#1SysAid
Kostenpflichtig Hosting in Deutschland
ITIL-konforme ITSM-Plattform aus Israel mit SysAid Copilot, Asset-Management und EU-Hosting für Mid-Market- und Enterprise-IT-Teams.
Die besten Alternativen zu TOPdesk
Niederlaendische Enterprise-Service-Management-Plattform mit ITSM, FSM und Reservationen für DACH-Mittelstand und öffentlichen Sektor. Nutzer suchen dennoch häufig nach Alternativen, unter anderem wegen: Preise werden nur auf Anfrage kommuniziert, was schnellen Vergleich und transparente Budgetplanung erschwert.
TOPdesk
Niederlaendische Enterprise-Service-Management-Plattform mit ITSM, FSM und Reservationen für DACH-Mittelstand und öffentlichen Sektor.
Kostenpflichtig
Warum nach einer Alternative zu TOPdesk suchen?
In unserer Bewertung von TOPdesk nennen wir folgende Punkte, die für manche Nutzer ein Grund sind, sich nach einer Alternative umzusehen:
- Preise werden nur auf Anfrage kommuniziert, was schnellen Vergleich und transparente Budgetplanung erschwert.
- Hohe Anfangsinvestition in Setup und Konfiguration; Implementierungen dauern typischerweise mehrere Monate.
- Innovationsgeschwindigkeit bei KI-Funktionen geringer als bei juengeren Wettbewerbern wie Freshservice oder Atera.
- Bedienoberflaeche wirkt im Vergleich zu Wettbewerbern wie Jira Service Management teils klassisch und weniger modern.
Die besten TOPdesk-Alternativen im Überblick
6 Alternativen aus unserem Verzeichnis, ausgewählt nach Kategorie- und Funktionsüberschneidung mit TOPdesk.
#2freshservice
Freemium Hosting in Deutschland
Cloudnative ITSM-Plattform mit Freddy AI Agent, CMDB und DSGVO-konformem EU-Hosting in Frankfurt für Mid-Market- und Enterprise-IT-Teams.
- freshservice bietet eine kostenlose Version, TOPdesk nicht.
- Eignet sich wie TOPdesk für: HR-Service-Desks, Facility-Management-Teams.
#3ServiceNow
Kostenpflichtig Hosting in Deutschland
Enterprise-ITSM-Marktfuehrer mit Now Assist KI, kompletter ITIL-Abdeckung und DSGVO-Hosting in Frankfurt für Grosskonzerne und Behoerden.
#4InvGate Service Management
Kostenpflichtig Hosting in der EU
Argentinische ITSM-Plattform mit Helpdesk, Incident-, Problem-, Change- und Asset-Management nach ITIL, als Cloud oder On-Premise.
#5SolarWinds
Kostenpflichtig Hosting in der EU
Cloudbasierte ITSM-Plattform mit integriertem IT-Operations-Monitoring und CMDB für Mid-Market-IT-Teams mit hybriden Infrastrukturen.
#6Hornbill
Kostenpflichtig Hosting in der EU
Hornbill ist eine cloudbasierte ITSM- und ESM-Plattform aus Grossbritannien mit Hornbill AI Assistant, codelosen Workflows und ITIL-Service-Management für über 1.500 Kunden.
TOPdesk-Alternativen im Preisvergleich
Preismodell, Einstiegspreis und wichtigste Eigenschaften von TOPdesk und seinen Alternativen im direkten Vergleich.
| Tool | Preismodell | Einstiegspreis | Hauptfunktionen | Hosting | Testversion | API |
|---|---|---|---|---|---|---|
TOPdeskIhr Ausgangstool | Kostenpflichtig | – | Incident-Management, Problem-Management … | Hosting in Deutschland | ||
| Kostenpflichtig | – | Incident-Management, SysAid Copilot … | Hosting in Deutschland | |||
| Freemium | Kostenlos nutzbar | Ticketing & Omnichannel-Support, Freddy AI Copilot … | Hosting in Deutschland | |||
| Kostenpflichtig | – | Incident-Management, Problem-Management … | Hosting in Deutschland | – | ||
| Kostenpflichtig | – | Ticketing und Helpdesk, Incident- und Problem-Management … | Hosting in der EU | |||
| Kostenpflichtig | ab 39 $ / Monat | Incident-Management, Problem-Management … | Hosting in der EU | |||
| Kostenpflichtig | – | ITIL-konformes Service Management (Incident, Problem, Change, Release), IT Asset Management und CMDB … | Hosting in der EU |
Häufige Fragen zu TOPdesk-Alternativen
Was ist die beste Alternative zu TOPdesk?⌄
SysAid zählt zu den Tools mit der größten Funktions- und Zielgruppenüberschneidung zu TOPdesk in unserem Verzeichnis. ITIL-konforme ITSM-Plattform aus Israel mit SysAid Copilot, Asset-Management und EU-Hosting für Mid-Market- und Enterprise-IT-Teams.
Gibt es eine TOPdesk-Alternative mit Hosting in Deutschland oder der EU?⌄
SysAid bietet laut unseren Angaben Hosting in Deutschland.
Nicht die richtige Alternative gefunden?
Durchsuchen Sie alle Tools oder alle Ticketsysteme-Anbieter in unserem Verzeichnis.
TOPdesk-Alternativen als Kartenübersicht
Kostenpflichtig
ITIL-konforme ITSM-Plattform aus Israel mit SysAid Copilot, Asset-Management und EU-Hosting für Mid-Market- und Enterprise-IT-Teams.
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0 BewertungenIncident-ManagementSysAid CopilotSysAid Agent+7 weitere
Freemium
Cloudnative ITSM-Plattform mit Freddy AI Agent, CMDB und DSGVO-konformem EU-Hosting in Frankfurt für Mid-Market- und Enterprise-IT-Teams.
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0 BewertungenTicketing & Omnichannel-SupportFreddy AI CopilotFreddy AI Agent+9 weitere
Kostenpflichtig
Enterprise-ITSM-Marktfuehrer mit Now Assist KI, kompletter ITIL-Abdeckung und DSGVO-Hosting in Frankfurt für Grosskonzerne und Behoerden.
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0 BewertungenIncident-ManagementProblem-ManagementChange- und Release-Management+7 weitere
Kostenpflichtig
Argentinische ITSM-Plattform mit Helpdesk, Incident-, Problem-, Change- und Asset-Management nach ITIL, als Cloud oder On-Premise.
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0 BewertungenTicketing und HelpdeskIncident- und Problem-ManagementChange- und Release-Management+7 weitere
Kostenpflichtig
Cloudbasierte ITSM-Plattform mit integriertem IT-Operations-Monitoring und CMDB für Mid-Market-IT-Teams mit hybriden Infrastrukturen.
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0 BewertungenIncident-ManagementProblem-ManagementChange-Management+7 weitere
Kostenpflichtig
Hornbill ist eine cloudbasierte ITSM- und ESM-Plattform aus Grossbritannien mit Hornbill AI Assistant, codelosen Workflows und ITIL-Service-Management für über 1.500 Kunden.
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0 BewertungenITIL-konformes Service Management (Incident, Problem, Change, Release)IT Asset Management und CMDBHornbill AI Assistant für automatische Ticketanalyse und Lösungsvorschlaege+5 weitere