3CX vs GoTo Connect
Detaillierter Vergleich der beiden Cloud-Telefonanlagen Tools
3CX
3CX ist eine IP-Telefonanlage ohne Lizenzkosten pro Nutzer, die als Cloud, On-Premise oder in der eigenen Cloud läuft.
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KostenpflichtigGoTo Connect
GoTo Connect vereint Cloud-Telefonanlage, Messaging und Video-Meetings und läuft ohne Hardware nutzbar im Browser und in Apps.
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KostenpflichtigBewertungen im Vergleich
3CX
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0 Bewertungen
Gewinner
🤝
Unentschieden
GoTo Connect
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0 Bewertungen
Funktionen im Vergleich
Nur bei 3CX
Festpreis pro System statt pro Nutzer
Hosted, On-Premise oder eigene Cloud
Warteschlangen und Anrufweiterleitung
Anrufaufzeichnung und Transkription
Videokonferenzen und Live-Chat
KI-Agenten für Empfang und Service
WhatsApp und SMS
Apps für iOS, Android und Browser
Gemeinsame Features
Keine gemeinsamen Features
Nur bei GoTo Connect
Cloud-Telefonanlage mit Softphone
Video-Meetings bis 250 Teilnehmer
SMS und MMS
Anrufaufzeichnung und Voicemail per E-Mail
Mehrstandort-Betrieb
KI-Empfangsassistent
Contact-Center-Paket
1.000 Freiminuten in über 50 Länder
Preise im Vergleich
3CX
Kostenpflichtig
Keine detaillierten Preispläne verfügbar
GoTo Connect
Kostenpflichtig
Keine detaillierten Preispläne verfügbar
3CX
Vorteile
Keine Lizenzgebühr pro Nutzer
Betrieb frei wählbar: gehostet, lokal oder in der eigenen Cloud
Kostenlos testbar ohne Kreditkarte
Anbindung an Microsoft 365, Google Workspace und gängige CRMs
Mehrkanal-Kommunikation mit Chat, WhatsApp und SMS
Nachteile
Preise stehen nicht offen auf der Seite
Preis hängt von der Zahl gleichzeitiger Gespräche ab und ist schwer zu schätzen
Selbst gehosteter Betrieb braucht IT-Know-how
Standort der gehosteten Anlage wird auf der Startseite nicht genannt
GoTo Connect
Vorteile
Telefonie, Messaging und Meetings in einer Lösung
Support rund um die Uhr in allen Paketen
Unbegrenzte automatische Telefonassistenten und Warteschlangen
Läuft ohne eigene Hardware
Anbindung an Microsoft Teams, ServiceNow und Zendesk
Nachteile
Preise auf der Seite nicht direkt ersichtlich
Kein Hosting-Standort in Deutschland genannt
Anbieter sitzt in den USA
KI-Zusammenfassungen sind teils kostenpflichtige Zusatzoption
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