Die besten Alternativen zu Smartsupp

Live-Chat, KI-Chatbot und Videoaufnahmen aus Tschechien. DSGVO-konform, EU-Hosting, Free-Plan verfuegbar. Ideal für KMU und Online-Shops. Nutzer suchen dennoch häufig nach Alternativen, unter anderem wegen: Kleineres Oekosystem als Marktfuehrer: Im Vergleich zu Intercom oder Zendesk bietet Smartsupp weniger native Integrationen, keine ausgereiften CRM-Funktionen…

Smartsupp Logo

Smartsupp

Live-Chat, KI-Chatbot und Videoaufnahmen aus Tschechien. DSGVO-konform, EU-Hosting, Free-Plan verfuegbar. Ideal für KMU und Online-Shops.

Freemium
Details ansehen

Warum nach einer Alternative zu Smartsupp suchen?

In unserer Bewertung von Smartsupp nennen wir folgende Punkte, die für manche Nutzer ein Grund sind, sich nach einer Alternative umzusehen:

  • Kleineres Oekosystem als Marktfuehrer: Im Vergleich zu Intercom oder Zendesk bietet Smartsupp weniger native Integrationen, keine ausgereiften CRM-Funktionen und ein kleineres App-Marktplatz-Angebot.
  • KI-Funktionen erst in kostenpflichtigen Plänen vollumfaenglich nutzbar: Der Free-Plan enthaelt keine oder stark limitierte KI-Antworten; fortgeschrittene Automatisierung ist Plänen ab Solo/Plus vorbehalten.
  • Support vorrangig auf Tschechisch und Englisch: Der Kundendienst und die Dokumentation sind primaer auf Englisch und Tschechisch ausgerichtet; deutschsprachiger Support ist begrenzt verfuegbar.
  • Kein eingebauter Audio- oder Videoanruf: Smartsupp unterstützt keine Sprachanrufe oder Screensharing direkt im Chat-Widget, was komplexere Support-Faelle erschweren kann.

Die besten Smartsupp-Alternativen im Überblick

6 Alternativen aus unserem Verzeichnis, ausgewählt nach Kategorie- und Funktionsüberschneidung mit Smartsupp.

Chatra Logo

#1Chatra

Freemium Hosting in der EU

Live-Chat, Chatbot und Multichannel-Inbox (E-Mail, Facebook, Instagram) für KMU und Online-Shops - inkl. kostenlosem Einstiegsplan und Mobile App.

  • Eignet sich wie Smartsupp für: Kleine und mittelstaendische Unternehmen (KMU).
Tidio Logo

#2Tidio

Freemium Hosting in der EU

Tidio vereint Live-Chat, Lyro AI Agent und Helpdesk in einer Plattform - nativ für Shopify und WooCommerce, ideal für E-Commerce-SMB mit 300k+ Kunden weltweit.

  • Eignet sich wie Smartsupp für: Kleine und mittelstaendische Unternehmen (KMU).
Chaport Logo

#5Chaport

Freemium Hosting in der EU

Chaport verbindet Live-Chat, Chatbots, Multi-Channel-Messaging (FB, Telegram, Viber) und eine Wissensdatenbank in einer DSGVO-konformen Plattform aus Estland.

ZYBR Logo

#6ZYBR

Kostenpflichtig Hosting in der EU

KI-Helpdesk für Shopify: Bis zu 70 Prozent der Kundenanfragen automatisch beantwortet, alle Kanaele in einer Inbox.

Smartsupp-Alternativen im Preisvergleich

Preismodell, Einstiegspreis und wichtigste Eigenschaften von Smartsupp und seinen Alternativen im direkten Vergleich.

ToolPreismodellEinstiegspreisHauptfunktionenHostingTestversionAPI
Smartsupp
SmartsuppIhr Ausgangstool
FreemiumKostenlos nutzbarLive-Chat, KI-Chatbot (Mira AI) …Hosting in der EU
FreemiumKostenlos nutzbarLive-Chat in Echtzeit, Multichannel-Inbox …Hosting in der EU
FreemiumKostenlos nutzbarLive-Chat in Echtzeit, Lyro AI Agent …Hosting in der EU
FreemiumKostenlos nutzbarMulti-Channel-Posteingang, Freddy AI Bot …Hosting in der EU
FreemiumKostenlos nutzbarUniversal Inbox, Live-Chat …Hosting in der EU
FreemiumKostenlos nutzbarLive-Chat, Chatbots …Hosting in der EU
Kostenpflichtigab 99 € / MonatKI-Antwortenautomatisierung, Smartes Ticketsystem …Hosting in der EU

Häufige Fragen zu Smartsupp-Alternativen

Was ist die beste Alternative zu Smartsupp?
Chatra zählt zu den Tools mit der größten Funktions- und Zielgruppenüberschneidung zu Smartsupp in unserem Verzeichnis. Live-Chat, Chatbot und Multichannel-Inbox (E-Mail, Facebook, Instagram) für KMU und Online-Shops - inkl. kostenlosem Einstiegsplan und Mobile App.
Was kostet Smartsupp?
Smartsupp ist im Modell "Freemium" erhältlich, der Einstieg ist kostenlos möglich.
Gibt es eine Smartsupp-Alternative mit Hosting in Deutschland oder der EU?
Chatra bietet laut unseren Angaben Hosting in der EU.

Nicht die richtige Alternative gefunden?

Durchsuchen Sie alle Tools oder alle Live-Chat-Software-Anbieter in unserem Verzeichnis.

Smartsupp-Alternativen als Kartenübersicht

Freemium

Live-Chat, Chatbot und Multichannel-Inbox (E-Mail, Facebook, Instagram) für KMU und Online-Shops - inkl. kostenlosem Einstiegsplan und Mobile App.

0.0
0 Bewertungen
Live-Chat in EchtzeitMultichannel-InboxChatbots und Automatisierung+7 weitere
Freemium

Tidio vereint Live-Chat, Lyro AI Agent und Helpdesk in einer Plattform - nativ für Shopify und WooCommerce, ideal für E-Commerce-SMB mit 300k+ Kunden weltweit.

0.0
0 Bewertungen
Live-Chat in EchtzeitLyro AI AgentHelpdesk und Ticketing+7 weitere
Freemium

KI-gestuetzte Live-Chat- und Messaging-Plattform mit Freddy AI, Multi-Channel-Posteingang und Freshworks-Integration für KMU bis Enterprise.

0.0
0 Bewertungen
Multi-Channel-PosteingangFreddy AI BotFreddy AI Copilot+6 weitere
Freemium

Omnichannel-Helpdesk mit Live-Chat, Ticketing, Call Center und KI-Chatbot von QualityUnit aus der Slowakei – DSGVO-konform und auf EU-Servern.

0.0
0 Bewertungen
Universal InboxLive-ChatIntegriertes Call Center+5 weitere
Freemium

Chaport verbindet Live-Chat, Chatbots, Multi-Channel-Messaging (FB, Telegram, Viber) und eine Wissensdatenbank in einer DSGVO-konformen Plattform aus Estland.

0.0
0 Bewertungen
Live-ChatChatbotsMulti-Channel-Messaging+7 weitere
Kostenpflichtig

KI-Helpdesk für Shopify: Bis zu 70 Prozent der Kundenanfragen automatisch beantwortet, alle Kanaele in einer Inbox.

0.0
0 Bewertungen
KI-AntwortenautomatisierungSmartes TicketsystemOmnichannel-Inbox+7 weitere