3CX vs Placetel
Detaillierter Vergleich der beiden Cloud-Telefonanlagen Tools
3CX
3CX ist eine IP-Telefonanlage ohne Lizenzkosten pro Nutzer, die als Cloud, On-Premise oder in der eigenen Cloud läuft.
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KostenpflichtigPlacetel
Cloud-Telefonanlage von Cisco aus Deutschland mit Tarifen ab 6,90 Euro pro Nutzer und Monat.
4.2
KostenpflichtigBewertungen im Vergleich
3CX
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0 Bewertungen
Gewinner
👑
Placetel
Placetel
4.2
0 Bewertungen
Funktionen im Vergleich
Nur bei 3CX
Festpreis pro System statt pro Nutzer
Hosted, On-Premise oder eigene Cloud
Warteschlangen und Anrufweiterleitung
Anrufaufzeichnung und Transkription
Videokonferenzen und Live-Chat
KI-Agenten für Empfang und Service
WhatsApp und SMS
Apps für iOS, Android und Browser
Gemeinsame Features
Keine gemeinsamen Features
Nur bei Placetel
Über 150 Telefoniefunktionen
Apps für Desktop und Mobil
Integrationen mit Teams, HubSpot, Salesforce, DATEV
KI-Anrufzusammenfassungen
KI-Sprachassistenten als Add-on
Add-ons für Meetings und Call Center
Preise im Vergleich
3CX
Kostenpflichtig
Keine detaillierten Preispläne verfügbar
Placetel
Kostenpflichtig
Essentials
6.90 EUR/monthly
- Pro Nutzer, mind. 2 Nutzer
- 150+ Telefoniefunktionen
- Preis bei 1 Monat Laufzeit
Business
9.90 EUR/monthly
- Allnet-Flatrate Deutschland
- Integrationen (Teams, HubSpot, DATEV)
- KI-Anrufzusammenfassung
Enterprise
14.90 EUR/monthly
- Single Sign-On (SAML)
- TAPI-Schnittstelle
- Premium-Support
3CX
Vorteile
Keine Lizenzgebühr pro Nutzer
Betrieb frei wählbar: gehostet, lokal oder in der eigenen Cloud
Kostenlos testbar ohne Kreditkarte
Anbindung an Microsoft 365, Google Workspace und gängige CRMs
Mehrkanal-Kommunikation mit Chat, WhatsApp und SMS
Nachteile
Preise stehen nicht offen auf der Seite
Preis hängt von der Zahl gleichzeitiger Gespräche ab und ist schwer zu schätzen
Selbst gehosteter Betrieb braucht IT-Know-how
Standort der gehosteten Anlage wird auf der Startseite nicht genannt
Placetel
Vorteile
Keine Einrichtungsgebühr
Flexible Laufzeiten ab einem Monat
Viele Integrationen
Nachteile
Mindestnutzerzahl je Tarif
Essentials nur mit E-Mail-Support
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