3CX vs easybell im Vergleich
Preise, Hosting, Funktionen sowie Vor- und Nachteile von 3CX und easybell nebeneinander, damit du schnell siehst, welches Tool besser zu dir passt.
Geprüft von Max BenzKostenpflichtig
3CX ist eine IP-Telefonanlage ohne Lizenzkosten pro Nutzer, die als Cloud, On-Premise oder in der eigenen Cloud läuft.
- Preismodell
- Kostenpflichtig
- Hosting
- keine Angabe
- Testphase
- Ja
- API
- keine Angabe
ab 9,95 € / Monat
Cloud-Telefonanlage aus Berlin mit Hosting in Deutschland: Basic dauerhaft kostenlos (bis 5 Seats, mit SIP Trunk), Classic ab 9,95 Euro und Pro ab 14,95 Euro im Monat netto für je 10 Seats.
- Preismodell
- Kostenpflichtig
- Hosting
- Deutschland
- Testphase
- Ja
- API
- keine Angabe
Auf einen Blick
| Merkmal | 3CX | easybell |
|---|---|---|
| Preismodell | Kostenpflichtig | Kostenpflichtig |
| Einstiegspreis | Preis auf Anfrage | ab 9,95 € / Monat |
| Kostenlose Testphase | Ja | Ja |
| Hosting | keine Angabe | Deutschland |
| Betrieb | Cloud, On-Premise | Cloud |
| API | keine Angabe | keine Angabe |
| Mobile App | Ja | Ja |
| Integrationen | 8 dokumentiert | 3 dokumentiert |
Angaben laut Anbieter.
Wann 3CX, wann easybell?
3CX passt, wenn …
- du die Software selbst betreiben willst (On-Premise)
- du viele fertige Integrationen brauchst (8 dokumentiert)
easybell passt, wenn …
- deine Daten in Deutschland gehostet sein sollen
Funktionen
3CX
- Festpreis pro System statt pro Nutzer
- Hosted, On-Premise oder eigene Cloud
- Warteschlangen und Anrufweiterleitung
- Anrufaufzeichnung und Transkription
- Videokonferenzen und Live-Chat
- KI-Agenten für Empfang und Service
Integrationen: Microsoft 365, Microsoft Teams, Google Workspace, Salesforce, HubSpot und 3 weitere
easybell
- Sprachmenüs (IVR), Rufgruppen und Warteschleifen
- Mehrere Standorte und SIP-Trunk-Anbindung
- Call Flow Creator und Analytics (Pro)
- App für Android und iOS, Desktop-Client für Windows und macOS (Pro)
- Hosting in deutschen Rechenzentren, DSGVO-konform
- Paketpreise für 10 Seats, nicht pro Nutzer
Integrationen: SIP-Trunking, Desktop-Client, easybell-App
Tarife und Preise
3CX (Kostenpflichtig)
Keine Tarife hinterlegt, Preise auf Anfrage beim Anbieter.
easybell (Kostenpflichtig)
- Basic (5 Seats)kostenlos
- Classic (10 Seats)9,95 € / Monat
- Pro (10 Seats)14,95 € / Monat
Preise laut Anbieter, ohne Gewähr. Prüfe den aktuellen Stand auf der Website des Anbieters.
Vor- und Nachteile
3CX
Vorteile
- Keine Lizenzgebühr pro Nutzer
- Betrieb frei wählbar: gehostet, lokal oder in der eigenen Cloud
- Kostenlos testbar ohne Kreditkarte
- Anbindung an Microsoft 365, Google Workspace und gängige CRMs
- Mehrkanal-Kommunikation mit Chat, WhatsApp und SMS
Nachteile
- Preise stehen nicht offen auf der Seite
- Preis hängt von der Zahl gleichzeitiger Gespräche ab und ist schwer zu schätzen
- Selbst gehosteter Betrieb braucht IT-Know-how
- Standort der gehosteten Anlage wird auf der Startseite nicht genannt
easybell
Vorteile
- Günstiger Einstieg: Basic dauerhaft kostenlos, Classic ab 9,95 Euro für 10 Seats
- Hosting ausschließlich in Deutschland, DSGVO-konform
- Skalierbar, Classic bis zu 600 Seats laut Anbieter
- App für Android und iOS sowie Desktop-Client in Pro
Nachteile
- Funktionsumfang je Variante prüfen, Call Flow Creator und Analytics nur in Pro
- Zusätzliche Seats kosten extra, Basic setzt einen kostenpflichtigen SIP Trunk voraus
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen 3CX und easybell?
3CX: 3CX ist eine IP-Telefonanlage ohne Lizenzkosten pro Nutzer, die als Cloud, On-Premise oder in der eigenen Cloud läuft. easybell: Cloud-Telefonanlage aus Berlin mit Hosting in Deutschland: Basic dauerhaft kostenlos (bis 5 Seats, mit SIP Trunk), Classic ab 9,95 Euro und Pro ab 14,95 Euro im Monat netto für je 10 Seats.
Welches Tool hostet in Deutschland?
easybell gibt Hosting in Deutschland an, 3CX macht dazu keine Angabe.