1CRM vs HubSpot CRM

Detaillierter Vergleich der beiden CRM-Software Tools

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1CRM

1CRM ist eine Open-Source-CRM-Software aus Kanada mit deutschem Distributor visual4 GmbH in Freiburg -- betreibbar On-Premise oder in der Cloud, DSGVO-konform, mit nativem ERP-Umfang.

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HubSpot CRM Logo

HubSpot CRM

HubSpot ist eine KI-gestützte Customer Platform, die Sales, Marketing, Service, Content und Operations in einem kostenlos startbaren CRM vereint.

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Bewertungen im Vergleich

1CRM

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HubSpot CRM

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Funktionen im Vergleich

Nur bei 1CRM

CRM & Kontaktmanagement

Vollstaendiges Kontakt-, Lead- und Opportunity-Management mit Aktivitaetenhistorie, Aufgaben, Anrufen und E-Mail-Tracking in einer zentralen Datenbank.

Rechnungsstellung & Faktura

Nativ integrierte Rechnungserstellung, Angebote, Lieferscheine und Zahlungsverwaltung -- direkt aus dem CRM heraus ohne Drittanbieter-Buchhaltung.

Projektmanagement

Projekte mit Aufgaben, Milestones, Zeiterfassung und Kostenkontrolle. Gewonnene Opportunities können direkt in Projekte umgewandelt werden, inklusive Rechnungsuebernahme.

Inventory & Lagerhaltung

Produktkatalog mit Lagerbestandsverwaltung, Einkaufsbestellungen und Online-Shop-Anbindung für Unternehmen mit physischen oder digitalen Waren.

Service & Ticketing

Integriertes Helpdesk-System mit Servicefaellen, Vertragsmanagement, SLA-Tracking und einem Self-Service-Kundenportal für 24/7-Ticketeinreichung.

Marketingkampagnen

Segmentierung, personalisierte E-Mail-Kampagnen, URL-Tracking und Erfolgsauswertung direkt im CRM -- ohne externes Marketing-Tool.

Open Source & Self-Hosting

Vollstaendiger PHP-Quellcode-Zugang ermöglicht eigene Anpassungen, Erweiterungen und den Betrieb auf eigenen Servern ohne Vendor-Lock-in.

On-Premise & Cloud

Beide Betriebsmodelle verfuegbar: Self-Hosted auf eigenem Server oder Cloud-Hosting über visual4 GmbH (Freiburg) mit deutschem Serverstandort und DSGVO-konformer Verarbeitung.

Moduldesigner & Anpassung

Ab Enterprise: Module, Felder, Layouts und Subpanels ohne Programmierung konfigurieren. Benutzerdefinierte Felder mit verschiedenen Datentypen, Pflichtfeldern und Zugriffsrechten.

REST-API & Integrationen

Offene REST-API ab Professional-Edition für bidirektionale Anbindung externer Systeme. Native Integrationen mit Outlook, Thunderbird, Asterisk (CTI) und DATEV.

Gemeinsame Features

Keine gemeinsamen Features

Nur bei HubSpot CRM

Kontaktmanagement mit unbegrenzten Kontakten und Smart CRM-Datenbank
Deal-Pipeline mit visuellem Kanban-Board und intelligenter Fortschrittsanzeige
E-Mail-Tracking und Sequenzen für automatisierten Multi-Touch-Outreach
Breeze AI Agents: Prospecting, Customer, Data und Social Media Agent
Breeze AI Copilot als KI-Assistent quer durch alle Hubs
Sales Forecasting und benutzerdefinierte Prognoseberichte
Workflow-Automatisierung für Vertrieb, Marketing und Service
Mobile App für iOS und Android mit vollem CRM-Zugriff
Customer Platform Integration: Sales, Marketing, Service, Content, Operations Hub
EU Data Residency Frankfurt für DSGVO-konforme Datenhaltung (Enterprise)

Preise im Vergleich

1CRM

Freemium

Startup Edition On-Premise

0 EUR/monthly

Kostenlose On-Premise-Edition für bis zu 3 Nutzer. Open Source, voller Quellcode-Zugang, Selbst-Hosting auf eigenem Server.

  • Bis zu 3 Benutzer
  • Open Source (PHP), Quellcode-Zugang
  • Self-Hosting auf eigenem Server
  • +2 weitere Features

Startup Edition Cloud

17 EUR/monthly

Cloud-Einstiegsplan für bis zu 3 Nutzer, gehostet bei visual4 in Deutschland.

  • Bis zu 3 Benutzer
  • 1 GB Speicher pro Benutzer
  • Deutsches Cloud-Hosting (visual4)
  • +2 weitere Features

Startup+ Edition Cloud

Beliebt
29 EUR/monthly

Für Teams bis 10 Nutzer. Voller Funktionsumfang von Marketing bis Reporting, PDF-Versand ohne 1CRM-Footer.

  • Bis zu 10 Benutzer
  • Alle Module (Marketing, Faktura, Projekte)
  • PDF-Versand ohne 1CRM-Hinweis
  • +2 weitere Features

Professional Edition Cloud

42 EUR/monthly

Unbegrenzte Nutzer, REST-API-Zugang und iOS App. Für wachsende Teams ohne Benutzerlimit.

  • Unbegrenzte Benutzer
  • REST-API-Zugang
  • iOS Mobile App
  • +2 weitere Features

Enterprise Edition Cloud

55 EUR/monthly

Maximale Anpassungstiefe mit Moduldesigner, PDF-Designer und kundenindividuellen Preislisten.

  • Unbegrenzte Benutzer
  • Moduldesigner und PDF-Designer
  • Kundenindividuelle Preislisten
  • +3 weitere Features

Professional Perpetual License

680 EUR/one-time

Einmalkauf der Professional-Edition inkl. 1 Jahr Update-Subscription. Dauerhaftes Nutzungsrecht ohne laufende Abo-Kosten.

  • Einmalige Lizenzgebuehr pro Benutzer
  • 1 Jahr Update-Subscription inklusive
  • REST-API und Mobile App
  • +1 weitere Features

Enterprise Perpetual License

880 EUR/one-time

Einmalkauf der Enterprise-Edition mit Moduldesigner und PDF-Designer inkl. 1 Jahr Update-Subscription.

  • Einmalige Lizenzgebuehr pro Benutzer
  • 1 Jahr Update-Subscription inklusive
  • Moduldesigner, PDF-Designer
  • +2 weitere Features

HubSpot CRM

Freemium

Sales Hub Free

0 EUR/monthly

Kostenloser CRM-Einstieg für kleine Teams ohne Kreditkarte.

  • Kostenlos für bis zu 2 Nutzer, keine Kreditkarte erforderlich
  • Kontaktmanagement mit unbegrenzten Kontakten
  • 1 Deal-Pipeline
  • +4 weitere Features

Sales Hub Starter

9 EUR/monthly

Essentielle Vertriebstools für wachsende Teams.

  • Ab 9 EUR/Monat/Lizenz bei jaehrlicher Abrechnung (20 EUR monatlich)
  • 500 HubSpot-Guthabeneinheiten
  • Breeze AI Copilot (Assistent)
  • +4 weitere Features

Sales Hub Professional

Beliebt
90 EUR/monthly

Vollstaendige Sales-Automatisierung für skalierbare Vertriebsprozesse.

  • Ab 90 EUR/Monat/Lizenz bei jaehrlicher Abrechnung (100 EUR monatlich)
  • Pflicht-Onboarding einmalig 1.470 EUR
  • 3.000 HubSpot-Guthabeneinheiten
  • +5 weitere Features

Sales Hub Enterprise

150 EUR/monthly

Maximale Kontrolle und Flexibilitaet für große Vertriebsorganisationen.

  • Ab 150 EUR/Monat/Lizenz bei jaehrlicher Abrechnung
  • Pflicht-Onboarding einmalig 3.420 EUR
  • 5.000 HubSpot-Guthabeneinheiten
  • +5 weitere Features

Marketing Hub Professional

792 EUR/monthly

Skalierbare Marketing-Automatisierung für Wachstumsteams.

  • 792 EUR/Monat bei jaehrlicher Abrechnung (880 EUR monatlich)
  • 3 Basislizenzen inklusive, weitere ab 45 EUR/Monat
  • 2.000 Marketingkontakte inklusive
  • +4 weitere Features

Marketing Hub Enterprise

3300 EUR/monthly

Enterprise-Marketingplattform für datengetriebene Customer Journeys.

  • 3.300 EUR/Monat bei jaehrlicher Abrechnung
  • 5 Basislizenzen inklusive, weitere ab 75 EUR/Monat
  • 10.000 Marketingkontakte inklusive
  • +4 weitere Features

1CRM

Vorteile

Open Source mit Self-Hosting-Option: Voller Quellcode-Zugang (PHP) und On-Premise-Betrieb ermöglicht vollstaendige Datenkontrolle ohne Vendor-Lock-in -- besonders relevant für IT-affine KMU und datenschutzsensible Branchen.
Nativ integrierter ERP-Umfang: Rechnungsstellung, Lagerhaltung, Bestellmanagement und Projektkostenabrechnung sind ohne Zusatzmodule enthalten -- eine Kombination, die vergleichbare CRM-Tools selten in dieser Tiefe bieten.
Deutsches Hosting durch visual4 Freiburg: DSGVO-konformes Cloud-Hosting mit Serverstandort Deutschland durch den offiziellen deutschen Distributor -- keine Abhaengigkeit von US-Rechenzentren.
Kostenlose Einstiegsversion On-Premise: Die Startup Edition für bis zu 3 Nutzer ist dauerhaft kostenlos bei eigenem Hosting -- kein zeitlich begrenztes Trial.
Beide Deployment-Modelle in allen Editionen: Cloud und On-Premise sind keine verschiedenen Produktlinien, sondern gleichwertige Optionen derselben Editionen -- maximale Flexibilitaet beim Wechsel.

Nachteile

Veraltete Benutzeroberflaeche: Das UI wirkt im Vergleich zu modernen CRM-Lösungen wie HubSpot oder Pipedrive optisch gealtert und weniger intuitiv -- der Einarbeitungsaufwand ist hoeher.
Kleine Community, wenige deutschsprachige Ressourcen: Im Vergleich zu Salesforce oder HubSpot gibt es deutlich weniger Community-Foren, Tutorials und Drittanbieter-Integrationen, was Problemlösungen erschwert.
Kaum KI-Funktionen: Automatisierungen und KI-gestuetzte Features (z.B. Lead-Scoring, E-Mail-Generierung) fehlen weitgehend -- hier sind modernere CRM-Tools deutlich weiter.
Anpassungen erfordern Entwickler: Trotz Moduldesigner benoetigen komplexere Workflows und tiefe Individualisierungen PHP-Entwicklungskenntnisse oder externe Dienstleister.
Preis-Leistung bei Cloud-Editionen: Mit EUR 17-55 pro Nutzer/Monat liegt 1CRM preislich im Mittelfeld, bietet aber keine modernen KI-Features oder eine zeitgemaesse UX, die dieses Preisniveau bei Wettbewerbern rechtfertigen wuerden.

HubSpot CRM

Vorteile

Kostenloser CRM-Core mit unbegrenzten Kontakten und bis zu 2 Nutzern ohne Kreditkarte - grosszuegigster Free-Tier im CRM-Markt
Alle Hubs nutzen dieselbe CRM-Datenbank, sodass Marketing, Vertrieb und Service ohne Datensync zusammenarbeiten
Breeze AI Agents sind produktiv einsetzbar: Customer Agent loest laut HubSpot über 70 Prozent der Konversationen automatisch
Hervorragende Benutzerfreundlichkeit mit flacher Lernkurve, ausführlicher Academy und umfassendem Dokumentationszentrum
EU Data Residency in Frankfurt für Enterprise-Kunden vereinfacht DSGVO-Compliance erheblich
Über 2.000 Integrationen im App Marketplace, offene API und nativer Daten-Sync für gaengige Drittanbieter

Nachteile

Enterprise-Tiere werden durch Pflicht-Onboarding-Gebühren teurer: Sales Hub Enterprise 3.420 EUR, Marketing Hub Enterprise 6.830 EUR einmalig
Marketing Hub skaliert kontaktbasiert - Kosten steigen stark mit wachsender Marketingkontaktliste über Inklusivkontingent hinaus
Viele fortgeschrittene Funktionen (Conversation Intelligence, Prognosen, benutzerdefinierte Berichte) sind erst ab Professional verfuegbar
Breeze AI Credits (HubSpot-Guthaben) sind limitiert und werden für AI-Agents separat verbraucht (z. B. 100 Credits pro Customer-Agent-Konversation)
Im Vergleich zu Speziallösungen wie Salesforce sind manche Enterprise-Anpassungen begrenzt; tiefe CRM-Individualisierung erfordert oft Add-ons oder Developer-Aufwand

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