QuestionPro
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QuestionPro ist eine Enterprise-Plattform für Online-Umfragen, Marktforschung, Customer Experience, Workforce und Communities mit EU-Hosting in Frankfurt.
- Kostenloser Tarif
- Kostenlose Testphase
- Hosting in Deutschland
- API vorhanden
- Mobile App
Kostenlos
Einstieg
Ja
Kostenlose Testphase
10
dokumentierte Integrationen
10
Hauptfunktionen
Deutschland
Hosting laut Anbieter
Was ist QuestionPro?
QuestionPro ist eine US-amerikanische Enterprise-SaaS-Plattform für Umfragen und Research, 2005 in Seattle gegründet und heute mit Büros in über 20 Ländern, darunter Berlin. Die Plattform richtet sich an Market Researcher, CX-Teams, HR-Abteilungen sowie Bildungseinrichtungen vom Mittelstand bis zum Großkonzern.
Das Kernangebot besteht aus fünf integrierten Modulen: Survey Software für professionelle Online-Umfragen mit über 350 Templates und 52 Fragetypen, Research Suite für quantitative und qualitative Marktforschung inklusive Conjoint, MaxDiff und A/B-Tests, Customer Experience (CX) für VoC-Programme mit NPS, CSAT und Journey Mapping, Workforce für 360-Grad-Feedback und Mitarbeiterengagement sowie Communities als dedizierte Audience-Engagement-Plattform mit Zugang zu über 22 Millionen Panelisten.
Besonders stark ist QuestionPro im Research-Bereich: KI-gestützter Survey Builder erstellt Umfragen aus natürlicher Sprache in unter 60 Sekunden, Sentiment Analysis erkennt Emotionen in Echtzeit auch aus Video-Antworten, und Synthetic Data ermöglicht datenschutzkonformes Testen mit statistischen Zwillingsmodellen. Multi-Language-Unterstützung für über 100 Sprachen und White-Label-Optionen machen die Plattform international einsetzbar.
Für den DACH-Markt relevant: DSGVO-Konformität, ISO-27001-Zertifizierung, EU-Datenhostung über eu.questionpro.com (EU-Rechenzentrum verfügbar, Frankfurt-Region) und deutschsprachiger Support. Der Free-Tier ermöglicht einen einstiegsfreien Test mit unbegrenzten Umfragen und bis zu 200 Antworten pro Umfrage. Kostenpflichtige Pläne starten bei 83 EUR/Nutzer/Monat (jährlich), Enterprise- und Research-Pakete werden individuell kalkuliert und liegen typischerweise ab 1.000 USD/Monat.
Für wen ist QuestionPro geeignet?
- Market Researcher
- CX-Teams
- HR-Abteilungen
- Mittelstand
- Enterprise
- Bildungseinrichtungen
- Marktforschungsagenturen
Wichtigste Funktionen von QuestionPro
Survey Builder mit 350+ Templates
Der KI-gestützte Survey Builder erstellt Umfragen aus natürlicher Sprache in unter 60 Sekunden. Über 350 vorgefertigte Templates und 52 Fragetypen decken alle gängigen Erhebungsszenarien von NPS bis Conjoint ab.
KI Survey Builder & Sentiment-Analyse
QuestionPro nutzt KI für automatische Fragengeneration, Echtzeit-Sentiment-Analyse auch aus Video-Antworten sowie Smart Dashboards, die Berichte mit einem Klick generieren.
Conditional Logic & Branching
Umfangreiche Logikfunktionen wie Verzweigungslogik, Schleifenlogik, Seitenrandomisierung, Quotensteuerung und benutzerdefiniertes Scripting ermöglichen hochkomplexe Erhebungsdesigns.
Multi-Language (100+ Sprachen)
Umfragen können in über 100 Sprachen erstellt und verwaltet werden, inklusive automatischer Übersetzung und mehrsprachiger Verwaltungsoberfläche - ideal für internationale Studien.
White-Label & Custom Branding
Ab dem Advanced-Plan stehen vollständiges White-Labeling, eigene Domains, anpassbare CSS-Designs und Logo-Integration zur Verfügung - für professionelle Markenauftritte.
Communities-Plattform
Die integrierte Communities-Plattform erlaubt den Aufbau dauerhafter Forschungsgemeinschaften mit Gamification, Foren und direktem Panelisten-Zugang zu 22+ Millionen qualifizierten Mitgliedern.
CX-Modul: NPS, CSAT, Journey Mapping
Das Customer-Experience-Modul bietet VoC-Programme mit NPS, CSAT, CES, Customer Journey Mapping und rollenbasierten Dashboards für CX-Teams in Echtzeit.
Workforce-Modul für HR-Surveys
Das Workforce-Modul umfasst 360-Grad-Feedback, Mitarbeiterengagement-Tracking, Retention-Analyse und Performance-Management für HR-Abteilungen.
Marketing Research & Audience Panel
Die Research Suite bietet Zugang zu einem weltweiten Audience Panel mit 22+ Millionen Panelisten, Conjoint-Analysen, MaxDiff und A/B-Tests für professionelle Marktforschung.
Mobile Apps & Offline-Modus
Native iOS- und Android-Apps ermöglichen Datenerhebungen auch ohne Internetverbindung im Kiosk-Modus, ideal für Feldforschung und Events.
Was sind Vorteile und Nachteile von QuestionPro?
Vorteile
- +Sehr funktionsreicher All-in-one-Ansatz: Survey, Research, CX, Workforce und Communities in einer Plattform ohne Insellösungen.
- +EU-Hosting verfügbar (eu.questionpro.com, EU-Rechenzentrum) mit DSGVO-Konformität und ISO-27001-Zertifizierung - relevant für europäische Enterprise-Kunden.
- +Transparenter und echter Free Tier mit unbegrenzten Umfragen und 200 Antworten pro Umfrage - kein verstecktes Ablaufdatum.
- +Starke Research-Funktionen: Conjoint, MaxDiff, A/B-Tests und Zugang zu 22 Millionen Panelisten in der Research Suite.
- +KI-Features wie automatischer Survey Builder, Video-Sentiment-Analyse und Smart Dashboards erleichtern die Arbeit deutlich.
Nachteile
- −Steile UI-Lernkurve: Die Vielzahl an Modulen und Einstellungen macht die Einarbeitung zeitaufwendig, besonders für neue Nutzer.
- −Modulares Pricing mit separaten Kosten für CX, Workforce und Communities - eine vollständige Enterprise-Suite wird schnell teuer.
- −Preise in USD, kein transparentes EUR-Pricing für Enterprise-Pakete; Wechselkursschwankungen können Budgetplanung erschweren.
- −Kleinere aktive Community und weniger DACH-spezifisches Marketing verglichen mit Qualtrics oder SurveyMonkey.
- −DACH-Marktpräsenz noch begrenzt: Weniger deutsche Support-Ressourcen und Case Studies als bei europäischen Wettbewerbern.
QuestionPro-Preise und Kosten
Essentials
kostenlos
Kostenloser Einstieg mit unbegrenzten Umfragen und grundlegenden Funktionen
- 1 Nutzer
- Unbegrenzte Umfragen
- 200 Antworten pro Umfrage
- 30 Fragetypen
- Basis-Logik & Integrationen
- Analyse-Dashboard
- 24/7 Chat- & E-Mail-Support
Advanced
99 $ bei jährlicher Zahlung
Umfassende Umfragelösung für Einzelnutzer und kleine Teams
- 1 Nutzer
- 25.000 Antworten pro Jahr
- 38 Fragetypen
- Branding & White-Label
- Erweiterte Logik
- Globales Rechenzentrum
- 24/7 Support
Team Edition
83 $ bei jährlicher Zahlung
Kollaborationsplattform für wachsende Teams mit regionalem Daten-Hosting
- 5+ Nutzer
- 100.000 Antworten pro Jahr
- 46 Fragetypen
- Team-Kollaboration
- Regionales Rechenzentrum (EU)
- Dedizierter Account Manager
Research Suite
auf Anfrage
Vollständige Marktforschungssuite für Research-Teams und Agenturen
- 10+ Nutzer
- 52 Fragetypen
- Conjoint & MaxDiff
- A/B-Testing
- Communities & Audience Panel (22 Mio.+)
- Qualitative Tools
- Dedizierter Success Manager
- Typisch ab 1.000 USD/Monat
CX / Workforce / Communities
auf Anfrage
Spezialisierte Enterprise-Module für CX, HR und Community Management
- NPS, CSAT, Customer Journey Mapping
- 360-Grad-Feedback & HR-Surveys
- Employee Engagement & Retention
- Communities-Plattform
- Individuelle Konfiguration
- Enterprise SLA
Hosting und Betrieb bei QuestionPro
Datenstandort
Laut Anbieter Hosting in Deutschland.
Bereitstellung
Cloud
Zugriff
Mobile App, API, Browser
QuestionPro Screenshots
QuestionPro Videos
Welche QuestionPro-Integrationen gibt es?
- Salesforce
- HubSpot
- Tableau
- Power BI
- Slack
- Microsoft Teams
- Mailchimp
- Zapier
- Webhooks
- Google Sheets
QuestionPro Alternativen
| Software | Einstiegspreis | Testphase | Hosting | |
|---|---|---|---|---|
| Kostenlos nutzbar | Ja | Deutschland | ||
| ab 55 $ / Monat | Ja | EU | ||
| Kostenpflichtig | Ja | EU | ||
| ab 114 $ / Monat | Ja | EU | ||
| Kostenlos nutzbar | Ja | EU | ||
| Kostenlos nutzbar | Ja | EU | ||
| ab 59 $ / Monat | Ja | EU |
QuestionPro Erfahrungen (0)
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Häufig gestellte Fragen zu QuestionPro
Kann ich QuestionPro kostenlos testen?
Ja, QuestionPro bietet eine kostenlose Testphase. Du kannst das Tool unverbindlich ausprobieren, bevor du einen kostenpflichtigen Tarif wählst.
Wie viel kostet QuestionPro?
QuestionPro lässt sich kostenlos nutzen. Daneben gibt es kostenpflichtige Tarife je nach Funktionsumfang und Teamgröße.
Bietet QuestionPro eine App an?
Ja, QuestionPro bietet eine mobile App.
Bietet QuestionPro eine API an?
Ja, QuestionPro stellt eine API bereit. Damit lässt sich das Tool an eigene Systeme anbinden.
Wo hostet QuestionPro die Daten?
Laut Anbieter in Deutschland. Details zur Verarbeitung findest du im Auftragsverarbeitungsvertrag des Anbieters.
Max Benz
Gründer von suitApp. Die Angaben auf dieser Seite stammen aus öffentlichen Quellen des Anbieters und werden regelmäßig geprüft. Zuletzt aktualisiert im Oktober 2026.