SurveySparrow
Konversationsbasierte Survey-Plattform aus Indien für NPS, CSAT und CES mit Chat-Style-Umfragen, Multi-Channel-Verteilung und KI-Insights.
Was ist SurveySparrow?
SurveySparrow ist eine indische, cloudbasierte Feedback-Plattform, die mit konversationsbasierten Chat-Style Surveys eine bis zu 40 % hoehere Antwortrate erzielt als klassische Formulare. Unternehmen erstellen NPS-, CSAT- und CES-Umfragen und verteilen sie über E-Mail, Web, Mobile, SMS und WhatsApp. Die KI-Engine CogniVue analysiert große Datenmengen automatisch und liefert handlungsrelevante Erkenntnisse. Für 360-Grad-Mitarbeiterfeedback, Offline-Datenerfassung ohne Internetverbindung und White-Label-Deployments mit eigener Domain bietet die Plattform spezialisierte Module. Mit Conditional Logic, visuellen Workflow-Automatisierungen und über 2.000 Integrationen laesst sich SurveySparrow nahtlos in bestehende CRM-, Helpdesk- und Marketing-Stacks einbinden. Eine EU-Region ist verfuegbar, die Plattform ist GDPR-, HIPAA- und ISO-27001-zertifiziert. Der kostenlose Einstiegsplan erlaubt unbegrenzte Umfragen mit 50 Antworten pro Monat, bezahlte Pläne starten ab 19 USD monatlich bei jaehrlicher Abrechnung.
Quick Info
Tags
Für wen ist SurveySparrow geeignet?
SurveySparrow ist geeignet für:
Wichtigste Funktionen von SurveySparrow
Die wichtigsten Funktionen von SurveySparrow sind:
Conversational Chat-Style Surveys
Conversational Chat-Style Surveys: Umfragen im interaktiven Chat-Format erzielen laut SurveySparrow bis zu 40 % hoehere Antwortraten als klassische Formular-Surveys.
Multi-Channel-Verteilung
Multi-Channel-Verteilung: Umfragen werden per E-Mail, Web-Embed, Mobile App, SMS, WhatsApp und QR-Code verteilt, um Teilnehmer auf ihren bevorzugten Kanaelen zu erreichen.
NPS, CSAT und CES
NPS, CSAT und CES: Vorgefertigte Templates und Metriken für Net Promoter Score, Customer Satisfaction Score und Customer Effort Score ermöglichen standardisierte CX-Messungen.
KI-Insights mit CogniVue
KI-Insights mit CogniVue: Die KI-Engine analysiert große Antwortmengen automatisch, erkennt Trends und liefert Key Driver Insights ohne manuelle Datenarbeit.
Conditional Logic
Conditional Logic: Anzeige- und Ueberspringlogik passt den Umfrageverlauf dynamisch an vorherige Antworten an und sorgt für relevante, kurze Befragungspfade.
Mehrsprachige Umfragen
Mehrsprachige Umfragen: Automatische Ubersetzung in über 130 Sprachen und manuelle Sprachversionen ermöglichen weltweite Befragungen in der Muttersprache der Teilnehmer.
White-Label und Custom Domain
White-Label und Custom Domain: Umfragen erscheinen vollstaendig im eigenen Branding inklusive Logo, Farben, CSS-Anpassungen und benutzerdefinierter Domain.
Echtzeit-Berichte und Dashboards
Echtzeit-Berichte und Dashboards: Umfrageergebnisse werden live visualisiert, gefiltert und als Excel-, CSV- oder PDF-Export bereitgestellt.
Mobile App und Offline-Modus
Mobile App und Offline-Modus: Daten lassen sich über die iOS- und Android-App auch ohne Internetverbindung erfassen und nach Wiederherstellen der Verbindung synchronisieren.
360-Grad-Mitarbeiterfeedback
360-Grad-Mitarbeiterfeedback: Strukturierte Peer-Reviews und Manager-Bewertungen unterstützen HR-Teams bei Performance-Evaluierungen und Mitarbeiterentwicklung.
Was sind Vorteile und Nachteile von SurveySparrow?
Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von SurveySparrow im Überblick:
Vorteile
Nachteile
SurveySparrow-Preise und Kosten
Die aktuellen Preispläne und Kosten von SurveySparrow sind:
Free
Kostenloser Dauertarif mit unbegrenzten Umfragen und 50 Antworten pro Monat, ideal zum Einstieg.
- Unbegrenzte Umfragen
- 50 Antworten pro Monat
- 1 Benutzer
- E-Mail- und Web-Verteilung
- Basis-Fragetypen
- Chat-Style Surveys
Basic
Basisplan für Einzelpersonen mit 1.500 Antworten pro Monat und grundlegenden Survey-Funktionen, ab 19 USD/Monat bei jaehrlicher Zahlung.
- 1.500 Antworten pro Monat
- 1 Benutzer
- E-Mail-Umfragen senden
- Teilantworten erfassen
- Anzeige- und Ueberspringlogik
- Slack und 5+ Integrationen
- 24x5 E-Mail-Support
Starter
Erweiterter Einzelplan mit 15.000 Antworten, Umfrageubersetzung und HubSpot-Integration ab 39 USD/Monat.
- Alles aus Basic
- 15.000 Antworten pro Monat
- 1 Benutzer
- Umfrage in E-Mail einbetten
- Umfrageübersetzung
- Weiterleitung nach Abschluss
- HubSpot und 10+ Integrationen
Business
BeliebtTeamplan für bis zu 3 Nutzer mit 50.000 Antworten, Custom Branding und Workflow-Automatisierung ab 79 USD/Monat.
- Alles aus Starter
- 50.000 Antworten pro Monat
- 3 Benutzer
- Individuelles Branding
- Erweiterte Fragetypen
- Workflows und Webhooks
- Zendesk und 12+ Integrationen
- 24x5 Chat-Support
Enterprise
Individueller Enterprise-Plan mit unbegrenzten Antworten, HIPAA-Option und dediziertem Support, Preis auf Anfrage.
- Alles aus Business
- Individuelle Antwortvolumen
- 5+ Benutzer
- CSS-Anpassung
- Automatische Ubersetzung in 130+ Sprachen
- Key Driver Analyse (CogniVue)
- HIPAA-Konformitat verfugbar
- PowerBI und 25+ Integrationen
- Dedizierter Customer Success Manager
SurveySparrow Videos
Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in SurveySparrow:
Digitaler Unterricht mit: SurveyMonkey | AppsForEducators
Survey Monkey ist eine webbasierte Anwendungen, mit der man Evaluationen und Umfragen erstellen kann. Allerdings lassen sich die Funktionen auch super in den Unterricht integrieren. ---------------------------------------------------------------------------------- E-Mail: appsforeducators.db@gmail.com Survey Monkey Umfrage: https://de.surveymonkey.com/r/5JPCGV2 ---------------------------------------------------------------------------------- QR-Code Generator: https://www.qrcode-generator.de/ Infos zum Thema Mobbing: https://bit.ly/36MGgJ0 https://bit.ly/3rlYt9T https://bit.ly/3BjYekl ---------------------------------------------------------------------------------- Twitter: https://twitter.com/AppsEducators
Berrycast Windows Screen Recording App | Berrycast Review | Record Your PC Screen With This Tool.
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How to create a survey online with SurveyMonkey
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Welche SurveySparrow-Integrationen gibt es?
Diese Integrationen stehen für SurveySparrow zur Verfügung:
Salesforce
CRM
SurveySparrow-Umfragen direkt aus Salesforce triggern und Ergebnisse in CRM-Records synchronisieren.
Microsoft Teams
Communication
SurveySparrow-Benachrichtigungen und Antworten in Microsoft Teams-Kanaelen empfangen.
Mailchimp
Email Marketing
Umfragen an Mailchimp-Segmente senden und Antworten in Listen zurückspielen.
Zendesk
Help Desk
CSAT-Umfragen nach Zendesk-Ticket-Abschluss automatisch versenden und Scores zurückschreiben.
Webhooks
Developer
Echtzeit-Webhooks senden Umfrage-Events an beliebige Endpunkte für individuelle Integrationen.
SurveySparrow Erfahrungen (0)
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Häufig gestellte Fragen zu SurveySparrow
Die wichtigsten Fragen und Antworten zu SurveySparrow auf einen Blick: