Survicate
Kundenfeedback Tools
Polnisches Multi-Channel-Survey-Tool für CX-Teams mit KI-Insights, DSGVO-konformem EU-Hosting und über 30 Integrationen.
- Kostenloser Tarif
- Preise öffentlich
- Kostenlose Testphase
- Hosting in der EU
- API vorhanden
- Mobile App
ab 114 $ / Monat
Einstiegspreis laut Anbieter
Ja
Kostenlose Testphase
16
dokumentierte Integrationen
10
Hauptfunktionen
EU
Hosting laut Anbieter
Was ist Survicate?
Survicate ist ein polnisches CX-Tool für Website-, In-App-, E-Mail- und Mobile-Surveys. Du erstellst Umfragen per Drag-and-Drop oder KI, verteilst sie kanalübergreifend und wertest Ergebnisse mit KI-gestützten Insights aus. Die Plattform unterstützt NPS, CSAT und CES, bietet Conditional Logic, mehrsprachige Umfragen und User-Identifizierung für personalisiertes Targeting. Mit über 30 Integrationen für CRM, Marketing und Analytics bindet sich Survicate nahtlos in bestehende Stacks ein. Alle Daten werden DSGVO-konform auf EU-Servern verarbeitet, der Anbieter ist ISO 27001 zertifiziert. Über 2.000 Unternehmen weltweit nutzen Survicate für Product-Research, UX-Optimierung und Kundenzufriedenheitsmessungen. Der Research Hub fasst offene Antworten automatisch zusammen und liefert Sentiment-Analyse sowie thematische Kategorisierung. Besonders stark ist Survicate im Multi-Channel-Ansatz: Ein und dieselbe Umfrage lässt sich als Website-Pop-up, In-App-Overlay, E-Mail-Embed oder Mobile-SDK gleichzeitig ausspielen.
Für wen ist Survicate geeignet?
- Kleine Unternehmen
- Selbstständige
- Mittelstand
- Enterprise
- Startups
Wichtigste Funktionen von Survicate
Website-Surveys (Pop-up & Slide-in)
Gezielte Umfragen als Pop-up oder Slide-in auf jeder Webseite ausspielen, mit Targeting nach Session-Verhalten, Cookies und URL-Regeln.
In-App Mobile Surveys (SDK)
Native Umfragen direkt in iOS- und Android-Apps einbetten via Mobile SDK, ohne Neupublikation der App.
E-Mail-Surveys
Umfragen direkt in E-Mails einbetten, sodass Nutzer die erste Frage im Posteingang beantworten können.
NPS, CSAT & CES
Vorkonfigurierte Templates für die wichtigsten CX-Metriken mit automatischer Berechnung und zeitlicher Verlaufsdarstellung.
KI-Insights & Research Hub
Automatische Sentiment-Analyse, Themenkategorisierung offener Antworten und ein KI-Research-Assistant zum Stellen von Folgefragen an die Datenbasis.
User-Identifizierung & Targeting
Nutzerattribute, Session-Daten und CRM-Properties für präzises Targeting und personalisierte Umfrageinhalte nutzen.
Conditional Logic & Branching
Fragen basierend auf vorherigen Antworten dynamisch ein- oder ausblenden für kürze, relevantere Umfragen.
Mehrsprachige Umfragen
Dieselbe Umfrage in mehreren Sprachen ausspielen, Sprache wird automatisch per Browser-Einstellung erkannt.
Integrationen (30+)
Native Verbindungen zu HubSpot, Intercom, Salesforce, Marketo, Pipedrive, Slack, Mailchimp, Klaviyo, Segment, Google Sheets und weiteren via Webhooks.
Personalisierte Dashboards & Berichte
Konfigurierbare Dashboards mit Metriken, Trends, Sentiment und Zeitreihen für alle relevanten Umfragen.
Was sind Vorteile und Nachteile von Survicate?
Vorteile
- +EU-Anbieter aus Polen mit DSGVO-konformem Hosting auf AWS EU-Servern und ISO-27001-Zertifizierung.
- +Echter Multi-Channel-Ansatz: Website, In-App (Web und Mobile), E-Mail und Link-Surveys aus einer Plattform.
- +KI-Insights fassen offene Antworten automatisch zusammen und liefern Sentiment und Themen ohne manuellen Aufwand.
- +Präzises Targeting nach Nutzerattributen, Session-Verhalten, Cookies und früheren Antworten.
- +10-tägige Testphase mit vollem Growth-Zugriff, kein Kreditkartenzwang.
Nachteile
- −Preise ausschließlich in USD, kein EUR-Billing für DACH-Kunden.
- −KI-Funktionen weniger umfangreich als bei Enterprise-Lösungen wie Qualtrics oder Medallia.
- −Günstiger Einstiegsplan (Growth) ab $114/Monat annual ist für kleine KMU vergleichsweise teuer.
- −Antwortlimits per Plan können bei hohem Traffic-Volumen schnell zum Engpass werden.
Survicate-Preise und Kosten
Free Trial
auf Anfrage
10-tägige Testphase mit vollem Zugriff auf alle Growth-Funktionen, keine Kreditkarte nötig.
- 10 Tage kostenlos, keine Kreditkarte erforderlich
- Bis zu 25 Umfrageantworten
- Research Hub mit 100 Datenpunkten
- 25+ Integrationen
- Alle Growth-Funktionen im Testzeitraum
- Persönlicher Support
Growth
114 $ / Monat
Für CX- und Product-Teams, die regelmäßig Multi-Channel-Feedback erheben und KI-gestützt auswerten.
- 250 Antworten pro Monat (1.000 Datenpunkte)
- Unbegrenzte Multi-Channel-Umfragen
- Research Hub & Research Assistant
- KI-Insights: Sentiment-Analyse und Themenkategorisierung
- Mehrsprachige Umfragen
- Custom Branding
- 10 Nutzer-Sitze, 2 Teams
- Standard Survey Logic
- 1 Dashboard
- Webhooks & Export-API
- 25+ Integrationen (HubSpot, Intercom, Salesforce, Segment u.a.)
- SAML SSO
- Dedicated Customer Success Manager
Pro
349 $ / Monat
Für skalerende Teams mit hohem Antwortvolumen und erweitertem Integrations- und Anpassungsbedarf.
- Individueller jährlicher Antworten-Pool
- Individuelle Datenpunkte
- Alle Growth-Funktionen
- Pro-Integrationen
- CSS-Individualisierung
- Individuelle Nutzer-Sitze und Teams
- Erweiterte Survey Logic
- 10 Dashboards
- Erweitertes Targeting und Retargeting
Enterprise
569 $ / Monat
Für Enterprise-Teams mit komplexen Sicherheits-, Compliance- und Skalierungsanforderungen.
- Individueller jährlicher Antworten-Pool
- Individuelle Datenpunkte
- Alle Pro-Funktionen
- Individuelle Anzahl Dashboards
- Erweiterte Sicherheits- und Compliance-Optionen
- Dediziertes Onboarding und SLA
Hosting und Betrieb bei Survicate
Datenstandort
Laut Anbieter Hosting in der EU.
Bereitstellung
Cloud
Zugriff
Mobile App, API, Browser
Survicate Screenshots
Survicate Videos
Welche Survicate-Integrationen gibt es?
- Amplitude
- Zendesk
- Mailchimp
- HubSpot
- Intercom
- ActiveCampaign
- Slack
- Klaviyo
- LiveChat
- tl;dv
- Linear
- Braze
- Salesforce
- Google Sheets
- Segment
- UXCam
Survicate Alternativen
| Software | Einstiegspreis | Testphase | Hosting | |
|---|---|---|---|---|
| ab 114 $ / Monat | Ja | EU | ||
| Kostenlos nutzbar | Ja | EU | ||
| Kostenlos nutzbar | Ja | EU | ||
| Freemium | Ja | EU | ||
| Kostenlos nutzbar | Ja | EU | ||
| Kostenlos nutzbar | Ja | k. A. | ||
| Kostenlos nutzbar | Ja | Deutschland |
Survicate Erfahrungen (0)
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Häufig gestellte Fragen zu Survicate
Kann ich Survicate kostenlos testen?
Ja, Survicate bietet eine kostenlose Testphase. Du kannst das Tool unverbindlich ausprobieren, bevor du einen kostenpflichtigen Tarif wählst.
Wie viel kostet Survicate?
Survicate kostet ab 114 $ / Monat. Es gibt verschiedene Tarife je nach Funktionsumfang und Teamgröße.
Bietet Survicate eine App an?
Ja, Survicate bietet eine mobile App.
Bietet Survicate eine API an?
Ja, Survicate stellt eine API bereit. Damit lässt sich das Tool an eigene Systeme anbinden.
Wo hostet Survicate die Daten?
Laut Anbieter in der EU. Details zur Verarbeitung findest du im Auftragsverarbeitungsvertrag des Anbieters.
Max Benz
Gründer von suitApp. Die Angaben auf dieser Seite stammen aus öffentlichen Quellen des Anbieters und werden regelmäßig geprüft. Zuletzt aktualisiert im Oktober 2026.