Zendesk Sell
Sales-CRM von Zendesk mit Pipeline-Management, E-Mail-Tracking und Echtzeit-Prognosen – ideal für wachsende Vertriebsteams.
Was ist Zendesk Sell?
Zendesk Sell (ehemals Base CRM) ist eine moderne Sales-CRM-Plattform des US-amerikanischen Unternehmens Zendesk, die speziell für Vertriebsteams entwickelt wurde. Die Lösung vereint Pipeline-Management, E-Mail-Tracking, Leadgenerierung und Aktivitätsverfolgung in einer einheitlichen Oberfläche. Vertriebsmitarbeiter können Leads und Deals in einer übersichtlichen Kanban-Pipeline verwalten, automatisierte Auslöser konfigurieren und Aufgaben priorisieren, ohne zwischen mehreren Tools wechseln zu müssen. Zendesk Sell bietet vollständige Kundenkontextansichten, die Vertriebs- und Supportdaten zusammenführen, sowie leistungsstarke Berichte mit Echtzeit-Prognosen. Dank offener APIs und einem eigenen App-Marketplace lässt sich Sell nahtlos in bestehende Tech-Stacks integrieren. Die native Mobile App ermöglicht produktives Arbeiten auch unterwegs. Für Unternehmen, die bereits Zendesk Support oder Zendesk Suite einsetzen, entsteht durch Sell ein vollständig integriertes Customer-Experience-Ökosystem. EU-Datenspeicherung ist auf Anfrage verfügbar.
Quick Info
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Für wen ist Zendesk Sell geeignet?
Zendesk Sell ist geeignet für:
Wichtigste Funktionen von Zendesk Sell
Die wichtigsten Funktionen von Zendesk Sell sind:
Pipeline-Management
Visuelle Kanban-Pipeline zur Verwaltung von Leads und Deals in jedem Vertriebsstadium – mit Drag-and-drop und Echtzeit-Updates.
E-Mail-Tracking
Automatische Nachverfolgung von E-Mail-Öffnungen, Klicks und Antworten direkt im CRM ohne manuelle Dateneingabe.
Vertriebsberichte & Prognosen
Detaillierte Echtzeit-Dashboards und anpassbare Berichte für Umsatzprognosen, Team-Performance und Pipeline-Analyse.
Aktivitäts- und Aufgabenmanagement
Strukturierte Erfassung von Anrufen, Meetings und Aufgaben mit automatischen Erinnerungen und Prioritätssetzung.
Leadgenerierung & Prospektor
Integriertes Prospecting-Tool zum Entdecken und Qualifizieren neuer Leads direkt aus der Plattform heraus.
Mobile App
Preisgekrönte iOS- und Android-App mit Geolokalisierung, Offline-Zugriff und vollem Funktionsumfang für den Außendienst.
API & App-Marketplace
Offene REST-APIs und ein eigener Marketplace mit Integrationen für Marketing, Buchhaltung und weitere Business-Tools.
Zendesk-Integration
Nahtlose Verbindung mit Zendesk Support und Suite: Vertriebs- und Supportdaten auf einer gemeinsamen Kundenansicht.
Was sind Vorteile und Nachteile von Zendesk Sell?
Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von Zendesk Sell im Überblick:
Vorteile
Nachteile
Zendesk Sell-Preise und Kosten
Die aktuellen Preispläne und Kosten von Zendesk Sell sind:
Sell Team
Einstiegsplan für kleine Vertriebsteams mit grundlegenden CRM-Funktionen zur Lead- und Kontaktverwaltung.
- Kontakt- und Deal-Management
- Lead-Tracking
- Aktivitätsverfolgung
- Vorkonfigurierte Dashboards
- Mobile App
Sell Growth
Für wachsende Teams mit vollständigem Vertriebsprozess-Management und erweiterten Analyse- und Automatisierungstools.
- Erweiterte Prognosen
- Benutzerdefinierte Berichte
- E-Mail-Automatisierung
- Sequenzen und Kampagnen
- Produktkatalog
Sell Professional
BeliebtFür skalierendes Vertrieb mit Scoring-Funktionen, Aufgabenautomatisierung und granularen Zugriffskontrollen.
- Aufgabenautomatisierung
- Lead- und Deal-Scoring
- Erweiterte Berechtigungen und Rollen
- Angepasste Objekte (Sunshine)
- Umsatzziele
Sell Enterprise
Für große Organisationen mit mehreren Abteilungen und komplexen Anforderungen an Sicherheit, Governance und Skalierbarkeit.
- Mehrere Vertriebsteams
- Erweiterte Rollen und Hierarchien
- Sandbox-Umgebung
- Auditprotokolle
- Dedizierter Support
Zendesk Sell Videos
Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in Zendesk Sell:
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Häufig gestellte Fragen zu Zendesk Sell
Die wichtigsten Fragen und Antworten zu Zendesk Sell auf einen Blick: