VTC CRM
VTC CRM ist eine deutsche CRM-Lösung von Different Solutions für KMU in Handel und Dienstleistung mit DSGVO-konformem Hosting in Deutschland.
Was ist VTC CRM?
VTC CRM ist eine prozessorientierte CRM-Suite von Different Solutions GmbH, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen im DACH-Raum entwickelt wurde. Die Software bietet umfassende Module für Vertrieb, Marketing, Kundensupport und Berichterstellung und ermöglicht eine 360-Grad-Kundensicht mit Echtzeitberichten und automatischen Benachrichtigungen. Als Fork von vtiger CRM (seit 2008) kombiniert VTC CRM jahrelange Open-Source-Erfahrung mit einem proprietaeren, enterprise-tauglichen Ausbau. Besonders für Unternehmen in Handel, Dienstleistung und dem Mittelstand geeignet, bietet VTC CRM praxisnahe Branchen-Templates und vorkonfigurierte Workflows. Alle Cloud-Varianten werden ausschliesslich in deutschen Rechenzentren betrieben, was DSGVO-konformes Arbeiten ohne zusaetzliche Konfiguration sicherstellt. Die Bereitstellung erfolgt wahlweise als Standard Cloud (bis 10 Nutzer), Private Cloud, Dedicated Cloud oder On-Premises. Dadurch können Unternehmen je nach Datenschutz- und Infrastrukturanforderungen die passende Variante waehlen. Die Integration mit Microsoft Outlook und DATEV erleichtert die Einbindung in bestehende DACH-IT-Landschaften. Support und Implementierung erfolgen durch deutschsprachige Experten direkt vom Hersteller.
Quick Info
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Für wen ist VTC CRM geeignet?
VTC CRM ist geeignet für:
Wichtigste Funktionen von VTC CRM
Die wichtigsten Funktionen von VTC CRM sind:
Vertriebsmanagement
Vertriebsmanagement: Verwaltet Leads, Opportunities und Verkaufspipelines mit klaren Statusuebersichten und automatisierten Follow-ups.
Marketing-Automatisierung
Marketing-Automatisierung: Steuert E-Mail-Kampagnen, Kundensegmentierung und automatisierte Marketingprozesse aus einer zentralen Oberflaeche.
Kundensupport & Ticketing
Kundensupport & Ticketing: Bearbeitet Supportanfragen strukturiert per Ticketsystem mit Priorisierung und automatischen Eskalationsregeln.
360-Grad-Kundensicht
360-Grad-Kundensicht: Zeigt saemtliche Kundendaten, Interaktionen und Dokumente konsolidiert in einer einzigen Akte in Echtzeit.
Echtzeit-Reporting
Echtzeit-Reporting: Erstellt aktuelle Berichte und Dashboards zu Vertriebsperformance, Kampagnenerfolgen und Servicequalitaet.
DSGVO-konformes Hosting
DSGVO-konformes Hosting: Alle Cloud-Varianten laufen ausschliesslich in deutschen Rechenzentren - keine Datenuebertragung ins Ausland.
Branchen-Templates
Branchen-Templates: Vorkonfigurierte Prozesse und Ansichten für Handel, Dienstleistung und den Mittelstand beschleunigen den Einstieg.
Aufgaben- und Kalenderverwaltung
Aufgaben- und Kalenderverwaltung: Koordiniert Termine, Aufgaben und Erinnerungen teamuebergreifend direkt im CRM.
Outlook-Integration
Outlook-Integration: Synchronisiert E-Mails, Kontakte und Kalender bidirektional mit Microsoft Outlook und Exchange Server.
Flexible Bereitstellung
Flexible Bereitstellung: Waehlbar als Standard Cloud, Private Cloud, Dedicated Cloud oder On-Premises je nach Datenschutz- und Infrastrukturbedarf.
Was sind Vorteile und Nachteile von VTC CRM?
Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von VTC CRM im Überblick:
Vorteile
Nachteile
VTC CRM-Preise und Kosten
Die aktuellen Preispläne und Kosten von VTC CRM sind:
Preise auf Anfrage
Preise werden auf Anfrage individuell kalkuliert. Einstieg ab ca. 25 EUR/Nutzer/Monat möglich.
- Individuelle Nutzeranzahl
- Standard Cloud, Private Cloud, Dedicated Cloud oder On-Premises
- Vertrieb, Marketing, Kundensupport und Reporting
- Deutschsprachiger Support inklusive
VTC CRM Videos
Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in VTC CRM:
CAS PIA
In diesem Video werden Ihnen einige Funktionen von der Software CAS PIA erläutert - vom Eingang einer E-Mail eines neuen Kunden, die Anlegung seiner Adresse bis hin zu einem Auftrag und deren Rechnung. In CAS PIA können Sie Kundenakten mit allen wichtigen Informationen zu Ihrem Kunden anlegen, Verkaufschancen aufstellen und jederzeit die aktuelle Entwicklung eines Kunden ansehen. Legen Sie Termine fest, prüfen und verschicken Sie Angebote und erstellen Sie Rechnungen. Sie haben einen exakten Überblick über Ihre eigenen Prozesse. Weitere Informationen auf: http://www.matrix-bs.de/
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Häufig gestellte Fragen zu VTC CRM
Die wichtigsten Fragen und Antworten zu VTC CRM auf einen Blick: