Die besten Alternativen zu spiceworks

Kostenloses werbefinanziertes Cloud-Help-Desk-Tool für kleine IT-Teams mit Ticketing, Inventory und großer IT-Pro-Community. Nutzer suchen dennoch häufig nach Alternativen, unter anderem wegen: Werbefinanzierung mit Bannern im Tool und gesponserten Inhalten in der Community kann als stoerend empfunden werden und ist DSGVO-relevant.

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spiceworks

Kostenloses werbefinanziertes Cloud-Help-Desk-Tool für kleine IT-Teams mit Ticketing, Inventory und großer IT-Pro-Community.

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Warum nach einer Alternative zu spiceworks suchen?

In unserer Bewertung von spiceworks nennen wir folgende Punkte, die für manche Nutzer ein Grund sind, sich nach einer Alternative umzusehen:

  • Werbefinanzierung mit Bannern im Tool und gesponserten Inhalten in der Community kann als stoerend empfunden werden und ist DSGVO-relevant.
  • Hosting ausschliesslich auf US-Servern; keine EU- oder Deutschland-Region verfuegbar, was den DSGVO-Einsatz erschwert.
  • Eingeschraenkter Funktionsumfang ohne Change-, Problem- und Asset-Management-Module aus dem ITIL-Standard.
  • Limitierter Support gegenueber kommerziellen ITSM-Plattformen, vorrangig über Community und Self-Service statt SLA-basiertem Helpdesk.

Die besten spiceworks-Alternativen im Überblick

6 Alternativen aus unserem Verzeichnis, ausgewählt nach Kategorie- und Funktionsüberschneidung mit spiceworks.

Issuetrak Logo

#1Issuetrak

Kostenpflichtig

Konfigurierbare US-amerikanische Help-Desk- und ITSM-Plattform für mittelständische IT- und Service-Teams, wahlweise als Cloud oder On-Premises.

  • Issuetrak bietet eine API, spiceworks laut unseren Angaben nicht.
  • Issuetrak lässt sich mit einer kostenlosen Testversion ausprobieren.
SolarWinds Logo

#2SolarWinds

Kostenpflichtig Hosting in der EU

Cloudbasierte ITSM-Plattform mit integriertem IT-Operations-Monitoring und CMDB für Mid-Market-IT-Teams mit hybriden Infrastrukturen.

  • SolarWinds hostet in der EU, spiceworks laut unseren Angaben nicht.
  • SolarWinds bietet eine API, spiceworks laut unseren Angaben nicht.
  • SolarWinds lässt sich mit einer kostenlosen Testversion ausprobieren.
osTicket Logo

#3osTicket

Freemium

Verbreitete Open-Source-Help-Desk-Software in PHP für Self-Hosting oder als günstige US-Cloud, ideal für kleine bis mittelgrosse Teams.

  • osTicket bietet eine API, spiceworks laut unseren Angaben nicht.
  • osTicket lässt sich mit einer kostenlosen Testversion ausprobieren.
SysAid Logo

#4SysAid

Kostenpflichtig Hosting in Deutschland

ITIL-konforme ITSM-Plattform aus Israel mit SysAid Copilot, Asset-Management und EU-Hosting für Mid-Market- und Enterprise-IT-Teams.

  • SysAid hostet die Daten in Deutschland, spiceworks laut unseren Angaben nicht.
  • SysAid bietet eine API, spiceworks laut unseren Angaben nicht.
  • SysAid lässt sich mit einer kostenlosen Testversion ausprobieren.
Hornbill Logo

#5Hornbill

Kostenpflichtig Hosting in der EU

Hornbill ist eine cloudbasierte ITSM- und ESM-Plattform aus Grossbritannien mit Hornbill AI Assistant, codelosen Workflows und ITIL-Service-Management für über 1.500 Kunden.

  • Hornbill hostet in der EU, spiceworks laut unseren Angaben nicht.
  • Hornbill bietet eine API, spiceworks laut unseren Angaben nicht.
  • Hornbill lässt sich mit einer kostenlosen Testversion ausprobieren.
Zammad Logo

#6Zammad

Freemium Hosting in Deutschland

Open-Source-Helpdesk Made in Germany mit Multi-Channel-Ticketing, DSGVO-konformem Hosting in Frankfurt und freier Self-Hosted-Version.

  • Zammad hostet die Daten in Deutschland, spiceworks laut unseren Angaben nicht.
  • Zammad bietet eine API, spiceworks laut unseren Angaben nicht.
  • Zammad lässt sich mit einer kostenlosen Testversion ausprobieren.

spiceworks-Alternativen im Preisvergleich

Preismodell, Einstiegspreis und wichtigste Eigenschaften von spiceworks und seinen Alternativen im direkten Vergleich.

ToolPreismodellEinstiegspreisHauptfunktionenHostingTestversionAPI
spiceworks
spiceworksIhr Ausgangstool
KostenlosKostenlos nutzbarTicket-Management, E-Mail-zu-Ticket …
KostenpflichtigIncident- und Service-Request-Management, Business Rules und Workflow-Automation …
Kostenpflichtigab 39 $ / MonatIncident-Management, Problem-Management …Hosting in der EU
FreemiumMehrkanal-Ticketing, Self-Service-Portal mit FAQ …
KostenpflichtigIncident-Management, SysAid Copilot …Hosting in Deutschland
KostenpflichtigITIL-konformes Service Management (Incident, Problem, Change, Release), IT Asset Management und CMDB …Hosting in der EU
FreemiumKostenlos nutzbarMulti-Channel-Ticketing, Elasticsearch-Volltextsuche …Hosting in Deutschland

Häufige Fragen zu spiceworks-Alternativen

Was ist die beste Alternative zu spiceworks?
Issuetrak zählt zu den Tools mit der größten Funktions- und Zielgruppenüberschneidung zu spiceworks in unserem Verzeichnis. Konfigurierbare US-amerikanische Help-Desk- und ITSM-Plattform für mittelständische IT- und Service-Teams, wahlweise als Cloud oder On-Premises.
Was kostet spiceworks?
spiceworks ist im Modell "Kostenlos" erhältlich, der Einstieg ist kostenlos möglich.
Gibt es eine spiceworks-Alternative mit Hosting in Deutschland oder der EU?
SolarWinds bietet laut unseren Angaben Hosting in der EU.

Nicht die richtige Alternative gefunden?

Durchsuchen Sie alle Tools oder alle Ticketsysteme-Anbieter in unserem Verzeichnis.

spiceworks-Alternativen als Kartenübersicht

Kostenpflichtig

Konfigurierbare US-amerikanische Help-Desk- und ITSM-Plattform für mittelständische IT- und Service-Teams, wahlweise als Cloud oder On-Premises.

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0 Bewertungen
Incident- und Service-Request-ManagementBusiness Rules und Workflow-AutomationSLA-Tracking mit Auto-Eskalation+7 weitere
Kostenpflichtig

Cloudbasierte ITSM-Plattform mit integriertem IT-Operations-Monitoring und CMDB für Mid-Market-IT-Teams mit hybriden Infrastrukturen.

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0 Bewertungen
Incident-ManagementProblem-ManagementChange-Management+7 weitere
Freemium

Verbreitete Open-Source-Help-Desk-Software in PHP für Self-Hosting oder als günstige US-Cloud, ideal für kleine bis mittelgrosse Teams.

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0 Bewertungen
Mehrkanal-TicketingSelf-Service-Portal mit FAQKonfigurierbare Ticket-Formulare+7 weitere
Kostenpflichtig

ITIL-konforme ITSM-Plattform aus Israel mit SysAid Copilot, Asset-Management und EU-Hosting für Mid-Market- und Enterprise-IT-Teams.

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0 Bewertungen
Incident-ManagementSysAid CopilotSysAid Agent+7 weitere
Kostenpflichtig

Hornbill ist eine cloudbasierte ITSM- und ESM-Plattform aus Grossbritannien mit Hornbill AI Assistant, codelosen Workflows und ITIL-Service-Management für über 1.500 Kunden.

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0 Bewertungen
ITIL-konformes Service Management (Incident, Problem, Change, Release)IT Asset Management und CMDBHornbill AI Assistant für automatische Ticketanalyse und Lösungsvorschlaege+5 weitere
Freemium

Open-Source-Helpdesk Made in Germany mit Multi-Channel-Ticketing, DSGVO-konformem Hosting in Frankfurt und freier Self-Hosted-Version.

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0 Bewertungen
Multi-Channel-TicketingElasticsearch-VolltextsucheKnowledge Base+7 weitere