Zendesk Sell
CRM-Software
Sales-CRM von Zendesk mit Pipeline-Management, E-Mail-Tracking und Echtzeit-Prognosen – ideal für wachsende Vertriebsteams.
- Preise öffentlich
- Kostenlose Testphase
- Offene API
- Mobile App
ab 19 € / Monat
Einstiegspreis laut Anbieter
Ja
Kostenlose Testphase
10
dokumentierte Integrationen
8
Hauptfunktionen
k. A.
Hosting laut Anbieter
Was ist Zendesk Sell?
Zendesk Sell (ehemals Base CRM) ist eine moderne Sales-CRM-Plattform des US-amerikanischen Unternehmens Zendesk, die speziell für Vertriebsteams entwickelt wurde. Die Lösung vereint Pipeline-Management, E-Mail-Tracking, Leadgenerierung und Aktivitätsverfolgung in einer einheitlichen Oberfläche. Vertriebsmitarbeiter können Leads und Deals in einer übersichtlichen Kanban-Pipeline verwalten, automatisierte Auslöser konfigurieren und Aufgaben priorisieren, ohne zwischen mehreren Tools wechseln zu müssen. Zendesk Sell bietet vollständige Kundenkontextansichten, die Vertriebs- und Supportdaten zusammenführen, sowie leistungsstarke Berichte mit Echtzeit-Prognosen. Dank offener APIs und einem eigenen App-Marketplace lässt sich Sell nahtlos in bestehende Tech-Stacks integrieren. Die native Mobile App ermöglicht produktives Arbeiten auch unterwegs. Für Unternehmen, die bereits Zendesk Support oder Zendesk Suite einsetzen, entsteht durch Sell ein vollständig integriertes Customer-Experience-Ökosystem. EU-Datenspeicherung ist auf Anfrage verfügbar.
Für wen ist Zendesk Sell geeignet?
- B2B-Vertriebsteams
- Wachstumsstarke KMU
- Unternehmen mit bestehendem Zendesk-Setup
- Außendienstteams
- Sales-Manager und Revenue-Operations-Teams
Wichtigste Funktionen von Zendesk Sell
Pipeline-Management
Visuelle Kanban-Pipeline zur Verwaltung von Leads und Deals in jedem Vertriebsstadium – mit Drag-and-drop und Echtzeit-Updates.
E-Mail-Tracking
Automatische Nachverfolgung von E-Mail-Öffnungen, Klicks und Antworten direkt im CRM ohne manuelle Dateneingabe.
Vertriebsberichte & Prognosen
Detaillierte Echtzeit-Dashboards und anpassbare Berichte für Umsatzprognosen, Team-Performance und Pipeline-Analyse.
Aktivitäts- und Aufgabenmanagement
Strukturierte Erfassung von Anrufen, Meetings und Aufgaben mit automatischen Erinnerungen und Prioritätssetzung.
Leadgenerierung & Prospektor
Integriertes Prospecting-Tool zum Entdecken und Qualifizieren neuer Leads direkt aus der Plattform heraus.
Mobile App
Preisgekrönte iOS- und Android-App mit Geolokalisierung, Offline-Zugriff und vollem Funktionsumfang für den Außendienst.
API & App-Marketplace
Offene REST-APIs und ein eigener Marketplace mit Integrationen für Marketing, Buchhaltung und weitere Business-Tools.
Zendesk-Integration
Nahtlose Verbindung mit Zendesk Support und Suite: Vertriebs- und Supportdaten auf einer gemeinsamen Kundenansicht.
Was sind Vorteile und Nachteile von Zendesk Sell?
Vorteile
- +Nahtlose Integration in das Zendesk-Ökosystem verbindet Vertrieb und Support in einer Plattform
- +Schnelle Einführung: 70 % der Teams sind in unter 8 Wochen produktiv
- +Intuitive Benutzeroberfläche mit geringem Schulungsaufwand, besonders für Einsteiger
- +Leistungsstarke mobile App für produktives Arbeiten im Außendienst
- +Echtzeit-Pipeline-Transparenz und akkurate Umsatzprognosen ohne Überraschungen zum Quartalsende
- +Offene APIs und umfangreicher App-Marketplace für flexible Systemintegration
Nachteile
- −Preise steigen bei größeren Teams schnell an – Enterprise-Plan deutlich teurer als Konkurrenzlösungen
- −Erweiterte Anpassungen und benutzerdefinierte Objekte erst ab höheren Plänen verfügbar
- −Einige Marketing-Automatisierungsfunktionen erfordern zusätzliche Zendesk-Produkte oder Drittanbieter-Tools
- −Für reine CRM-Nutzung ohne Zendesk-Ökosystem-Kontext weniger Differenzierungspotenzial gegenüber Wettbewerbern
- −Support-Qualität variiert je nach Preisplan; Premium-Support kostenpflichtig
Zendesk Sell-Preise und Kosten
Sell Team
19 € / Monat
Einstiegsplan für kleine Vertriebsteams mit grundlegenden CRM-Funktionen zur Lead- und Kontaktverwaltung.
- Kontakt- und Deal-Management
- Lead-Tracking
- Aktivitätsverfolgung
- Vorkonfigurierte Dashboards
- Mobile App
Sell Growth
55 € / Monat
Für wachsende Teams mit vollständigem Vertriebsprozess-Management und erweiterten Analyse- und Automatisierungstools.
- Erweiterte Prognosen
- Benutzerdefinierte Berichte
- E-Mail-Automatisierung
- Sequenzen und Kampagnen
- Produktkatalog
Sell Professional
115 € / Monat
Für skalierendes Vertrieb mit Scoring-Funktionen, Aufgabenautomatisierung und granularen Zugriffskontrollen.
- Aufgabenautomatisierung
- Lead- und Deal-Scoring
- Erweiterte Berechtigungen und Rollen
- Angepasste Objekte (Sunshine)
- Umsatzziele
Sell Enterprise
169 € / Monat
Für große Organisationen mit mehreren Abteilungen und komplexen Anforderungen an Sicherheit, Governance und Skalierbarkeit.
- Mehrere Vertriebsteams
- Erweiterte Rollen und Hierarchien
- Sandbox-Umgebung
- Auditprotokolle
- Dedizierter Support
Hosting und Betrieb bei Zendesk Sell
Datenstandort
Keine Angabe zum Datenstandort.
Bereitstellung
Cloud
Zugriff
Mobile App, API, Browser
Zendesk Sell Screenshots
Zendesk Sell Videos
Welche Zendesk Sell-Integrationen gibt es?
- Zendesk Support
- Zendesk Suite
- Mailchimp
- Zapier
- Slack
- HubSpot
- Salesforce
- QuickBooks
- Xero
- Calendly
Zendesk Sell Alternativen
| Software | Einstiegspreis | Testphase | Hosting | |
|---|---|---|---|---|
| ab 19 € / Monat | Ja | k. A. | ||
| ab 55,60 € / Monat | Ja | Deutschland | ||
| ab 59 $ bei jährlicher Zahlung | Ja | EU | ||
| Kostenlos nutzbar | Ja | EU | ||
| ab 12 € / Monat | Ja | EU | ||
| Kostenpflichtig | Ja | EU | ||
| ab 29 $ bei jährlicher Zahlung | Ja | k. A. |
Zendesk Sell Erfahrungen (0)
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Häufig gestellte Fragen zu Zendesk Sell
Kann ich Zendesk Sell kostenlos testen?
Ja, Zendesk Sell bietet eine kostenlose Testphase. Du kannst das Tool unverbindlich ausprobieren, bevor du einen kostenpflichtigen Tarif wählst.
Wie viel kostet Zendesk Sell?
Zendesk Sell kostet ab 19 € / Monat. Es gibt verschiedene Tarife je nach Funktionsumfang und Teamgröße.
Bietet Zendesk Sell eine App an?
Ja, Zendesk Sell bietet eine mobile App.
Bietet Zendesk Sell eine API an?
Ja, Zendesk Sell stellt eine API bereit. Damit lässt sich das Tool an eigene Systeme anbinden.
Max Benz
Gründer von suitApp. Die Angaben auf dieser Seite stammen aus öffentlichen Quellen des Anbieters und werden regelmäßig geprüft. Zuletzt aktualisiert im Mai 2026.