1CRM vs Creatio im Vergleich
Preise, Hosting, Funktionen sowie Vor- und Nachteile von 1CRM und Creatio nebeneinander, damit du schnell siehst, welches Tool besser zu dir passt.
Geprüft von Max BenzKostenlos nutzbar
1CRM ist eine Open-Source-CRM-Software aus Kanada mit deutschem Distributor visual4 GmbH in Freiburg -- betreibbar On-Premise oder in der Cloud, DSGVO-konform, mit nativem ERP-Umfang.
- Preismodell
- Freemium
- Hosting
- Deutschland
- Testphase
- Ja
- API
- Ja
ab 15 $ / Monat
KI-native CRM- und Workflow-Plattform mit No-Code-Architektur, eigenen KI-Agenten sowie Cloud- und On-Premise-Betrieb.
- Preismodell
- Kostenpflichtig
- Hosting
- Deutschland
- Testphase
- Nein
- API
- Ja
Auf einen Blick
| Merkmal | 1CRM | Creatio |
|---|---|---|
| Preismodell | Freemium | Kostenpflichtig |
| Einstiegspreis | Kostenlos nutzbar | ab 15 $ / Monat |
| Kostenlose Testphase | Ja | Nein |
| Hosting | Deutschland | Deutschland |
| Betrieb | Cloud, On-Premise | Cloud, On-Premise |
| API | Ja | Ja |
| Mobile App | Ja | Ja |
| Integrationen | 8 dokumentiert | 7 dokumentiert |
Angaben laut Anbieter.
Wann 1CRM, wann Creatio?
1CRM passt, wenn …
- du kostenlos oder mit einem Freemium-Tarif starten willst
Creatio passt, wenn …
Bei Preis, Hosting, Betrieb, API und App hat Creatio keinen messbaren Vorsprung. Den Ausschlag geben Funktionsumfang und Bedienung, siehe Funktionen sowie Vor- und Nachteile unten.
Funktionen
1CRM
- CRM & Kontaktmanagement
- Rechnungsstellung & Faktura
- Projektmanagement
- Inventory & Lagerhaltung
- Service & Ticketing
- Marketingkampagnen
Integrationen: Microsoft Outlook, Thunderbird, Asterisk, DATEV, REST API und 3 weitere
Creatio
- Customer 360 Grad für Kontakt- und Kundendatenverwaltung
- KI-Agenten für Vertrieb, Marketing und Service
- No-Code Workflow-Designer für Fachanwender
- Case- und Service-Management
- Lead- und Opportunity-Management
- Marketing-Automatisierung und Kampagnenmanagement
Integrationen: Microsoft 365, ZoomInfo, Salesloft, DocuSign, SAP / SAP HANA und 2 weitere
Tarife und Preise
1CRM (Freemium)
- Startup Edition On-Premisekostenlos
- Startup Edition Cloud17 € / Monat
- Startup+ Edition Cloud29 € / Monat
- Professional Edition Cloud42 € / Monat
Creatio (Kostenpflichtig)
- Growth40 $ / Monat
- Enterprise75 $ / Monat
- UnlimitedAuf Anfrage
- Sales / Marketing / Service (Add-on)15 $ / Monat
Preise laut Anbieter, ohne Gewähr. Prüfe den aktuellen Stand auf der Website des Anbieters.
Vor- und Nachteile
1CRM
Vorteile
- Open Source mit Self-Hosting-Option: Voller Quellcode-Zugang (PHP) und On-Premise-Betrieb ermöglicht vollständige Datenkontrolle ohne Vendor-Lock-in -- besonders relevant für IT-affine KMU und datenschutzsensible Branchen.
- Nativ integrierter ERP-Umfang: Rechnungsstellung, Lagerhaltung, Bestellmanagement und Projektkostenabrechnung sind ohne Zusatzmodule enthalten -- eine Kombination, die vergleichbare CRM-Tools selten in dieser Tiefe bieten.
- Deutsches Hosting durch visual4 Freiburg: DSGVO-konformes Cloud-Hosting mit Serverstandort Deutschland durch den offiziellen deutschen Distributor -- keine Abhängigkeit von US-Rechenzentren.
- Kostenlose Einstiegsversion On-Premise: Die Startup Edition für bis zu 3 Nutzer ist dauerhaft kostenlos bei eigenem Hosting -- kein zeitlich begrenztes Trial.
- Beide Deployment-Modelle in allen Editionen: Cloud und On-Premise sind keine verschiedenen Produktlinien, sondern gleichwertige Optionen derselben Editionen -- maximale Flexibilität beim Wechsel.
Nachteile
- Veraltete Benutzeroberfläche: Das UI wirkt im Vergleich zu modernen CRM-Lösungen wie HubSpot oder Pipedrive optisch gealtert und weniger intuitiv -- der Einarbeitungsaufwand ist höher.
- Kleine Community, wenige deutschsprachige Ressourcen: Im Vergleich zu Salesforce oder HubSpot gibt es deutlich weniger Community-Foren, Tutorials und Drittanbieter-Integrationen, was Problemlösungen erschwert.
- Kaum KI-Funktionen: Automatisierungen und KI-gestützte Features (z.B. Lead-Scoring, E-Mail-Generierung) fehlen weitgehend -- hier sind modernere CRM-Tools deutlich weiter.
- Anpassungen erfordern Entwickler: Trotz Moduldesigner benötigen komplexere Workflows und tiefe Individualisierungen PHP-Entwicklungskenntnisse oder externe Dienstleister.
- Preis-Leistung bei Cloud-Editionen: Mit EUR 17-55 pro Nutzer/Monat liegt 1CRM preislich im Mittelfeld, bietet aber keine modernen KI-Features oder eine zeitgemäße UX, die dieses Preisniveau bei Wettbewerbern rechtfertigen würden.
Creatio
Vorteile
- Der Unlimited-Plan entfernt Pro-Sitz- und Pro-Agent-Kosten vollständig, sodass Nutzer, KI-Agenten und Workflows ohne automatisch steigende Rechnung skalieren
- No-Code-Architektur lässt Fachbereiche Workflows, Felder und eigene KI-Agenten selbst anpassen, ohne Entwicklerteam
- Cloud- und On-Premise-Bereitstellung inklusive regionaler Datenresidenz, relevant für strenge DSGVO-Anforderungen
- Offene, modellagnostische KI-Architektur für OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini oder ein eigenes Modell, ohne Anbieterbindung
- Einheitliches Datenmodell über Vertrieb, Marketing und Service hinweg statt getrennter Systeme
Nachteile
- Die Kernplattform muss erworben werden, bevor CRM-Produkte wie Sales, Marketing oder Service hinzukommen, was den Einstiegspreis für Teams mit nur einem Produktbedarf erhöht
- Mindestabnahme von fünf Nutzern bei Growth und Enterprise, beim Unlimited-Plan sogar 50 Nutzern
- Keine klassische kostenlose Testversion, der Einstieg läuft ausschließlich über eine persönliche Demo
- Der große Funktionsumfang bedeutet für sehr kleine Teams eine längere Einarbeitungszeit als bei einfacheren Tools
- Geringere Markenbekanntheit im DACH-Raum als Salesforce oder HubSpot, dadurch weniger deutschsprachige Communities und lokale Partner
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen 1CRM und Creatio?
1CRM: 1CRM ist eine Open-Source-CRM-Software aus Kanada mit deutschem Distributor visual4 GmbH in Freiburg -- betreibbar On-Premise oder in der Cloud, DSGVO-konform, mit nativem ERP-Umfang. Creatio: KI-native CRM- und Workflow-Plattform mit No-Code-Architektur, eigenen KI-Agenten sowie Cloud- und On-Premise-Betrieb.
Gibt es 1CRM oder Creatio kostenlos?
1CRM hat einen kostenlosen Einstieg (Freemium). Creatio ist kostenpflichtig.