Vtiger
Open-Source-CRM seit 2004 mit Sales, Helpdesk, Marketing, Inventory und Calculus AI in einer Plattform.
Was ist Vtiger?
Vtiger CRM ist seit 2004 eine der führenden Open-Source-CRM-Plattformen weltweit. Die Cloud-Edition One vereint Sales, Marketing Automation, Helpdesk, Inventory und Projektmanagement in einer einzigen Oberfläche. Calculus AI ergänzt das System um generative und prädiktive KI. Neben der SaaS-Variante steht eine selbst gehostete Open-Source-Version bereit. Ein EU-Rechenzentrum in Frankfurt erleichtert DSGVO-konformes Betreiben. Der kostenlose One Pilot Plan unterstützt bis zu 10 Nutzer dauerhaft ohne Zeitlimit.
Quick Info
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Für wen ist Vtiger geeignet?
Vtiger ist geeignet für:
Wichtigste Funktionen von Vtiger
Die wichtigsten Funktionen von Vtiger sind:
CRM & Pipeline-Management
Vollständiges Lead-, Kontakt- und Opportunity-Management mit mehreren Pipelines, Kanban-Ansicht und Deal-Playbooks für strukturierten Vertrieb.
Helpdesk & Ticketing
Integrierter Helpdesk mit SLA-Management, automatischer Ticket-Zuweisung, Social Ticketing, Live-Chat und Kundenportal für effizienten Support.
Marketing Automation
E-Mail-Kampagnen, Autoresponder, Landing Pages, Web-to-Lead-Formulare, Lead-Scoring und Facebook/Google Leads-Integration für gezielte Lead-Generierung.
Inventory & Fakturierung
Integriertes Inventory-Modul mit Angebotserstellung, Auftragsmanagement, Vendormanagement, Purchase Orders, Abonnements und Zahlungsverfolgung.
Projektmanagement
Projektplanung mit Gantt-Ansicht, Kanban-Board, Aufgabenabhängigkeiten, Meilensteinen, Zeiterfassung und Projektvorlagen für termingerechte Lieferung.
Calculus AI
Vtiger Calculus AI bietet prädiktive Lead-Bewertung, generative Textvorschläge, Natural Language Queries, KI-Chatbot und einen generativen KI-Designer.
Workflow & Prozessautomatisierung
Visueller Business Process Automation Designer mit Regeln, Bedingungen, Genehmigungsworkflows und Flowcharts zur Automatisierung komplexer Geschäftsprozesse.
Mobile CRM
Native iOS- und Android-App mit Offline-Funktionalität, Visitenkartenscanner, Sprachnotizen und Echtzeitzugriff auf alle CRM-Daten.
Open-Source-Self-Hosting
Vtiger ist als Community Edition Open Source verfügbar und kann auf eigenem Server selbst gehostet werden - vollständige Datenkontrolle ohne Vendor Lock-in.
Kommunikation & Zusammenarbeit
Gemeinsamer Posteingang, Vtiger Buzz für interne Direktnachrichten, Zoom- und Google Meet-Integration sowie @Erwähnung und Kommentarfunktionen.
Was sind Vorteile und Nachteile von Vtiger?
Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von Vtiger im Überblick:
Vorteile
Nachteile
Vtiger-Preise und Kosten
Die aktuellen Preispläne und Kosten von Vtiger sind:
One Pilot
Dauerhaft kostenloser Plan für bis zu 10 Nutzer mit CRM, Marketing, Helpdesk und Projektmanagement.
- Bis zu 10 Nutzer
- Max. 3.000 Datensätze
- Lead- & Kontaktmanagement
- E-Mail-Kampagnen (1.000/Monat)
- Helpdesk mit SLA
- Projektmanagement mit Gantt & Kanban
- Terminseiten & Kalenderintegration
- 3 GB Speicher
One Growth
KI-gestütztes CRM für kleine und mittlere Unternehmen. Preis pro Nutzer/Monat bei jährlicher Abrechnung.
- Bis zu 15 Nutzer
- Max. 100.000 Datensätze
- Prädiktive & generative KI
- Automatische Lead-Zuweisung
- Deal Playbooks
- Kundenportal
- Fakturierung & Inventory
- 5.000 E-Mails/Monat
One Professional
BeliebtVollständiges All-in-One-CRM mit Customer One View für sämtliche Teams. Preis pro Nutzer/Monat jährlich.
- Unbegrenzte Nutzer
- Lead Scoring & Umsatzprognose
- 20.000 E-Mails/Monat
- Social Ticketing & Live-Chat
- Business Process Automation
- Vendormanagement & Purchase Orders
- Aufgabenabhängigkeiten
- Anpassbare Dashboards
One Enterprise
Enterprise-CRM mit Multi-Currency, internem Ticketing und automatischer Zeiterfassung. Preis pro Nutzer/Monat jährlich.
- Alle Professional-Funktionen
- Multi-Währung
- Internes Mitarbeiter-Ticketing
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Automatisierte Zeiterfassung & Abrechnung
- Projektvorlagen
- Beste Kontaktzeit-Empfehlung
- Erweiterte Projekt-KPIs
One AI
Enterprise-CRM mit vollständig integrierter prädiktiver und generativer KI (Calculus AI). Preis pro Nutzer/Monat jährlich.
- Alle Enterprise-Funktionen
- Calculus AI vollständig integriert
- Sprachassistent-Integration
- Generativer KI-Designer
- Prädiktiver KI-Designer
- KI-Chatbot & Bot-Management
- Natural Language Queries
- Booster Packs
Vtiger Videos
Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in Vtiger:
Duplikate im vtiger CRM - Finden & Bereinigen
In diesem Video zeigen wir euch, wir ihr in einem vtiger CRM Duplikate von Einträgen finden und bereinigen könnt. Auf diese Art und Weise könnt ihr in allen Modulen, also in den Organisationen, Personen, Leads, usw. Ordnung halten und gleichzeitig gewünschte Dopplungen zulassen!
Auswahllisten im vtiger CRM - einzelne Werte farbig hinterlegen
Dieses Tutorial erklärt, wie man Werte in Auswahllisten in einem vtiger CRM mit einem farbigen Hintergrund versehen kann. So kann man bestimmte Datensätze und Elemente aus gleichen Kategorien auch bei großen Datenmengen leichter erkennen bzw. wiederfinden. Da diese Werte sowohl in den Listen, als auch in der Detailansicht farbig markiert werden, bieten sie an vielen Stellen eine optische Hilfestellung. In der Detailansicht werden auch die Schlüssel- und Kopffelder entsprechend hinterlegt...
Welche Vtiger-Integrationen gibt es?
Diese Integrationen stehen für Vtiger zur Verfügung:
Microsoft Outlook
E-Mail & Kalender
Bidirektionale Synchronisation von E-Mails, Kontakten und Kalenderterminen zwischen Vtiger und Outlook.
Gmail / Google Workspace
E-Mail & Kalender
Google Workspace Add-In für direkten CRM-Zugriff aus Gmail sowie Kalender- und Kontakt-Sync.
Mailchimp
E-Mail-Marketing
Synchronisation von Vtiger-Kontakten und -Listen mit Mailchimp-Kampagnen.
QuickBooks
Buchhaltung
Synchronisation von Rechnungen, Zahlungen und Kundendaten zwischen Vtiger und QuickBooks.
Xero
Buchhaltung
Bidirektionale Integration für Rechnungen und Kontakte zwischen Vtiger und Xero.
Messaging
WhatsApp Business-Integration für direkten Kundenkontakt aus dem CRM heraus.
Twilio
Telefonie & SMS
Twilio-Integration für ausgehende Anrufe, SMS-Versand und Anrufaufzeichnung direkt in Vtiger.
Zapier
Automatisierung
Verbindet Vtiger mit Hunderten von Apps über Zapier-Workflows ohne Programmieraufwand.
REST API
Entwickler
Vollständige REST API für individuelle Integrationen und Datenaustausch mit beliebigen Systemen.
Vtiger Erfahrungen (0)
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Häufig gestellte Fragen zu Vtiger
Die wichtigsten Fragen und Antworten zu Vtiger auf einen Blick: