Die besten Alternativen zu SysAid

ITIL-konforme ITSM-Plattform aus Israel mit SysAid Copilot, Asset-Management und EU-Hosting für Mid-Market- und Enterprise-IT-Teams. Nutzer suchen dennoch häufig nach Alternativen, unter anderem wegen: Custom-Pricing ohne öffentliche Preisliste erschwert schnellen Vergleich und Budgetplanung in der Evaluierungsphase.

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SysAid

ITIL-konforme ITSM-Plattform aus Israel mit SysAid Copilot, Asset-Management und EU-Hosting für Mid-Market- und Enterprise-IT-Teams.

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Warum nach einer Alternative zu SysAid suchen?

In unserer Bewertung von SysAid nennen wir folgende Punkte, die für manche Nutzer ein Grund sind, sich nach einer Alternative umzusehen:

  • Custom-Pricing ohne öffentliche Preisliste erschwert schnellen Vergleich und Budgetplanung in der Evaluierungsphase.
  • Bedienoberflaeche wirkt im Vergleich zu juengeren Wettbewerbern wie Freshservice oder Atera teils altmodisch und ueberfrachtet.
  • Initiale Konfiguration erfordert Beratungsaufwand und ITSM-Erfahrung, um die volle Funktionsbreite optimal zu nutzen.
  • KI-Funktionen Copilot und Agent erfordern hoehere Edition und sind nicht in der Basis-ITSM-Lizenz enthalten.

Die besten SysAid-Alternativen im Überblick

6 Alternativen aus unserem Verzeichnis, ausgewählt nach Kategorie- und Funktionsüberschneidung mit SysAid.

TOPdesk Logo

#1TOPdesk

Kostenpflichtig Hosting in Deutschland

Niederlaendische Enterprise-Service-Management-Plattform mit ITSM, FSM und Reservationen für DACH-Mittelstand und öffentlichen Sektor.

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#2SolarWinds

Kostenpflichtig Hosting in der EU

Cloudbasierte ITSM-Plattform mit integriertem IT-Operations-Monitoring und CMDB für Mid-Market-IT-Teams mit hybriden Infrastrukturen.

  • Eignet sich wie SysAid für: Mid-Market-IT-Teams, Managed Service Provider.
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#3ServiceNow

Kostenpflichtig Hosting in Deutschland

Enterprise-ITSM-Marktfuehrer mit Now Assist KI, kompletter ITIL-Abdeckung und DSGVO-Hosting in Frankfurt für Grosskonzerne und Behoerden.

  • Eignet sich wie SysAid für: Enterprise-IT-Organisationen, Behoerden und öffentlicher Sektor, Managed Service Provider.
freshservice Logo

#4freshservice

Freemium Hosting in Deutschland

Cloudnative ITSM-Plattform mit Freddy AI Agent, CMDB und DSGVO-konformem EU-Hosting in Frankfurt für Mid-Market- und Enterprise-IT-Teams.

  • freshservice bietet eine kostenlose Version, SysAid nicht.
  • Eignet sich wie SysAid für: Enterprise-IT-Organisationen.
Hornbill Logo

#6Hornbill

Kostenpflichtig Hosting in der EU

Hornbill ist eine cloudbasierte ITSM- und ESM-Plattform aus Grossbritannien mit Hornbill AI Assistant, codelosen Workflows und ITIL-Service-Management für über 1.500 Kunden.

SysAid-Alternativen im Preisvergleich

Preismodell, Einstiegspreis und wichtigste Eigenschaften von SysAid und seinen Alternativen im direkten Vergleich.

ToolPreismodellEinstiegspreisHauptfunktionenHostingTestversionAPI
SysAid
SysAidIhr Ausgangstool
KostenpflichtigIncident-Management, SysAid Copilot …Hosting in Deutschland
KostenpflichtigIncident-Management, Problem-Management …Hosting in Deutschland
Kostenpflichtigab 39 $ / MonatIncident-Management, Problem-Management …Hosting in der EU
KostenpflichtigIncident-Management, Problem-Management …Hosting in Deutschland
FreemiumKostenlos nutzbarTicketing & Omnichannel-Support, Freddy AI Copilot …Hosting in Deutschland
KostenpflichtigTicketing und Helpdesk, Incident- und Problem-Management …Hosting in der EU
KostenpflichtigITIL-konformes Service Management (Incident, Problem, Change, Release), IT Asset Management und CMDB …Hosting in der EU

Häufige Fragen zu SysAid-Alternativen

Was ist die beste Alternative zu SysAid?
TOPdesk zählt zu den Tools mit der größten Funktions- und Zielgruppenüberschneidung zu SysAid in unserem Verzeichnis. Niederlaendische Enterprise-Service-Management-Plattform mit ITSM, FSM und Reservationen für DACH-Mittelstand und öffentlichen Sektor.
Gibt es eine SysAid-Alternative mit Hosting in Deutschland oder der EU?
TOPdesk bietet laut unseren Angaben Hosting in Deutschland.

Nicht die richtige Alternative gefunden?

Durchsuchen Sie alle Tools oder alle Ticketsysteme-Anbieter in unserem Verzeichnis.

SysAid-Alternativen als Kartenübersicht

Kostenpflichtig

Niederlaendische Enterprise-Service-Management-Plattform mit ITSM, FSM und Reservationen für DACH-Mittelstand und öffentlichen Sektor.

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Incident-ManagementProblem-ManagementChange-Management+7 weitere
Kostenpflichtig

Cloudbasierte ITSM-Plattform mit integriertem IT-Operations-Monitoring und CMDB für Mid-Market-IT-Teams mit hybriden Infrastrukturen.

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Incident-ManagementProblem-ManagementChange-Management+7 weitere
Kostenpflichtig

Enterprise-ITSM-Marktfuehrer mit Now Assist KI, kompletter ITIL-Abdeckung und DSGVO-Hosting in Frankfurt für Grosskonzerne und Behoerden.

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0 Bewertungen
Incident-ManagementProblem-ManagementChange- und Release-Management+7 weitere
Freemium

Cloudnative ITSM-Plattform mit Freddy AI Agent, CMDB und DSGVO-konformem EU-Hosting in Frankfurt für Mid-Market- und Enterprise-IT-Teams.

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Ticketing & Omnichannel-SupportFreddy AI CopilotFreddy AI Agent+9 weitere

Argentinische ITSM-Plattform mit Helpdesk, Incident-, Problem-, Change- und Asset-Management nach ITIL, als Cloud oder On-Premise.

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Ticketing und HelpdeskIncident- und Problem-ManagementChange- und Release-Management+7 weitere
Kostenpflichtig

Hornbill ist eine cloudbasierte ITSM- und ESM-Plattform aus Grossbritannien mit Hornbill AI Assistant, codelosen Workflows und ITIL-Service-Management für über 1.500 Kunden.

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0 Bewertungen
ITIL-konformes Service Management (Incident, Problem, Change, Release)IT Asset Management und CMDBHornbill AI Assistant für automatische Ticketanalyse und Lösungsvorschlaege+5 weitere