3CX vs Placetel im Vergleich
Preise, Hosting, Funktionen sowie Vor- und Nachteile von 3CX und Placetel nebeneinander, damit du schnell siehst, welches Tool besser zu dir passt.
Geprüft von Max BenzKostenpflichtig
3CX ist eine IP-Telefonanlage ohne Lizenzkosten pro Nutzer, die als Cloud, On-Premise oder in der eigenen Cloud läuft.
- Preismodell
- Kostenpflichtig
- Hosting
- keine Angabe
- Testphase
- Ja
- API
- Nein
ab 6,90 € / Monat
Cloud-Telefonanlage von Cisco aus Deutschland mit Tarifen ab 6,90 Euro pro Nutzer und Monat.
- Preismodell
- Kostenpflichtig
- Hosting
- keine Angabe
- Testphase
- Nein
- API
- Ja
Auf einen Blick
| Merkmal | 3CX | Placetel |
|---|---|---|
| Preismodell | Kostenpflichtig | Kostenpflichtig |
| Einstiegspreis | Preis auf Anfrage | ab 6,90 € / Monat |
| Kostenlose Testphase | Ja | Nein |
| Hosting | keine Angabe | keine Angabe |
| Betrieb | Cloud, On-Premise | Cloud |
| API | Nein | Ja |
| Mobile App | Ja | Ja |
| Integrationen | 8 dokumentiert | 4 dokumentiert |
Angaben laut Anbieter.
Wann 3CX, wann Placetel?
3CX passt, wenn …
- du die Software selbst betreiben willst (On-Premise)
Placetel passt, wenn …
- du eine API für eigene Integrationen brauchst
Funktionen
3CX
- Festpreis pro System statt pro Nutzer
- Hosted, On-Premise oder eigene Cloud
- Warteschlangen und Anrufweiterleitung
- Anrufaufzeichnung und Transkription
- Videokonferenzen und Live-Chat
- KI-Agenten für Empfang und Service
Integrationen: Microsoft 365, Microsoft Teams, Google Workspace, Salesforce, HubSpot und 3 weitere
Placetel
- Über 150 Telefoniefunktionen
- Apps für Desktop und Mobil
- Integrationen mit Teams, HubSpot, Salesforce, DATEV
- KI-Anrufzusammenfassungen
- KI-Sprachassistenten als Add-on
- Add-ons für Meetings und Call Center
Integrationen: Microsoft Teams, HubSpot, Salesforce, DATEV
Tarife und Preise
3CX (Kostenpflichtig)
Keine Tarife hinterlegt, Preise auf Anfrage beim Anbieter.
Placetel (Kostenpflichtig)
- Essentials6,90 € / Monat
- Business9,90 € / Monat
- Enterprise14,90 € / Monat
Preise laut Anbieter, ohne Gewähr. Prüfe den aktuellen Stand auf der Website des Anbieters.
Vor- und Nachteile
3CX
Vorteile
- Keine Lizenzgebühr pro Nutzer
- Betrieb frei wählbar: gehostet, lokal oder in der eigenen Cloud
- Kostenlos testbar ohne Kreditkarte
- Anbindung an Microsoft 365, Google Workspace und gängige CRMs
- Mehrkanal-Kommunikation mit Chat, WhatsApp und SMS
Nachteile
- Preise stehen nicht offen auf der Seite
- Preis hängt von der Zahl gleichzeitiger Gespräche ab und ist schwer zu schätzen
- Selbst gehosteter Betrieb braucht IT-Know-how
- Standort der gehosteten Anlage wird auf der Startseite nicht genannt
Placetel
Vorteile
- Keine Einrichtungsgebühr
- Flexible Laufzeiten ab einem Monat
- Viele Integrationen
Nachteile
- Mindestnutzerzahl je Tarif
- Essentials nur mit E-Mail-Support
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen 3CX und Placetel?
3CX: 3CX ist eine IP-Telefonanlage ohne Lizenzkosten pro Nutzer, die als Cloud, On-Premise oder in der eigenen Cloud läuft. Placetel: Cloud-Telefonanlage von Cisco aus Deutschland mit Tarifen ab 6,90 Euro pro Nutzer und Monat.