Die 6 besten Wice CRM-Alternativen

1CRM ist eine quelloffene CRM-Plattform, die weit über klassisches Kontaktmanagement hinausgeht. Entwickelt von 1CRM Corp (Kanada) und in Deutschland vertrieben von der visual4 GmbH (Freiburg), richtet sich die Software an kleine und mittelständige Unternehmen, die neben CRM auch Rechnungsstellung, Lagerhaltung, Projektmanagement und Servicefälle in einem System abbilden wollen.

Der Quellcode ist vollständig zugänglich (PHP-Basis), was eigene Anpassungen und Self-Hosting auf eigenen Servern ermöglicht. Alternativ bietet visual4 ein deutsches Cloud-Hosting mit DSGVO-konformer Datenverarbeitung an. Beide Betriebsmodelle -- On-Premise und Cloud -- sind in allen Editionen verfügbar.

Zu den herausragenden Stärken zählen das nativ integrierte ERP-Modul (Angebote, Rechnungen, Bestellungen, Produktkatalog, Lager), ein vollständiges Projektmanagement mit Kostenkontrolle und direkter Rechnungsübernahme sowie ein Kundenportal für Self-Service-Ticketing. Marketingkampagnen, Zeiterfassung und ein konfigurierbarer Moduldesigner (ab Enterprise) runden das Bild ab.

Die Startup Edition (bis 3 Nutzer) ist als On-Premise-Version kostenlos verfügbar, was 1CRM zu einer attraktiven Option für Teams macht, die Open-Source bevorzugen und die volle Kontrolle über ihre Daten behalten möchten.

combit CRM ist eine deutsches CRM-Software aus Konstanz, die seit 1988 Unternehmen im DACH-Raum beim professionellen Kundenmanagement unterstützt. Die Lösung läuft On-Premise oder in einer deutschen Private Cloud, ist vollständig DSGVO-konform und punktet mit aussergewöhnlicher Anpassbarkeit: Eingabemasken, Tabellenstrukturen und Workflows lassen sich ohne Programmierkenntnisse konfigurieren. Mit mehr als 30 Jahren Marktpräsenz, zahlreichen Branchen-Templates und nativem Briefdruck ist combit CRM besonders bei mittelständischen B2B-Unternehmen etabliert, die eine langfristige, investitionssichere Lösung Made in Germany suchen.

Monday CRM ist das spezialisierte CRM-Produkt von monday.com, einem israelischen Work-OS-Anbieter mit mehr als 225.000 Kunden weltweit und Borsennotierung an der NASDAQ seit 2021. Die Plattform kombiniert visuelle Boards, Sales-Pipeline-Management und monday AI zu einem flexiblen Vertriebswerkzeug, das ohne Programmierkenntnisse konfigurierbar ist. Teams erfassen und qualifizieren Leads, verwalten Kontakte und Deals, automatisieren Follow-ups und erstellen Angebote sowie Rechnungen direkt in der Plattform. Der integrierte Workflow Builder erlaubt komplexe Automatisierungen, Email-Sync mit Gmail und Outlook beschleunigt die Kommunikation, und anpassbare Dashboards geben Echtzeit-Einblick in Pipeline-Kennzahlen. Monday AI unterstützt Nutzer mit KI-generierten E-Mails, Lead-Scoring und einem AI Sidekick. Die mobile App für iOS und Android ermoglicht vollstandigen Zugriff von unterwegs. Mit uber 200 Integrationen - darunter Slack, Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot, Zapier und Make - lasst sich monday CRM nahtlos in bestehende Tool-Stacks einbetten. EU-Datenresidenz in Frankfurt ist exklusiv im Enterprise-Plan verfugbar.

Infusionsoft ist der historische Markenname der heutigen Plattform Keap und beschreibt eine seit 2001 etablierte All-in-One-Suite für CRM, Sales- und Marketing-Automation. Der Anbieter aus Chandler, Arizona, vollzog 2019 ein Rebranding zu Keap und positioniert das Produkt seither klar als Tool für US-amerikanische Kleinunternehmen, Solopreneure und Service-Anbieter. Bestandskunden und Suchende kennen die Plattform häufig weiterhin unter Infusionsoft. Inhaltlich vereint Keap Kontaktdatenbank, visuelle Sales-Pipeline, E-Mail- und SMS-Marketing, Landing Pages, Termin-Buchung, Angebote, Rechnungsstellung und Online-Zahlungen via Stripe und PayPal in einer Oberfläche. Herzstück sind die Easy Automations, ein Drag-and-Drop-Builder für mehrstufige Kampagnen mit Triggern, Bedingungen, E-Mails, Aufgaben und Wartezeiten. Pro Account inkludiert die Plattform einen US-basierten Onboarding-Coach, der die Implementierung begleitet. Keap unterscheidet die Tarife Pro, Max und Ultimate, die sich in Kontaktvolumen, Pipeline-Anzahl, Lead-Scoring-Tiefe und B2B-Funktionen unterscheiden. Eine offene REST-API, native Mobile-Apps für iOS und Android sowie über 5.000 Zapier-Integrationen decken die meisten Drittanbieter-Use-Cases ab. Server stehen ausschließlich in den USA. Preise starten bei 299 USD pro Monat für Pro mit zwei Nutzern und 1.500 Kontakten.

Capsule ist ein britisches CRM-System für kleine und mittelständische Unternehmen, entwickelt in Manchester seit 2009. Die Software überzeugt durch einen besonders einfachen Einstieg: Kontakt- und Pipeline-Management sind intuitiv aufgebaut, ohne unnötige Komplexität. Capsule bietet einen dauerhaft kostenlosen Plan für bis zu zwei Nutzer sowie bezahlte Stufen mit Workflow-Automatisierung, Projektmanagement-Boards, E-Mail-Vorlagen und dem KI-Assistenten Capsule AI für Zusammenfassungen, Pipeline-Generierung und Kontaktanreicherung. Native Mobile Apps für iOS und Android ermöglichen vollständiges CRM-Management unterwegs. Für europäische Unternehmen steht eine EU-Cloud-Region zur Verfügung, was die DSGVO-Konformität erleichtert. Die transparente Preisstruktur und der fehlende DACH-Fokus machen Capsule besonders attraktiv für englischsprachige SMBs, Solopreneure und Agenturen, die ein schlankes, zuverlässiges CRM mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis suchen.

Pipeline CRM (bis 2020 bekannt als PipelineDeals) ist ein cloudbasiertes Sales-CRM für kleine und mittelständische US-Vertriebsteams. Die Software überzeugt durch Deal-Management, visuelles Pipeline-Tracking, leistungsstarkes E-Mail-Tracking und praxisnahe Reporting-Tools. Pipeline CRM ist bewusst einfach gehalten und verzichtet auf unnötige Komplexität - ideal für Account Manager und Vertriebler, die schnell loslegen und Deals konsequent verfolgen wollen.