Survicate
Polnisches Multi-Channel-Survey-Tool für CX-Teams mit KI-Insights, DSGVO-konformem EU-Hosting und über 30 Integrationen.
Was ist Survicate?
Survicate ist ein polnisches CX-Tool für Website-, In-App-, E-Mail- und Mobile-Surveys. Du erstellst Umfragen per Drag-and-Drop oder KI, verteilst sie kanaluebergreifend und wertest Ergebnisse mit KI-gestuetzten Insights aus. Die Plattform unterstützt NPS, CSAT und CES, bietet Conditional Logic, mehrsprachige Umfragen und User-Identifizierung für personalisiertes Targeting. Mit über 30 Integrationen für CRM, Marketing und Analytics bindet sich Survicate nahtlos in bestehende Stacks ein. Alle Daten werden DSGVO-konform auf EU-Servern verarbeitet, der Anbieter ist ISO 27001 zertifiziert. Über 2.000 Unternehmen weltweit nutzen Survicate für Product-Research, UX-Optimierung und Kundenzufriedenheitsmessungen. Der Research Hub fasst offene Antworten automatisch zusammen und liefert Sentiment-Analyse sowie thematische Kategorisierung. Besonders stark ist Survicate im Multi-Channel-Ansatz: Ein und dieselbe Umfrage laesst sich als Website-Pop-up, In-App-Overlay, E-Mail-Embed oder Mobile-SDK gleichzeitig ausspielen.
Quick Info
Tags
Für wen ist Survicate geeignet?
Survicate ist geeignet für:
Wichtigste Funktionen von Survicate
Die wichtigsten Funktionen von Survicate sind:
Website-Surveys (Pop-up & Slide-in)
Gezielte Umfragen als Pop-up oder Slide-in auf jeder Webseite ausspielen, mit Targeting nach Session-Verhalten, Cookies und URL-Regeln.
In-App Mobile Surveys (SDK)
Native Umfragen direkt in iOS- und Android-Apps einbetten via Mobile SDK, ohne Neupublikation der App.
E-Mail-Surveys
Umfragen direkt in E-Mails einbetten, sodass Nutzer die erste Frage im Posteingang beantworten können.
NPS, CSAT & CES
Vorkonfigurierte Templates für die wichtigsten CX-Metriken mit automatischer Berechnung und zeitlicher Verlaufsdarstellung.
KI-Insights & Research Hub
Automatische Sentiment-Analyse, Themenkategorisierung offener Antworten und ein KI-Research-Assistant zum Stellen von Folgefragen an die Datenbasis.
User-Identifizierung & Targeting
Nutzerattribute, Session-Daten und CRM-Properties für praezises Targeting und personalisierte Umfrageinhalte nutzen.
Conditional Logic & Branching
Fragen basierend auf vorherigen Antworten dynamisch ein- oder ausblenden für kuerze, relevantere Umfragen.
Mehrsprachige Umfragen
Dieselbe Umfrage in mehreren Sprachen ausspielen, Sprache wird automatisch per Browser-Einstellung erkannt.
Integrationen (30+)
Native Verbindungen zu HubSpot, Intercom, Salesforce, Marketo, Pipedrive, Slack, Mailchimp, Klaviyo, Segment, Google Sheets und weiteren via Webhooks.
Personalisierte Dashboards & Berichte
Konfigurierbare Dashboards mit Metriken, Trends, Sentiment und Zeitreihen für alle relevanten Umfragen.
Was sind Vorteile und Nachteile von Survicate?
Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von Survicate im Überblick:
Vorteile
Nachteile
Survicate-Preise und Kosten
Die aktuellen Preispläne und Kosten von Survicate sind:
Free Trial
10-taegige Testphase mit vollem Zugriff auf alle Growth-Funktionen, keine Kreditkarte noetig.
- 10 Tage kostenlos, keine Kreditkarte erforderlich
- Bis zu 25 Umfrageantworten
- Research Hub mit 100 Datenpunkten
- 25+ Integrationen
- Alle Growth-Funktionen im Testzeitraum
- Persoenlicher Support
Growth
BeliebtFür CX- und Product-Teams, die regelmäßig Multi-Channel-Feedback erheben und KI-gestuetzt auswerten.
- 250 Antworten pro Monat (1.000 Datenpunkte)
- Unbegrenzte Multi-Channel-Umfragen
- Research Hub & Research Assistant
- KI-Insights: Sentiment-Analyse und Themenkategorisierung
- Mehrsprachige Umfragen
- Custom Branding
- 10 Nutzer-Sitze, 2 Teams
- Standard Survey Logic
- 1 Dashboard
- Webhooks & Export-API
- 25+ Integrationen (HubSpot, Intercom, Salesforce, Segment u.a.)
- SAML SSO
- Dedicated Customer Success Manager
Pro
Für skalerende Teams mit hohem Antwortvolumen und erweitertem Integrations- und Anpassungsbedarf.
- Individueller jaehrlicher Antworten-Pool
- Individuelle Datenpunkte
- Alle Growth-Funktionen
- Pro-Integrationen
- CSS-Individualisierung
- Individuelle Nutzer-Sitze und Teams
- Erweiterte Survey Logic
- 10 Dashboards
- Erweitertes Targeting und Retargeting
Enterprise
Für Enterprise-Teams mit komplexen Sicherheits-, Compliance- und Skalierungsanforderungen.
- Individueller jaehrlicher Antworten-Pool
- Individuelle Datenpunkte
- Alle Pro-Funktionen
- Individuelle Anzahl Dashboards
- Erweiterte Sicherheits- und Compliance-Optionen
- Dediziertes Onboarding und SLA
Survicate Videos
Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in Survicate:
Smartlook + Survicate: analyze the "why" behind user feedback
One of the biggest hurdles to getting a complete picture of user behavior is getting live user feedback. The solution? The brand-spanking new Survicate + Smartlook integration. In this webinar, Eylül Beyazıt, head of customer success at Survicate, and Sofia Pankina, Smartlook's customer success specialist, will show you how to combine real customer feedback from Survicate with web session recordings in Smartlook. They'll reveal the 'why' behind your users' behavior, so you can improve the overall user experience.
Welche Survicate-Integrationen gibt es?
Diese Integrationen stehen für Survicate zur Verfügung:
Amplitude
Data & Analytics
Send survey responses as events to Amplitude for real-time analytics and cohort creation.
Zendesk
Customer Support
Create or update Zendesk tickets with survey responses.
Mailchimp
Marketing automation
Grow your Mailchimp list with surveys.
HubSpot
CRM
Trigger HubSpot workflows based on survey responses.
Intercom
CRM
Send survey responses to Intercom contacts.
ActiveCampaign
CRM
Launch powerful automations based on survey responses.
Slack
Collaboration
Get instant Slack alerts about new survey responses.
Klaviyo
Marketing automation
Update Klaviyo contacts with survey responses.
LiveChat
Customer Support
Connect LiveChat conversations with Survicate Insights Hub.
tl;dv
Collaboration
Extract insights from tl;dv meeting transcripts.
Linear
Product Management
Create Linear tickets based on user feedback.
Braze
Marketing automation
Integration with Braze for customer engagement and messaging.
Salesforce
CRM
Integration with Salesforce CRM to sync survey data.
Google Sheets
Data & Analytics
Export survey data to Google Sheets for custom analysis.
Segment
Data & Analytics
Integration via Segment to route survey data to multiple tools.
UXCam
Data & Analytics
Integration with UXCam for user experience analytics.
Survicate Erfahrungen (0)
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Häufig gestellte Fragen zu Survicate
Die wichtigsten Fragen und Antworten zu Survicate auf einen Blick: