ProProfs by Qualaroo
Kundenfeedback Tools
Qualaroo erfasst kontextbezogenes Nutzerfeedback per Slide-In-Surveys direkt auf Websites und Apps mit KI-Sentiment-Analyse via IBM Watson.
- Kostenloser Tarif
- Kostenlose Testphase
- API vorhanden
- Mobile App
Kostenlos
Einstieg
Ja
Kostenlose Testphase
12
dokumentierte Integrationen
9
Hauptfunktionen
k. A.
Hosting laut Anbieter
Was ist ProProfs by Qualaroo?
Qualaroo by ProProfs ist ein US-amerikanisches On-Site-Survey-Tool, das Nutzerfeedback per sogenannten Nudges -- kleinen Slide-In-Umfragen und Pop-Ups -- direkt auf Webseiten und in mobilen Apps erfasst. Das Tool richtet sich an UX-Teams, Product Manager, CX-Verantwortliche und SaaS-Anbieter, die Konversionsraten erforschen und Abbruchpunkte im Nutzererlebnis aufdecken wollen.
Kernstück ist die Nudge-Mechanik: Surveys erscheinen kontextbezogen basierend auf URL, Cookie, geografischem Standort oder Exit-Intent -- ohne den Nutzerfluss zu unterbrechen. Für mobile Apps stehen native SDKs für iOS und Android bereit. Alle Umfragedaten werden automatisch mit IBM Watson auf Sentiment analysiert, sodass Teams Tonalität und Emotion in offenen Antworten ohne manuelle Auswertung erkennen.
Das Fragespektrum umfasst NPS, CSAT, CES, Multiple Choice, Rating Scales und offene Fragen. Conditional Logic (Branching) sorgt dafür, dass Folge-Fragen dynamisch auf vorherige Antworten reagieren. Umfragen lassen sich in über 70 Sprachen übersetzen. Reports und Dashboards geben Echtzeit-Einblicke; ein Report-API ermöglicht die Weiterverarbeitung in externen BI-Tools wie Tableau oder Power BI.
Qualaroo gehört zur ProProfs-Familie mit Sitz in Los Angeles und teilt die Plattform-Infrastruktur mit ProProfs Survey Maker, ProProfs Chat und ProProfs Help Desk. Das vereinfacht Single-Sign-On innerhalb der Suite und erlaubt Cross-Tool-Workflows.
Die Preisgestaltung ist transparent in USD ausgewiesen und eskaliert mit dem Response- und Pageview-Volumen. Der Free Plan liefert vollen Funktionsumfang bei maximal 50 Antworten -- ideal für erste Tests. Größere Teams skalieren über Essentials oder Business; Enterprise-Pläne beinhalten IBM Watson Sentiment, iOS/Android SDK und dedizierte Betreuung. DACH-spezifische Lokalisierung und EU-Hosting sind nicht vorgesehen; Daten werden auf US-AWS-Infrastruktur verarbeitet.
Für wen ist ProProfs by Qualaroo geeignet?
- UX-Teams
- Product Manager
- CX-Verantwortliche
- SaaS-Anbieter
- Marketing-Teams
Wichtigste Funktionen von ProProfs by Qualaroo
Slide-In Surveys (Nudges)
Kleine, nicht-unterbrechende Slide-In-Umfragen und Pop-Ups, die kontextbezogen auf Webseiten erscheinen -- die sogenannten Nudges.
In-App Surveys
Direkte Umfragen innerhalb nativer iOS- und Android-Apps per Mobile SDK für mobiles Nutzerfeedback.
Mobile SDK (iOS & Android)
Native SDKs für iOS und Android ermöglichen In-App-Surveys ohne Web-Umleitung.
Targeting (URL, Cookie, Geo, Exit-Intent)
Präzises Targeting nach URL-Muster, Cookie-Werten, geografischem Standort und Exit-Intent für relevante Nutzersegmente.
AI Sentiment-Analyse (IBM Watson)
Automatische Sentiment- und Textanalyse offener Antworten durch IBM Watson ohne manuelle Auswertung.
NPS, CSAT und CES
Vorgefertigte Fragetypen für Net Promoter Score, Customer Satisfaction Score und Customer Effort Score.
Conditional Logic (Branching)
Dynamische Folge-Fragen basierend auf vorherigen Antworten für personalisierte Umfragepfade.
Multi-Language (70+ Sprachen)
Umfragen in über 70 Sprachen übersetzen und lokalisieren für internationale Zielgruppen.
Reports und Dashboards
Echtzeit-Reports mit Filterung nach Zeitraum, Quelle und Antworttyp; Export als CSV oder per Report-API.
Was sind Vorteile und Nachteile von ProProfs by Qualaroo?
Vorteile
- +Starke Nudge-Mechanik mit präzisem Targeting nach URL, Cookie, Geo und Exit-Intent für relevante Umfragen ohne Nutzerunterbrechung.
- +IBM Watson Sentiment-Analyse automatisiert die Auswertung offener Antworten und spart erheblich manuelle Analysezeit.
- +Enge Integration in die ProProfs-Suite (Survey Maker, Chat, Help Desk) ermöglicht Cross-Tool-Workflows mit einem Login.
- +Transparente USD-Preise mit grosszuegigem Free Plan (voller Funktionsumfang, 50 Antworten) für risikofreie Evaluierung.
- +Über 70 Sprachen und Cross-Channel-Unterstützung (Web, iOS, Android) aus einer Plattform.
Nachteile
- −Preise nur in USD; keine SEPA-Zahlung oder EUR-Abrechnung für DACH-Unternehmen.
- −Hosting ausschließlich auf US-AWS-Infrastruktur -- kein EU-Serverstandort, relevant für DSGVO-konforme Datenhaltung.
- −Kleinere Lösung mit geringerer Marktpräsenz in DACH im Vergleich zu Hotjar oder Survicate.
- −Preise skalieren mit Responses und Pageviews -- bei hohem Traffic können Kosten schnell eskalieren.
- −Weniger DACH-spezifische Lokalisierung und lokaler Support im Vergleich zu europäischen Alternativen.
ProProfs by Qualaroo-Preise und Kosten
Free
kostenlos
Kostenloser Einstieg mit vollem Funktionsumfang für kleine Tests und Startups.
- 50 Umfrageantworten
- 500 E-Mail-Sendungen
- 10.000 Seitenaufrufe
- Unbegrenzte Nudges und Umfragen
- Alle Premium-Funktionen enthalten
Essentials
19,99 $ / Monat
Für wachsende Teams mit unbegrenzten Antworten. Günstiger bei jährlicher Abrechnung.
- Unbegrenzte Antworten
- 1.000 E-Mail-Sendungen pro Monat
- Unbegrenzte Formulare und Umfragen
- 100+ vorgefertigte Templates
- 20+ Fragetypen
- Multi-Language (70+ Sprachen)
- Branching Logic
Business
49,99 $ / Monat
Meistgenutzter Plan für etablierte Produkt- und UX-Teams mit hohem Traffic.
- Alle Essentials-Features
- 100.000 Seitenaufrufe pro Monat
- 5.000 E-Mail-Sendungen pro Monat
- Unbegrenzte Nudges und Link-Nudges
- Exit-Intent Surveys
- CSAT und CES Tracking
- Erweitertes Targeting
- Datenexport
Enterprise
149,99 $ / Monat
Ab $149.99/Monat (jährliche Abrechnung). Für Enterprise-Teams mit Custom-Volumen und dedizierten Support.
- Alle Business-Features
- Individuelles Pageview- und Sendungsvolumen
- IBM Watson Sentiment-Analyse
- iOS- und Android-SDK
- NPS Nudges
- Report- und Design-API
- SAML/SSO
- Dedizierter Account Manager
- Erweiterte Integrationen (Segment, HubSpot, Salesforce)
Hosting und Betrieb bei ProProfs by Qualaroo
Datenstandort
Keine Angabe zum Datenstandort.
Bereitstellung
Cloud
Zugriff
Mobile App, API, Browser
ProProfs by Qualaroo Screenshots
Welche ProProfs by Qualaroo-Integrationen gibt es?
- Salesforce
- HubSpot
- Slack
- Mailchimp
- Marketo
- Zapier
- IBM Watson
- Segment
- Tableau
- Google Analytics
- Pipedrive
- Google Tag Manager
ProProfs by Qualaroo Alternativen
| Software | Einstiegspreis | Testphase | Hosting | |
|---|---|---|---|---|
| Kostenlos nutzbar | Ja | k. A. | ||
| ab 114 $ / Monat | Ja | EU | ||
| Kostenlos nutzbar | Ja | EU | ||
| Kostenlos nutzbar | Ja | EU | ||
| Kostenlos nutzbar | Ja | EU | ||
| Kostenlos nutzbar | Ja | Deutschland | ||
| ab 49 $ / Monat | k. A. | k. A. |
ProProfs by Qualaroo Erfahrungen (0)
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Häufig gestellte Fragen zu ProProfs by Qualaroo
Kann ich ProProfs by Qualaroo kostenlos testen?
Ja, ProProfs by Qualaroo bietet eine kostenlose Testphase. Du kannst das Tool unverbindlich ausprobieren, bevor du einen kostenpflichtigen Tarif wählst.
Wie viel kostet ProProfs by Qualaroo?
ProProfs by Qualaroo lässt sich kostenlos nutzen. Daneben gibt es kostenpflichtige Tarife je nach Funktionsumfang und Teamgröße.
Bietet ProProfs by Qualaroo eine App an?
Ja, ProProfs by Qualaroo bietet eine mobile App.
Bietet ProProfs by Qualaroo eine API an?
Ja, ProProfs by Qualaroo stellt eine API bereit. Damit lässt sich das Tool an eigene Systeme anbinden.
Max Benz
Gründer von suitApp. Die Angaben auf dieser Seite stammen aus öffentlichen Quellen des Anbieters und werden regelmäßig geprüft. Zuletzt aktualisiert im Oktober 2026.