Die 6 besten 1CRM-Alternativen

Vtiger CRM ist seit 2004 eine der führenden Open-Source-CRM-Plattformen weltweit. Die Cloud-Edition One vereint Sales, Marketing Automation, Helpdesk, Inventory und Projektmanagement in einer einzigen Oberfläche. Calculus AI ergänzt das System um generative und prädiktive KI. Neben der SaaS-Variante steht eine selbst gehostete Open-Source-Version bereit. Ein EU-Rechenzentrum in Frankfurt erleichtert DSGVO-konformes Betreiben. Der kostenlose One Pilot Plan unterstützt bis zu 10 Nutzer dauerhaft ohne Zeitlimit.

EspoCRM ist ein Open-Source-CRM aus Lettland, das seit 2012 als GPLv3-Projekt weiterentwickelt wird und heute über 50.000 Installationen zählt. Du kannst es kostenlos selbst hosten (PHP + MySQL) oder als EspoCRM Cloud nutzen. Die Plattform deckt Sales, Marketing und Service ab: Lead- und Kontaktmanagement, Workflow-Automatisierung, benutzerdefinierte Entitäten und Felder, E-Mail-Integration mit Vorlagen, Kalender und Aufgaben, Berichte und Dashboards sowie ein Marketplace mit über 80 Erweiterungen. Die REST API erlaubt tiefe Systemintegration, und die mehrsprachige Oberfläche unterstützt Deutsch nativ. Unternehmen, die Datenschutz ernst nehmen, schätzen die DSGVO-konforme Self-Hosting-Option und die volle Datenkontrolle durch die Open-Source-Lizenz. Die Cloud-Variante läuft auf europäischen Servern in Lettland und bietet transparente EUR-Preise ohne versteckte Kosten. EspoCRM richtet sich an KMU mit IT-Know-how, Open-Source-Anhänger und datenschutzbewusste Organisationen, die eine modulare, anpassbare CRM-Basis suchen, ohne Vendor-Lock-in.

Wice CRM ist eine browserbasierte CRM-Software aus Hamburg, die seit uber 20 Jahren vom deutschen Unternehmen WICE GmbH entwickelt wird. Made in Germany, speziell fur den Mittelstand konzipiert, deckt Wice CRM alle zentralen Unternehmensbereiche ab: Vertrieb, Marketing, Service/Support und Faktura. Die Losung ist sowohl als Cloud-Variante (On Demand) als auch zur Installation auf dem eigenen Server (On Premise/Inhouse) verfugbar und bietet in beiden Betriebsmodellen identischen Funktionsumfang. Alle Server stehen ausschließlich in Deutschland, die Datenubertragung erfolgt per SSL und die Nutzung ist vollstandig DSGVO-konform. Wice CRM unterstuzt Unternehmen beim Adress- und Kontaktmanagement, bei der Vertriebssteuerung mit Pipeline- und Angebotsverfolgung, bei der Durchfuhrung von E-Mail-Marketingkampagnen sowie im Kundenservice mit einem integrierten Ticket-Tracker. Integrationen fur Microsoft Outlook, Thunderbird, Google Maps, VoIP-Telefonie (Placetel, Sipgate) und Newsletter-Dienst CleverReach sind eingebaut. Der komplette Quellcode wird auf Wunsch herausgegeben, was individuelle Anpassungen ermoglicht. Uber 1.000 Unternehmen nutzen Wice CRM. Das deutschsprachige Support-Team begleitet Kunden bei der Einfuhrung und im laufenden Betrieb. Der erste Nutzer ist dauerhaft kostenlos, weitere Nutzer werden flexibel nach Bedarf hinzugebucht.

Insightly ist eine US-amerikanische All-in-One-Business-Plattform, die CRM, Marketing-Automation, Service-Ticketing und natives Projektmanagement in einer einzigen Lösung zusammenführt. Besonders stark ist die nahtlose Verbindung von Vertrieb und Projektlieferung: Gewonnene Opportunities lassen sich mit einem Klick in Projekte umwandeln, ohne Daten zu duplizieren. Das macht Insightly zu einer attraktiven Wahl für Dienstleister, Beratungen und Agenturen, die den gesamten Kundenzyklus -- von der ersten Anfrage bis zum abgeschlossenen Projekt -- in einem System abbilden möchten.

Die Plattform bietet tiefe native Integrationen mit Google Workspace (Gmail, Google Drive, Google Calendar) und Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint), sodass bestehende Arbeitsabläufe nicht unterbrochen werden. Insightly AI (Copilot) unterstützt ab dem Professional-Plan bei Datenanalyse, Prognosen und Aufgabenautomatisierung. Custom Objects und konfigurierbare Seitenlayouts ermöglichen weitreichende Anpassungen ohne Entwickleraufwand.

Für Marketing bietet Insightly eine separate Marketing-Automation-Suite mit E-Mail-Kampagnen, Prospect-Scoring, A/B-Testing und Landing-Pages, die direkt mit dem CRM synchronisiert. Das Service-Modul deckt Ticket-Management, SLA-Tracking und Kundenzufriedenheitsumfragen ab. Alle Module sind einzeln oder im All-in-One-Bundle buchbar.

Insightly wird auf AWS-Infrastruktur in den USA betrieben, was für DACH-Unternehmen mit strikten Datenschutzanforderungen relevant ist. Die Nutzeroberfläche gilt im Vergleich zu HubSpot als funktional, aber weniger modern. In Deutschland und dem DACH-Raum ist die Markenbekanntheit geringer als bei US-Mitbewerbern wie Salesforce oder HubSpot, was die Community-Ressourcen und deutschsprachigen Integrations-Partner einschränkt.

Munixo ist die Cloud-Business-Software der Schweizer Novicon AG. Die Plattform richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen im DACH-Raum, die ihre administrativen Kernprozesse von Angebot über Rechnung bis Lager und Projekt in einer integrierten Lösung statt in vielen Insellosungen abbilden wollen. Novicon entwickelt und betreibt die Software in der Schweiz und positioniert sich als Alternative zu generischen internationalen Cloud-Suiten.

Die Plattform umfasst Module für CRM und Kontaktmanagement, Vertrieb mit Angeboten und Aufträgen, Faktura und Mahnwesen, Einkauf, Lagerwirtschaft, Projektmanagement und Service- bzw. Ticketverwaltung. Branchenpakete adressieren Dienstleister, Großhändler und produzierende KMU. Munixo wird als Software-as-a-Service angeboten und läuft in Schweizer beziehungsweise europäischen Rechenzentren.

Für die Buchhaltung setzt Munixo auf Schnittstellen zu etablierten Tools wie Abacus, Bexio und DATEV; Belege können direkt aus dem System exportiert werden. Native Anbindungen an gängige Webshops und Zahlungsdienstleister gehören ebenfalls zum Funktionsumfang.

Lizenz- und Subscriptionspreise werden auf Anfrage individuell kalkuliert. Die Höhe hängt von Modulauswahl, Nutzerzahl und gewünschtem Support-Level ab. Vertrieb und Implementierung übernehmen Novicon und ein Netz aus Schweizer und deutschen Partnern.

Topix ERP ist eine Unternehmenssoftware der TOPIX Business Software AG mit Sitz in Hamburg. Eine Besonderheit im deutschen Markt: Topix läuft nativ auf macOS und Windows und richtet sich damit gezielt an Agenturen, Kreativbetriebe, Dienstleister und Mittelständler, die Mac-affine Teams haben. Die Software ist seit den 1980er Jahren am Markt und wird kontinuierlich weiterentwickelt.

Funktional umfasst Topix einen integrierten ERP-Kern aus Auftragsabwicklung, Faktura, Einkauf, Lager und Projektmanagement, ergänzt um Module für CRM, Marketing, DMS, HR, Zeit- und Spesenerfassung sowie Finanzbuchhaltung und Lohn. Damit deckt die Plattform den vollständigen administrativen Lebenszyklus eines KMU ab, ohne dass mehrere Insellosungen kombiniert werden müssen.

Topix lässt sich On-Premise im eigenen Netzwerk oder als Hosted-Variante in deutschen Rechenzentren betreiben. Mobile Zugriffe sind über Web-Module und Mobile Apps möglich. Die enge Verzahnung mit deutschen Standards wie DATEV, ELSTER und SEPA macht die Software für den DACH-Markt anschlussfähig.

Lizenzen werden nach Modulen und Nutzern kalkuliert; Topix vertreibt im Direktvertrieb und über Partner. Eine öffentliche Preisliste gibt es nicht; Angebote werden auf Basis konkreter Anforderungen erstellt.