Zendesk Messaging ersetzt Zendesk Chat und bietet kanaluebergreifenden Live-Chat, AI Agents und Omnichannel-Routing als Teil der Zendesk Suite. Nutzer suchen dennoch häufig nach Alternativen, unter anderem wegen: Für Teams, die nur einen einfachen Live-Chat benoetigen, ist die Suite-Pflichtstruktur ueberdimensioniert und teuer - es gibt kein günstiges…
Zendesk Messaging ersetzt Zendesk Chat und bietet kanaluebergreifenden Live-Chat, AI Agents und Omnichannel-Routing als Teil der Zendesk Suite.
In unserer Bewertung von Zendesk Chat nennen wir folgende Punkte, die für manche Nutzer ein Grund sind, sich nach einer Alternative umzusehen:
6 Alternativen aus unserem Verzeichnis, ausgewählt nach Kategorie- und Funktionsüberschneidung mit Zendesk Chat.
KI-gestuetzte Live-Chat- und Messaging-Plattform mit Freddy AI, Multi-Channel-Posteingang und Freshworks-Integration für KMU bis Enterprise.
LiveChat ist die fuhrendende Live-Chat-Plattform mit AI Assist, 200+ Integrationen und 35.000+ Kunden weltweit -- seit 2002 aus Polen.
Deutsche Live-Chat- & Omnichannel-Messaging-Plattform mit KI-Automatisierung, WhatsApp-Integration und DSGVO-konformem Hosting in Deutschland.
Live-Chat, Chatbot und Multichannel-Inbox (E-Mail, Facebook, Instagram) für KMU und Online-Shops - inkl. kostenlosem Einstiegsplan und Mobile App.
KI-gestuetzte Helpdesk-Plattform mit Freddy AI, Multi-Channel-Ticketing, Wissensdatenbank und SLA-Management für KMU bis Enterprise.
Omnichannel-Helpdesk mit Live-Chat, Ticketing, Call Center und KI-Chatbot von QualityUnit aus der Slowakei – DSGVO-konform und auf EU-Servern.
Preismodell, Einstiegspreis und wichtigste Eigenschaften von Zendesk Chat und seinen Alternativen im direkten Vergleich.
| Tool | Preismodell | Einstiegspreis | Hauptfunktionen | Hosting | Testversion | API |
|---|---|---|---|---|---|---|
Zendesk ChatIhr Ausgangstool | Kostenpflichtig | ab 55 € / Monat | Messaging & Chat-Widget, Omnichannel-Messaging … | Hosting in der EU | ||
| Freemium | Kostenlos nutzbar | Multi-Channel-Posteingang, Freddy AI Bot … | Hosting in der EU | |||
| Kostenpflichtig | ab 19 $ / Monat | Live Chat Widget (Website, Mobile, Omnichannel), AI Assist / KI-Copilot für Antwortvorschlaege … | Hosting in der EU | |||
| Freemium | – | Omnichannel Message Center, KI-Agenten (Connect AI) … | – | |||
| Freemium | Kostenlos nutzbar | Live-Chat in Echtzeit, Multichannel-Inbox … | Hosting in der EU | |||
| Freemium | Kostenlos nutzbar | Multi-Channel-Ticketing, Freddy AI Agent … | Hosting in der EU | |||
| Freemium | Kostenlos nutzbar | Universal Inbox, Live-Chat … | Hosting in der EU |
Durchsuchen Sie alle Tools oder alle Live-Chat-Software-Anbieter in unserem Verzeichnis.
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Omnichannel-Helpdesk mit Live-Chat, Ticketing, Call Center und KI-Chatbot von QualityUnit aus der Slowakei – DSGVO-konform und auf EU-Servern.