3CX vs RingCentral
Detaillierter Vergleich der beiden Cloud-Telefonanlagen Tools
3CX
3CX ist eine IP-Telefonanlage ohne Lizenzkosten pro Nutzer, die als Cloud, On-Premise oder in der eigenen Cloud läuft.
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KostenpflichtigRingCentral
RingCentral bietet mit RingEX eine KI-gestützte Cloud-Telefonanlage mit Messaging, Video und über 500 Integrationen.
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KostenpflichtigBewertungen im Vergleich
3CX
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0 Bewertungen
Gewinner
🤝
Unentschieden
RingCentral
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0 Bewertungen
Funktionen im Vergleich
Nur bei 3CX
Festpreis pro System statt pro Nutzer
Hosted, On-Premise oder eigene Cloud
Warteschlangen und Anrufweiterleitung
Anrufaufzeichnung und Transkription
Videokonferenzen und Live-Chat
KI-Agenten für Empfang und Service
WhatsApp und SMS
Apps für iOS, Android und Browser
Gemeinsame Features
Keine gemeinsamen Features
Nur bei RingCentral
Cloud-Telefonie mit RingEX
Messaging und Video-Meetings
Contact Center mit RingCX
KI-Gesprächsanalyse
Über 500 Integrationen
Apps für Desktop und Mobil
Event-Plattform
Preise im Vergleich
3CX
Kostenpflichtig
Keine detaillierten Preispläne verfügbar
RingCentral
Kostenpflichtig
Keine detaillierten Preispläne verfügbar
3CX
Vorteile
Keine Lizenzgebühr pro Nutzer
Betrieb frei wählbar: gehostet, lokal oder in der eigenen Cloud
Kostenlos testbar ohne Kreditkarte
Anbindung an Microsoft 365, Google Workspace und gängige CRMs
Mehrkanal-Kommunikation mit Chat, WhatsApp und SMS
Nachteile
Preise stehen nicht offen auf der Seite
Preis hängt von der Zahl gleichzeitiger Gespräche ab und ist schwer zu schätzen
Selbst gehosteter Betrieb braucht IT-Know-how
Standort der gehosteten Anlage wird auf der Startseite nicht genannt
RingCentral
Vorteile
Telefonie, Video und Messaging in einer Plattform
Über 500 vorintegrierte Anwendungen
Europäische Rechenzentren und C5-Konformität laut Anbieter
Eigene Contact-Center-Lösung für Kundenservice
Deutsche Webseite und deutsche Beratung
Nachteile
Keine Preise auf der deutschen Tarifseite
Umfangreiches Angebot ist für kleine Teams oft zu groß
Konkreter Hosting-Standort in Deutschland wird nicht genannt
Preisvergleich nur über Angebote möglich
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