Die 6 besten EspoCRM-Alternativen

Easy!Appointments ist eine Open-Source-Webanwendung zur Online-Terminbuchung, lizenziert unter GPLv3 und entwickelt von einem griechischen Entwicklerteam. Das Tool wird vollständig selbst gehostet und ist daher zu 100 Prozent kostenlos - ohne monatliche Gebühren, ohne Provisionen auf Termine und ohne Vendor-Lock-in. Mit über 100.000 Installationen weltweit und mehr als 4.200 GitHub-Stars zählt Easy!Appointments zu den meistgenutzten Open-Source-Lösungen für Terminplanung.

Das System läuft auf einem eigenen Apache- oder Nginx-Webserver mit PHP 8.2 und MySQL und lässt sich in wenigen Minuten aufsetzen - auch über Softaculous in cPanel. Kunden können Termine direkt über eine anpassbare Buchungsseite buchen, während Betreiber Mitarbeiter, Dienstleistungen und Verfügbarkeiten verwalten. Eine bidirektionale Google-Calendar-Synchronisation sowie CalDAV-Unterstützung sorgen dafür, dass alle Termine stets aktuell bleiben. E-Mail-Benachrichtigungen mit ICS-Anhang informieren Kunden automatisch bei Buchung, Änderung oder Stornierung.

Die REST API und Webhook-Unterstützung ermöglichen tiefe Integration mit bestehenden Systemen und Automatisierungslösungen. Die Oberfläche ist in mehr als 21 Sprachen verfügbar und auf allen Geräten responsiv. Custom Branding erlaubt die Anpassung an eigene CI-Vorgaben. Für Praxen, Beratungsbüros, Salons, Trainer oder öffentliche Einrichtungen, die Datenschutz ernst nehmen und keine sensiblen Buchungsdaten in fremde Cloud-Dienste geben möchten, ist Easy!Appointments die ideale DSGVO-konforme Alternative zu SaaS-Buchungstools.

Für Nutzer ohne eigene Server-Infrastruktur gibt es optionale Hosted-Service-Lösungen über Drittanbieter ab ca. 14 EUR pro Monat sowie eine EasyShare Cloud Beta des Projekts selbst. Professionelle Unterstützung bei Installation, Migration, individuelle Anpassungen und Support-Verträge bietet das Team optional gegen Bezahlung an.

1CRM ist eine quelloffene CRM-Plattform, die weit über klassisches Kontaktmanagement hinausgeht. Entwickelt von 1CRM Corp (Kanada) und in Deutschland vertrieben von der visual4 GmbH (Freiburg), richtet sich die Software an kleine und mittelständige Unternehmen, die neben CRM auch Rechnungsstellung, Lagerhaltung, Projektmanagement und Servicefälle in einem System abbilden wollen.

Der Quellcode ist vollständig zugänglich (PHP-Basis), was eigene Anpassungen und Self-Hosting auf eigenen Servern ermöglicht. Alternativ bietet visual4 ein deutsches Cloud-Hosting mit DSGVO-konformer Datenverarbeitung an. Beide Betriebsmodelle -- On-Premise und Cloud -- sind in allen Editionen verfügbar.

Zu den herausragenden Stärken zählen das nativ integrierte ERP-Modul (Angebote, Rechnungen, Bestellungen, Produktkatalog, Lager), ein vollständiges Projektmanagement mit Kostenkontrolle und direkter Rechnungsübernahme sowie ein Kundenportal für Self-Service-Ticketing. Marketingkampagnen, Zeiterfassung und ein konfigurierbarer Moduldesigner (ab Enterprise) runden das Bild ab.

Die Startup Edition (bis 3 Nutzer) ist als On-Premise-Version kostenlos verfügbar, was 1CRM zu einer attraktiven Option für Teams macht, die Open-Source bevorzugen und die volle Kontrolle über ihre Daten behalten möchten.

Mautic ist eine der führenden Open-Source-Marketing-Automation-Plattformen und wird seit 2014 aktiv entwickelt. Die Software steht unter der GPLv3-Lizenz und kann kostenlos selbst gehostet werden, was volle Datenkontrolle und DSGVO-Konformität ohne Vendor Lock-in ermöglicht. Ursprünglich von David Hurley gestartet, wird Mautic heute durch die Mautic Community (Mautic Inc.) weiterentwickelt und von Acquia als gehostete Enterprise-Lösung angeboten.

Der Funktionsumfang umfasst E-Mail-Marketing, visuelle Drip-Campaign-Builder, Lead Scoring, Kontaktformulare, Landing Pages, Kontaktsegmentierung und automatisierte Workflows. Darüber hinaus unterstützt Mautic Multi-Channel-Kommunikation per E-Mail, SMS und Web Push. Eine REST-API und Webhooks ermöglichen die Integration in bestehende Systemlandschaften.

Mautic eignet sich besonders für IT-affine KMU, Marketing-Agenturen im DACH-Raum sowie datenschutzbewusste Unternehmen, die keine monatlichen Lizenzgebühren zahlen möchten. Drittanbieter wie mautic.eu bieten verwaltetes Hosting ab ca. 50 EUR/Monat an, Acquia bietet Enterprise-Pakete auf Anfrage. Die Self-Hosted-Version ist dauerhaft kostenlos.

Nachteile bestehen vor allem im IT-Aufwand für Betrieb und Updates. Die Benutzeroberfläche gilt im Vergleich zu HubSpot oder Brevo als weniger modern, und die Template-Auswahl ist eingeschränkt. Durch den Pivot zu Acquia besteht für manche Nutzer eine gewisse strategische Unsicherheit über die Community-Roadmap.

ERPNext ist ein vollständig quelloffenes ERP-System von Frappe Technologies aus Indien, das auf dem Python-basierten Frappe Framework aufbaut und unter der GNU GPLv3 steht. Weltweit setzen über 8.000 Unternehmen ERPNext produktiv ein. Die Software deckt Finanz- und Anlagenbuchhaltung, Warenwirtschaft, CRM, Einkauf, Fertigung (MRP), HR und Gehaltsabrechnung, Projektmanagement sowie Branchen wie Healthcare und Education ab. Für den DACH-Markt stehen Partner wie ALYF GmbH, ERP-Beratung.team, Phamos, Havenir Solutions, ItsDAVE und Happy Squirrels bereit, die auch GoBD-konforme Lokalisierungen liefern. ERPNext kann kostenlos selbst gehostet werden (volle DSGVO-Datenkontrolle) oder als Managed SaaS über Frappe Cloud bezogen werden. Die Frappe Cloud bietet einen Apps Marketplace mit über 150 Zusatzanwendungen. Eine native Mobile App (iOS/Android) und eine vollständige REST-API runden den Funktionsumfang ab. Dank der modularen Architektur des Frappe Framework können Workflows, Felder und Berichte ohne Programmierkenntnisse angepasst werden.

ONLYOFFICE Präsentationseditor ist der Open-Source-Präsentationseditor der lettischen Ascensio System SIA mit vollständiger PowerPoint-Kompatibilität. Die Software gehört zur ONLYOFFICE-Suite, die Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen vereint, und wird von über 12 Millionen Nutzern weltweit eingesetzt. Der Editor unterstützt Echtzeit-Kollaboration im Team, intelligente Animationen, Folienübergänge, SmartArt-Grafiken sowie mehr als 30 Sprachen inklusive Deutsch. Seit 2024 ist ein KI-Assistent integriert, der auf OpenAI-Modellen basiert und direkt im Editor Texte generiert, Fragen beantwortet und Inhalte optimiert. Hosting ist wahlweise über die DocSpace-Cloud oder per Self-Hosting auf eigenem Server möglich, was DSGVO-konforme Datenhaltung in der EU erleichtert. Der Quellcode steht unter der AGPL-Lizenz frei zur Verfügung. Integrationen existieren für Nextcloud, ownCloud, Confluence, SharePoint, Moodle und WordPress; darüber hinaus stehen eine REST API sowie ein Plugin-Marketplace zur Erweiterung bereit. ONLYOFFICE eignet sich für Open-Source-Fans, IT-affine Behörden, datenschutzbewusste Organisationen sowie KMU bis Enterprise, die eine kostengünstige oder selbst gehostete Alternative zu Microsoft PowerPoint suchen.

Vtiger CRM ist seit 2004 eine der führenden Open-Source-CRM-Plattformen weltweit. Die Cloud-Edition One vereint Sales, Marketing Automation, Helpdesk, Inventory und Projektmanagement in einer einzigen Oberfläche. Calculus AI ergänzt das System um generative und prädiktive KI. Neben der SaaS-Variante steht eine selbst gehostete Open-Source-Version bereit. Ein EU-Rechenzentrum in Frankfurt erleichtert DSGVO-konformes Betreiben. Der kostenlose One Pilot Plan unterstützt bis zu 10 Nutzer dauerhaft ohne Zeitlimit.