eigene Apps (inkl.)
- Definition von Pflichtfeldern
- Vollständige Belegverwaltung
SmartWe Videos
Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in SmartWe:
SmartWe Erfahrungen (0)
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Häufig gestellte Fragen zu SmartWe
Die wichtigsten Fragen und Antworten zu SmartWe auf einen Blick: