1CRM vs Pipedrive

Detaillierter Vergleich der beiden CRM-Software Tools

1CRM

1CRM ist eine Open-Source-CRM-Software aus Kanada mit deutschem Distributor visual4 GmbH in Freiburg -- betreibbar On-Premise oder in der Cloud, DSGVO-konform, mit nativem ERP-Umfang.

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Freemium

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Pipedrive

Sales-CRM aus Estland mit visueller Pipeline, KI Sales Assistant und 500+ Integrationen für wachsende Vertriebsteams in KMU.

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Kostenpflichtig

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Bewertungen im Vergleich

1CRM

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Pipedrive

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Funktionen im Vergleich

Nur bei 1CRM

CRM & Kontaktmanagement

Vollstaendiges Kontakt-, Lead- und Opportunity-Management mit Aktivitaetenhistorie, Aufgaben, Anrufen und E-Mail-Tracking in einer zentralen Datenbank.

Rechnungsstellung & Faktura

Nativ integrierte Rechnungserstellung, Angebote, Lieferscheine und Zahlungsverwaltung -- direkt aus dem CRM heraus ohne Drittanbieter-Buchhaltung.

Projektmanagement

Projekte mit Aufgaben, Milestones, Zeiterfassung und Kostenkontrolle. Gewonnene Opportunities können direkt in Projekte umgewandelt werden, inklusive Rechnungsuebernahme.

Inventory & Lagerhaltung

Produktkatalog mit Lagerbestandsverwaltung, Einkaufsbestellungen und Online-Shop-Anbindung für Unternehmen mit physischen oder digitalen Waren.

Service & Ticketing

Integriertes Helpdesk-System mit Servicefaellen, Vertragsmanagement, SLA-Tracking und einem Self-Service-Kundenportal für 24/7-Ticketeinreichung.

Marketingkampagnen

Segmentierung, personalisierte E-Mail-Kampagnen, URL-Tracking und Erfolgsauswertung direkt im CRM -- ohne externes Marketing-Tool.

Open Source & Self-Hosting

Vollstaendiger PHP-Quellcode-Zugang ermöglicht eigene Anpassungen, Erweiterungen und den Betrieb auf eigenen Servern ohne Vendor-Lock-in.

On-Premise & Cloud

Beide Betriebsmodelle verfuegbar: Self-Hosted auf eigenem Server oder Cloud-Hosting über visual4 GmbH (Freiburg) mit deutschem Serverstandort und DSGVO-konformer Verarbeitung.

Moduldesigner & Anpassung

Ab Enterprise: Module, Felder, Layouts und Subpanels ohne Programmierung konfigurieren. Benutzerdefinierte Felder mit verschiedenen Datentypen, Pflichtfeldern und Zugriffsrechten.

REST-API & Integrationen

Offene REST-API ab Professional-Edition für bidirektionale Anbindung externer Systeme. Native Integrationen mit Outlook, Thunderbird, Asterisk (CTI) und DATEV.

Gemeinsame Features

Keine gemeinsamen Features

Nur bei Pipedrive

Visuelle Sales-Pipeline mit Drag-and-drop

Pipedrive AI Sales Assistant ab Lite-Plan

KI-gestützte Multi-E-Mail-Tools ab Premium

E-Mail-Synchronisation mit Gmail und Outlook

Workflow-Automation und E-Mail-Sequenzen

Lead-Erfassung per Web-Formular und Chatbot

Revenue Forecasting und Umsatzberichte

Marketplace mit 500+ Integrationen

Meeting-Planer mit Kalendersynchronisation

Mobile Apps für iOS und Android

Preise im Vergleich

1CRM

Freemium

Startup Edition On-Premise

0 EUR/monthly

Kostenlose On-Premise-Edition für bis zu 3 Nutzer. Open Source, voller Quellcode-Zugang, Selbst-Hosting auf eigenem Server.

Bis zu 3 Benutzer
Open Source (PHP), Quellcode-Zugang
Self-Hosting auf eigenem Server
+2 weitere Features

Startup Edition Cloud

17 EUR/monthly

Cloud-Einstiegsplan für bis zu 3 Nutzer, gehostet bei visual4 in Deutschland.

Bis zu 3 Benutzer
1 GB Speicher pro Benutzer
Deutsches Cloud-Hosting (visual4)
+2 weitere Features

Startup+ Edition Cloud

Beliebt

29 EUR/monthly

Für Teams bis 10 Nutzer. Voller Funktionsumfang von Marketing bis Reporting, PDF-Versand ohne 1CRM-Footer.

Bis zu 10 Benutzer
Alle Module (Marketing, Faktura, Projekte)
PDF-Versand ohne 1CRM-Hinweis
+2 weitere Features

Professional Edition Cloud

42 EUR/monthly

Unbegrenzte Nutzer, REST-API-Zugang und iOS App. Für wachsende Teams ohne Benutzerlimit.

Unbegrenzte Benutzer
REST-API-Zugang
iOS Mobile App
+2 weitere Features

Enterprise Edition Cloud

55 EUR/monthly

Maximale Anpassungstiefe mit Moduldesigner, PDF-Designer und kundenindividuellen Preislisten.

Unbegrenzte Benutzer
Moduldesigner und PDF-Designer
Kundenindividuelle Preislisten
+3 weitere Features

Professional Perpetual License

680 EUR/one-time

Einmalkauf der Professional-Edition inkl. 1 Jahr Update-Subscription. Dauerhaftes Nutzungsrecht ohne laufende Abo-Kosten.

Einmalige Lizenzgebuehr pro Benutzer
1 Jahr Update-Subscription inklusive
REST-API und Mobile App
+1 weitere Features

Enterprise Perpetual License

880 EUR/one-time

Einmalkauf der Enterprise-Edition mit Moduldesigner und PDF-Designer inkl. 1 Jahr Update-Subscription.

Einmalige Lizenzgebuehr pro Benutzer
1 Jahr Update-Subscription inklusive
Moduldesigner, PDF-Designer
+2 weitere Features

Pipedrive

Kostenpflichtig

Lite

14 EUR/monthly

Visuelle Pipeline
AI Sales Assistant
Lead-Import
+1 weitere Features

Growth

39 EUR/monthly

Volle E-Mail-Synchronisation
Workflow-Automation
Meeting-Planer
+1 weitere Features

Premium

59 EUR/monthly

LeadBooster Lead-Generierung
KI-Multi-E-Mail-Tools
Verträge und E-Signaturen
+1 weitere Features

Ultimate

79 EUR/monthly

Erweiterte Sicherheit
Telefon- und E-Mail-Anreicherung
Sandbox-Testkonto
+1 weitere Features

1CRM

Vorteile

Open Source mit Self-Hosting-Option: Voller Quellcode-Zugang (PHP) und On-Premise-Betrieb ermöglicht vollstaendige Datenkontrolle ohne Vendor-Lock-in -- besonders relevant für IT-affine KMU und datenschutzsensible Branchen.

Nativ integrierter ERP-Umfang: Rechnungsstellung, Lagerhaltung, Bestellmanagement und Projektkostenabrechnung sind ohne Zusatzmodule enthalten -- eine Kombination, die vergleichbare CRM-Tools selten in dieser Tiefe bieten.

Deutsches Hosting durch visual4 Freiburg: DSGVO-konformes Cloud-Hosting mit Serverstandort Deutschland durch den offiziellen deutschen Distributor -- keine Abhaengigkeit von US-Rechenzentren.

Kostenlose Einstiegsversion On-Premise: Die Startup Edition für bis zu 3 Nutzer ist dauerhaft kostenlos bei eigenem Hosting -- kein zeitlich begrenztes Trial.

Beide Deployment-Modelle in allen Editionen: Cloud und On-Premise sind keine verschiedenen Produktlinien, sondern gleichwertige Optionen derselben Editionen -- maximale Flexibilitaet beim Wechsel.

Nachteile

Veraltete Benutzeroberflaeche: Das UI wirkt im Vergleich zu modernen CRM-Lösungen wie HubSpot oder Pipedrive optisch gealtert und weniger intuitiv -- der Einarbeitungsaufwand ist hoeher.

Kleine Community, wenige deutschsprachige Ressourcen: Im Vergleich zu Salesforce oder HubSpot gibt es deutlich weniger Community-Foren, Tutorials und Drittanbieter-Integrationen, was Problemlösungen erschwert.

Kaum KI-Funktionen: Automatisierungen und KI-gestuetzte Features (z.B. Lead-Scoring, E-Mail-Generierung) fehlen weitgehend -- hier sind modernere CRM-Tools deutlich weiter.

Anpassungen erfordern Entwickler: Trotz Moduldesigner benoetigen komplexere Workflows und tiefe Individualisierungen PHP-Entwicklungskenntnisse oder externe Dienstleister.

Preis-Leistung bei Cloud-Editionen: Mit EUR 17-55 pro Nutzer/Monat liegt 1CRM preislich im Mittelfeld, bietet aber keine modernen KI-Features oder eine zeitgemaesse UX, die dieses Preisniveau bei Wettbewerbern rechtfertigen wuerden.

Pipedrive

Vorteile

EU-Serverstandorte, relevant für DSGVO-Anforderungen

Intuitive Pipeline-Ansicht senkt die Einarbeitungszeit spürbar

KI Sales Assistant bereits im Einstiegsplan Lite enthalten

Großes Marketplace-Ökosystem mit über 500 Integrationen

Günstiger Einstieg für kleine Teams ab 14 Euro pro Nutzer im Monat

Nachteile

Lead-Qualifizierung im Vergleich zu spezialisierten Tools eingeschränkt

Mehrstufige Freigabeprozesse und tiefes Rollenmanagement nur begrenzt abbildbar

Reporting-Tiefe erreicht nicht das Niveau von Salesforce oder HubSpot Enterprise

Lead-Scoring und einige Automatisierungen erst ab Premium-Plan verfügbar

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