Capsule CRM
Capsule CRM ist ein britisches Cloud-CRM aus Manchester – einfach einzurichten, mit klarer UI, Sales-Pipeline und KI-Funktionen, ideal für KMU und kleine Sales-Teams.
Was ist Capsule CRM?
Capsule CRM ist ein britisches Cloud-CRM-System, das 2009 von Zestia in Manchester entwickelt wurde. Es richtet sich gezielt an kleine und mittlere Unternehmen sowie Solopreneure, die ein leistungsstarkes, aber unkompliziertes Werkzeug zur Pflege ihrer Kundenbeziehungen und zur Steuerung ihres Vertriebs suchen. Das Herzstück von Capsule ist eine aufgeräumte, intuitive Benutzeroberfläche: Kontakte, Verkaufschancen, Aufgaben und E-Mails lassen sich ohne lange Einarbeitung verwalten. Nutzer loben besonders die schnelle Einrichtung – Dataimport und erste Pipeline sind oft am ersten Tag abgeschlossen. Capsule bietet eine visuelle Sales-Pipeline, anpassbare Felder und Meilensteine, E-Mail-Tracking, Workflow-Automatisierungen sowie KI-gestützte Funktionen wie Pipeline-Generator, Kontakt-Anreicherung und Aktivitäts-Zusammenfassungen. Das System integriert sich nahtlos mit gängigen Business-Tools wie Gmail, Outlook, Xero, QuickBooks, Mailchimp, Slack und Zapier. Der dauerhaft kostenlose Plan für bis zu 2 Nutzer und 250 Kontakte ermöglicht einen risikofreien Einstieg, während kostenpflichtige Pläne ab dem Starter-Tier skalierbare Funktionen für wachsende Teams bieten. Capsule ist vollständig cloudbasiert und verfügt über eine native Mobile-App sowie eine offene API.
Quick Info
Tags
Für wen ist Capsule CRM geeignet?
Capsule CRM ist geeignet für:
Wichtigste Funktionen von Capsule CRM
Die wichtigsten Funktionen von Capsule CRM sind:
Kontakt-Management
Alle Kontakte, Unternehmen und Interaktionen zentral an einem Ort – mit benutzerdefinierten Feldern, Tags und vollständiger Kommunikationshistorie. Import aus Tabellenkalkulationen oder anderen CRMs in wenigen Minuten.
Visuelle Sales-Pipeline
Drag-and-drop Pipeline-Ansicht zeigt auf einen Blick, in welcher Phase sich jede Verkaufschance befindet. Mehrere Pipelines, anpassbare Meilensteine und Prognose-Funktionen für bessere Vertriebsplanung.
Aufgaben & Kalender
Aufgaben direkt an Kontakte und Deals knüpfen, Fälligkeiten setzen und den eingebauten Kalender mit Google Calendar oder Outlook synchronisieren. Benutzerdefinierte Aufgabentypen für firmenspezifische Workflows.
E-Mail-Tracking & Vorlagen
E-Mails direkt aus Capsule über Gmail oder Outlook versenden und im Kontakt-Feed protokollieren. Wiederverwendbare E-Mail-Vorlagen und ein geteiltes Postfach für Team-E-Mail-Adressen wie sales@ oder support@.
Workflow-Automatisierung
Wiederkehrende Vertriebsprozesse per Automatisierungs-Regeln abbilden: automatisch Aufgaben erstellen, E-Mail-Benachrichtigungen senden oder Pipeline-Stufen wechseln, wenn bestimmte Bedingungen eintreten.
Berichte & Dashboards
Vorkonfigurierte und anpassbare Reports zu Umsatzprognose, Conversion-Raten, Team-Aktivitäten und Pipeline-Gesundheit. Reporting-Dashboards ab Growth-Plan für übergreifende Echtzeit-Analysen.
Capsule AI
KI-Funktionen inklusive automatischem Pipeline-Generator, KI-Kontaktanreicherung (Jobtitel, LinkedIn, fehlende Kontaktdaten), Business-Anreicherung auf Unternehmensebene und schnellen Aktivitäts-Zusammenfassungen für jeden Kontakt.
Projekt-Management
Kanban-Projekt-Boards für die Abwicklung nach dem Vertragsabschluss – Aufgaben, Deadlines und Teamverantwortlichkeiten direkt im CRM, ohne zwischen Tools wechseln zu müssen.
Was sind Vorteile und Nachteile von Capsule CRM?
Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von Capsule CRM im Überblick:
Vorteile
Nachteile
Capsule CRM-Preise und Kosten
Die aktuellen Preispläne und Kosten von Capsule CRM sind:
Free
Dauerhaft kostenloser Plan für bis zu 2 Nutzer mit 250 Kontakten – ideal zum Ausprobieren.
- 250 Kontakte
- 2 Nutzer
- 1 Sales-Pipeline
- 5 benutzerdefinierte Felder
- Gmail & Outlook Integration
Starter
Für Unternehmen mit 1–5 Mitarbeitern. Gibt Klarheit und Kontrolle über Kundenbeziehungen und Aufgaben.
- 30.000 Kontakte
- E-Mail-Vorlagen
- Geteiltes Postfach
- Basic Reporting
- Premium-Integrationen (Xero, Zendesk)
- KI-Pipeline-Generator
Growth
Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis für kleine Sales-Teams. Alle wesentlichen Automatisierungs- und Analyse-Funktionen inklusive.
- 60.000 Kontakte
- Workflow-Automatisierungen
- Erweiterte Sales-Reports
- Reporting-Dashboards
- Mehrere Pipelines
- Projekt-Management (Kanban)
- KI-Kontakt-Anreicherung
Advanced
Für größere Sales-Teams mit komplexen Prozessen und mehreren parallelen Pipelines.
- 120.000 Kontakte
- 50 Sales-Pipelines
- 50 Projekt-Boards
- Team- & Zugriffskontrollen
- Alle Growth-Funktionen
Ultimate
Für skalierende Teams ab 5+ Nutzern mit persönlichem Account Management und individuellem Onboarding.
- Eigener Account Manager
- Custom Training
- Unbegrenzte Pipelines
- Priority Support
- Alle Advanced-Funktionen
Capsule CRM Videos
Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in Capsule CRM:
Capsule CRM Tutorial For Beginners | How To Use Capsule CRM
Schritt-für-Schritt-Tutorial für Einsteiger: Kontakte anlegen, Pipeline einrichten und erste Deals verwalten.
Capsule CRM Review - Best CRM Software for Startups & Small Businesses!
Unabhängige Bewertung von Capsule CRM mit Fokus auf Eignung für Startups und kleine Unternehmen.
Capsule CRM Erfahrungen (0)
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Häufig gestellte Fragen zu Capsule CRM
Die wichtigsten Fragen und Antworten zu Capsule CRM auf einen Blick: