1CRM vs SmartWe im Vergleich
Preise, Hosting, Funktionen sowie Vor- und Nachteile von 1CRM und SmartWe nebeneinander, damit du schnell siehst, welches Tool besser zu dir passt.
Geprüft von Max BenzKostenlos nutzbar
1CRM ist eine Open-Source-CRM-Software aus Kanada mit deutschem Distributor visual4 GmbH in Freiburg -- betreibbar On-Premise oder in der Cloud, DSGVO-konform, mit nativem ERP-Umfang.
- Preismodell
- Freemium
- Hosting
- Deutschland
- Testphase
- Ja
- API
- Ja
ab 14,90 € / Monat
SmartWe ist die Cloud-CRM-Plattform von CAS Software AG aus Karlsruhe – Made in Germany, DSGVO-konform und mit intelligenten AIA®-Assistenten für KMU und Mittelstand.
- Preismodell
- Kostenpflichtig
- Hosting
- Deutschland
- Testphase
- Ja
- API
- Ja
Auf einen Blick
| Merkmal | 1CRM | SmartWe |
|---|---|---|
| Preismodell | Freemium | Kostenpflichtig |
| Einstiegspreis | Kostenlos nutzbar | ab 14,90 € / Monat |
| Kostenlose Testphase | Ja | Ja |
| Hosting | Deutschland | Deutschland |
| Betrieb | Cloud, On-Premise | Cloud |
| API | Ja | Ja |
| Mobile App | Ja | Ja |
| Integrationen | 8 dokumentiert | 8 dokumentiert |
Angaben laut Anbieter.
Wann 1CRM, wann SmartWe?
1CRM passt, wenn …
- du kostenlos oder mit einem Freemium-Tarif starten willst
- du die Software selbst betreiben willst (On-Premise)
SmartWe passt, wenn …
Bei Preis, Hosting, Betrieb, API und App hat SmartWe keinen messbaren Vorsprung. Den Ausschlag geben Funktionsumfang und Bedienung, siehe Funktionen sowie Vor- und Nachteile unten.
Funktionen
1CRM
- CRM & Kontaktmanagement
- Rechnungsstellung & Faktura
- Projektmanagement
- Inventory & Lagerhaltung
- Service & Ticketing
- Marketingkampagnen
Integrationen: Microsoft Outlook, Thunderbird, Asterisk, DATEV, REST API und 3 weitere
SmartWe
- Kontakt- & Kundenmanagement
- Lead- & Sales-Pipeline
- Aufgaben- & Terminmanagement
- E-Mail-Archivierung & Outlook-Integration
- App Designer & SmartWe Store
- Mobile App (iOS, Android, Windows)
Integrationen: Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Microsoft Office, DATEV, Zapier und 3 weitere
Tarife und Preise
1CRM (Freemium)
- Startup Edition On-Premisekostenlos
- Startup Edition Cloud17 € / Monat
- Startup+ Edition Cloud29 € / Monat
- Professional Edition Cloud42 € / Monat
SmartWe (Kostenpflichtig)
- SmartWe Starter14,90 € / Monat
- SmartWe Team29,90 € / Monat
- SmartWe Premium39,90 € / Monat
Preise laut Anbieter, ohne Gewähr. Prüfe den aktuellen Stand auf der Website des Anbieters.
Vor- und Nachteile
1CRM
Vorteile
- Open Source mit Self-Hosting-Option: Voller Quellcode-Zugang (PHP) und On-Premise-Betrieb ermöglicht vollständige Datenkontrolle ohne Vendor-Lock-in -- besonders relevant für IT-affine KMU und datenschutzsensible Branchen.
- Nativ integrierter ERP-Umfang: Rechnungsstellung, Lagerhaltung, Bestellmanagement und Projektkostenabrechnung sind ohne Zusatzmodule enthalten -- eine Kombination, die vergleichbare CRM-Tools selten in dieser Tiefe bieten.
- Deutsches Hosting durch visual4 Freiburg: DSGVO-konformes Cloud-Hosting mit Serverstandort Deutschland durch den offiziellen deutschen Distributor -- keine Abhängigkeit von US-Rechenzentren.
- Kostenlose Einstiegsversion On-Premise: Die Startup Edition für bis zu 3 Nutzer ist dauerhaft kostenlos bei eigenem Hosting -- kein zeitlich begrenztes Trial.
- Beide Deployment-Modelle in allen Editionen: Cloud und On-Premise sind keine verschiedenen Produktlinien, sondern gleichwertige Optionen derselben Editionen -- maximale Flexibilität beim Wechsel.
Nachteile
- Veraltete Benutzeroberfläche: Das UI wirkt im Vergleich zu modernen CRM-Lösungen wie HubSpot oder Pipedrive optisch gealtert und weniger intuitiv -- der Einarbeitungsaufwand ist höher.
- Kleine Community, wenige deutschsprachige Ressourcen: Im Vergleich zu Salesforce oder HubSpot gibt es deutlich weniger Community-Foren, Tutorials und Drittanbieter-Integrationen, was Problemlösungen erschwert.
- Kaum KI-Funktionen: Automatisierungen und KI-gestützte Features (z.B. Lead-Scoring, E-Mail-Generierung) fehlen weitgehend -- hier sind modernere CRM-Tools deutlich weiter.
- Anpassungen erfordern Entwickler: Trotz Moduldesigner benötigen komplexere Workflows und tiefe Individualisierungen PHP-Entwicklungskenntnisse oder externe Dienstleister.
- Preis-Leistung bei Cloud-Editionen: Mit EUR 17-55 pro Nutzer/Monat liegt 1CRM preislich im Mittelfeld, bietet aber keine modernen KI-Features oder eine zeitgemäße UX, die dieses Preisniveau bei Wettbewerbern rechtfertigen würden.
SmartWe
Vorteile
- Made in Germany: SmartWe wird von CAS Software AG aus Karlsruhe entwickelt und betrieben – vollständig in der deutschen Cloud gehostet, kein Datentransfer in Drittländer.
- DSGVO-konform und fair.digital-zertifiziert: Höchste Datensicherheit, optimale Verschlüsselung und ein ausgefeiltes Rechtesystem ohne Hintertüren oder Tracking durch US-Konzerne.
- Ausgezeichnet als 'Top Cloud CRM Platform in Europe 2025' durch das Fachmagazin CIO Applications Europe – anerkannte Qualität auf internationalem Niveau.
- Monatlich kündbar ohne Mindestlaufzeit, transparente Preisstruktur pro aktivem Nutzer und 30-tägige kostenlose Testphase ohne Kreditkartenpflicht.
- Starke Microsoft-Integration: CRM-Sidebar für MS Outlook, Add-In für MS Teams und Online-Besprechungen direkt aus dem CRM heraus.
- Von CAS Software AG – einem der erfahrensten deutschen CRM-Hersteller mit über 30 Jahren Marktpräsenz und der bewährten On-Premise-Lösung CAS genesisWorld im Portfolio.
- Flexibel erweiterbar: App Designer ohne Programmierkenntnisse und ein wachsender App Store für branchenspezifische Anpassungen.
Nachteile
- Internationaler Einsatz eingeschränkt: SmartWe ist primär auf den deutschsprachigen Markt ausgerichtet – Mehrsprachigkeit ist begrenzt, und der Support ist auf DACH fokussiert.
- Preise nicht auf der Website in Echtzeit einsehbar: Die tatsächlichen Netto-Preise (14,90 / 29,90 / 39,90 EUR) sind im Vergleich zu US-Wettbewerbern weniger prominent kommuniziert; Add-ons und Zusatzmodule können die Kosten erhöhen.
- Kleinere Community und weniger Drittanbieter-Integrationen als internationale CRM-Giganten wie Salesforce oder HubSpot – der App Store ist im Vergleich noch überschaubar.
- Für sehr große Unternehmen mit komplexen ERP-Anforderungen ist CAS genesisWorld (On-Premise) die empfohlene Lösung – SmartWe richtet sich klar an KMU und Mittelstand.
- Wenig öffentliche Nutzerbewertungen auf bekannten Plattformen – die Bewertungsbasis ist verglichen mit etablierten SaaS-Lösungen noch dünn.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen 1CRM und SmartWe?
1CRM: 1CRM ist eine Open-Source-CRM-Software aus Kanada mit deutschem Distributor visual4 GmbH in Freiburg -- betreibbar On-Premise oder in der Cloud, DSGVO-konform, mit nativem ERP-Umfang. SmartWe: SmartWe ist die Cloud-CRM-Plattform von CAS Software AG aus Karlsruhe – Made in Germany, DSGVO-konform und mit intelligenten AIA®-Assistenten für KMU und Mittelstand.
Gibt es 1CRM oder SmartWe kostenlos?
1CRM hat einen kostenlosen Einstieg (Freemium). SmartWe ist kostenpflichtig.