1CRM vs Salesforce CRM im Vergleich
Preise, Hosting, Funktionen sowie Vor- und Nachteile von 1CRM und Salesforce CRM nebeneinander, damit du schnell siehst, welches Tool besser zu dir passt.
Geprüft von Max BenzKostenlos nutzbar
1CRM ist eine Open-Source-CRM-Software aus Kanada mit deutschem Distributor visual4 GmbH in Freiburg -- betreibbar On-Premise oder in der Cloud, DSGVO-konform, mit nativem ERP-Umfang.
- Preismodell
- Freemium
- Hosting
- Deutschland
- Testphase
- Ja
- API
- Ja
ab 25 $ / Monat
Salesforce Sales Cloud ist die weltweit führende Cloud-CRM-Plattform für Vertriebsorganisationen mit KI-Assistenz durch Einstein GPT und autonomen Agentforce-Workflows.
- Preismodell
- Kostenpflichtig
- Hosting
- Deutschland
- Testphase
- Ja
- API
- Ja
Auf einen Blick
| Merkmal | 1CRM | Salesforce CRM |
|---|---|---|
| Preismodell | Freemium | Kostenpflichtig |
| Einstiegspreis | Kostenlos nutzbar | ab 25 $ / Monat |
| Kostenlose Testphase | Ja | Ja |
| Hosting | Deutschland | Deutschland |
| Betrieb | Cloud, On-Premise | Cloud |
| API | Ja | Ja |
| Mobile App | Ja | Ja |
| Integrationen | 8 dokumentiert | 12 dokumentiert |
Angaben laut Anbieter.
Wann 1CRM, wann Salesforce CRM?
1CRM passt, wenn …
- du kostenlos oder mit einem Freemium-Tarif starten willst
- du die Software selbst betreiben willst (On-Premise)
Salesforce CRM passt, wenn …
Bei Preis, Hosting, Betrieb, API und App hat Salesforce CRM keinen messbaren Vorsprung. Den Ausschlag geben Funktionsumfang und Bedienung, siehe Funktionen sowie Vor- und Nachteile unten.
Funktionen
1CRM
- CRM & Kontaktmanagement
- Rechnungsstellung & Faktura
- Projektmanagement
- Inventory & Lagerhaltung
- Service & Ticketing
- Marketingkampagnen
Integrationen: Microsoft Outlook, Thunderbird, Asterisk, DATEV, REST API und 3 weitere
Salesforce CRM
- Lead- und Opportunity-Management mit konfigurierbaren Pipelines
- Einstein GPT für generative KI im Vertrieb (E-Mails, Zusammenfassungen, Next Best Action)
- Agentforce autonome KI-Agenten für Lead-Qualifizierung und Datenpflege
- Pipeline Inspection mit Trendanalyse und Risikobewertung
- Forecasting mit Multi-Currency und mehrstufigen Hierarchien
- Account- und Kontaktverwaltung mit 360-Grad-Kundensicht
Integrationen: Slack, MuleSoft, Tableau Next, Salesforce Data Cloud, Microsoft Outlook und 7 weitere
Tarife und Preise
1CRM (Freemium)
- Startup Edition On-Premisekostenlos
- Startup Edition Cloud17 € / Monat
- Startup+ Edition Cloud29 € / Monat
- Professional Edition Cloud42 € / Monat
Salesforce CRM (Kostenpflichtig)
- Starter Suite25 $ / Monat
- Pro Suite100 $ / Monat
- Enterprise175 $ / Monat
- Unlimited350 $ / Monat
Preise laut Anbieter, ohne Gewähr. Prüfe den aktuellen Stand auf der Website des Anbieters.
Vor- und Nachteile
1CRM
Vorteile
- Open Source mit Self-Hosting-Option: Voller Quellcode-Zugang (PHP) und On-Premise-Betrieb ermöglicht vollständige Datenkontrolle ohne Vendor-Lock-in -- besonders relevant für IT-affine KMU und datenschutzsensible Branchen.
- Nativ integrierter ERP-Umfang: Rechnungsstellung, Lagerhaltung, Bestellmanagement und Projektkostenabrechnung sind ohne Zusatzmodule enthalten -- eine Kombination, die vergleichbare CRM-Tools selten in dieser Tiefe bieten.
- Deutsches Hosting durch visual4 Freiburg: DSGVO-konformes Cloud-Hosting mit Serverstandort Deutschland durch den offiziellen deutschen Distributor -- keine Abhängigkeit von US-Rechenzentren.
- Kostenlose Einstiegsversion On-Premise: Die Startup Edition für bis zu 3 Nutzer ist dauerhaft kostenlos bei eigenem Hosting -- kein zeitlich begrenztes Trial.
- Beide Deployment-Modelle in allen Editionen: Cloud und On-Premise sind keine verschiedenen Produktlinien, sondern gleichwertige Optionen derselben Editionen -- maximale Flexibilität beim Wechsel.
Nachteile
- Veraltete Benutzeroberfläche: Das UI wirkt im Vergleich zu modernen CRM-Lösungen wie HubSpot oder Pipedrive optisch gealtert und weniger intuitiv -- der Einarbeitungsaufwand ist höher.
- Kleine Community, wenige deutschsprachige Ressourcen: Im Vergleich zu Salesforce oder HubSpot gibt es deutlich weniger Community-Foren, Tutorials und Drittanbieter-Integrationen, was Problemlösungen erschwert.
- Kaum KI-Funktionen: Automatisierungen und KI-gestützte Features (z.B. Lead-Scoring, E-Mail-Generierung) fehlen weitgehend -- hier sind modernere CRM-Tools deutlich weiter.
- Anpassungen erfordern Entwickler: Trotz Moduldesigner benötigen komplexere Workflows und tiefe Individualisierungen PHP-Entwicklungskenntnisse oder externe Dienstleister.
- Preis-Leistung bei Cloud-Editionen: Mit EUR 17-55 pro Nutzer/Monat liegt 1CRM preislich im Mittelfeld, bietet aber keine modernen KI-Features oder eine zeitgemäße UX, die dieses Preisniveau bei Wettbewerbern rechtfertigen würden.
Salesforce CRM
Vorteile
- Marktführer mit ausgereiftem Funktionsumfang und sehr großem Partnernetzwerk
- Hyperforce-Rechenzentrum in Frankfurt sichert EU-Datenresidenz und DSGVO-Konformität
- Einstein GPT und Agentforce bringen produktive KI direkt in den Vertriebsalltag
- Hohe Skalierbarkeit vom Mittelstand bis zum globalen Konzern
- Offene Plattform mit APIs, Apex und Lightning Web Components für tiefe Individualisierung
- Tiefe Integration mit Slack, MuleSoft, Tableau Next und Data Cloud im eigenen Ökosystem
- Großer AppExchange-Marktplatz mit über 7.000 vorgefertigten Erweiterungen
Nachteile
- Hohe Lizenzkosten von 25 bis 550 USD pro User und Monat verteuern den Rollout deutlich
- Komplexität der Plattform erfordert eingearbeitete Admins oder externe Implementierungspartner
- Customizing-Aufwand für Flows, Berechtigungen und individuelle Objekte ist erheblich
- Zusatzkosten für Sandboxes, API-Calls, Flex Credits und Data Cloud summieren sich schnell
- Jährliche Vertragsbindung und Preisanpassungen erschweren kurzfristige Budgetplanung
- Steile Lernkurve für Endanwender ohne strukturiertes Enablement
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen 1CRM und Salesforce CRM?
1CRM: 1CRM ist eine Open-Source-CRM-Software aus Kanada mit deutschem Distributor visual4 GmbH in Freiburg -- betreibbar On-Premise oder in der Cloud, DSGVO-konform, mit nativem ERP-Umfang. Salesforce CRM: Salesforce Sales Cloud ist die weltweit führende Cloud-CRM-Plattform für Vertriebsorganisationen mit KI-Assistenz durch Einstein GPT und autonomen Agentforce-Workflows.
Gibt es 1CRM oder Salesforce CRM kostenlos?
1CRM hat einen kostenlosen Einstieg (Freemium). Salesforce CRM ist kostenpflichtig.