Die besten Alternativen zu Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics 365 ist die Enterprise-CRM-Suite von Microsoft mit Copilot-KI, Sales-, Service- und Marketing-Modulen sowie tiefer M365-Integration. Nutzer suchen dennoch häufig nach Alternativen, unter anderem wegen: Hohe Lizenzkosten: Die modulweise Lizenzierung pro Nutzer addiert sich schnell, besonders wenn mehrere Dynamics-365-Module kombiniert werden.

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Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics 365 ist die Enterprise-CRM-Suite von Microsoft mit Copilot-KI, Sales-, Service- und Marketing-Modulen sowie tiefer M365-Integration.

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Warum nach einer Alternative zu Microsoft Dynamics CRM suchen?

In unserer Bewertung von Microsoft Dynamics CRM nennen wir folgende Punkte, die für manche Nutzer ein Grund sind, sich nach einer Alternative umzusehen:

  • Hohe Lizenzkosten: Die modulweise Lizenzierung pro Nutzer addiert sich schnell, besonders wenn mehrere Dynamics-365-Module kombiniert werden.
  • Komplexe Implementierung: Ohne erfahrene Microsoft-Partner oder interne IT-Expertise ist ein vollständiges Rollout fehleranfällig und zeitintensiv.
  • Steile Lernkurve: Der Funktionsumfang ist enorm – Endanwender benötigen strukturierte Schulungen, um alle Möglichkeiten effektiv zu nutzen.
  • Starke Abhängigkeit vom Microsoft-Ökosystem: Unternehmen mit Nicht-Microsoft-Infrastruktur profitieren weniger von den Integrations­vorteilen.
  • Anpassungen erfordern oft Low-Code/Pro-Code-Kenntnisse in Power Platform oder .NET, was zusätzliche Entwicklungsressourcen voraussetzt.

Die besten Microsoft Dynamics CRM-Alternativen im Überblick

6 Alternativen aus unserem Verzeichnis, ausgewählt nach Kategorie- und Funktionsüberschneidung mit Microsoft Dynamics CRM.

Microsoft Dynamics CRM-Alternativen im Preisvergleich

Preismodell, Einstiegspreis und wichtigste Eigenschaften von Microsoft Dynamics CRM und seinen Alternativen im direkten Vergleich.

ToolPreismodellEinstiegspreisHauptfunktionenHostingTestversionAPI
Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRMIhr Ausgangstool
Kostenpflichtigab 55,60 € / MonatCopilot-KI für Vertrieb & Service, Sales-Pipeline & Opportunity Management …Hosting in Deutschland
Kostenpflichtigab 19 € / MonatPipeline-Management, E-Mail-Tracking …
Kostenpflichtigab 59 $ / JahrSales-Force-Automation, Sugar Predict KI …Hosting in der EU
KostenpflichtigKostenlos nutzbar900M+ LinkedIn-Profile als durchsuchbare B2B-Lead-Datenbank, Erweiterte Suche mit 40+ Filtern und Lead-Empfehlungen …Hosting in Deutschland
Kostenpflichtigab 25 $ / MonatLead- und Opportunity-Management mit konfigurierbaren Pipelines, Einstein GPT für generative KI im Vertrieb (E-Mails, Zusammenfassungen, Next Best Action) …Hosting in Deutschland
FreemiumKostenlos nutzbarDeal Pipeline Management mit visuellem Kanban-Board und intelligenter Fortschrittsanzeige, Sales Sequences und Cadences für automatisierten Multi-Touch-E-Mail- und Anruf-Outreach …Hosting in Deutschland
Unbekanntab 25 $ / MonatSales Cloud (Lead- und Opportunity-Management), Service Cloud (Kundensupport und Case-Management) …Hosting in der EU

Häufige Fragen zu Microsoft Dynamics CRM-Alternativen

Was ist die beste Alternative zu Microsoft Dynamics CRM?
Zendesk Sell zählt zu den Tools mit der größten Funktions- und Zielgruppenüberschneidung zu Microsoft Dynamics CRM in unserem Verzeichnis. Sales-CRM von Zendesk mit Pipeline-Management, E-Mail-Tracking und Echtzeit-Prognosen – ideal für wachsende Vertriebsteams.
Was kostet Microsoft Dynamics CRM?
Microsoft Dynamics CRM ist im Modell "Kostenpflichtig" erhältlich, Preise beginnen ab 55,60 € / Monat.
Gibt es eine Microsoft Dynamics CRM-Alternative mit Hosting in Deutschland oder der EU?
SugarCRM bietet laut unseren Angaben Hosting in der EU.

Nicht die richtige Alternative gefunden?

Durchsuchen Sie alle Tools oder alle CRM-Software-Anbieter in unserem Verzeichnis.

Microsoft Dynamics CRM-Alternativen als Kartenübersicht

Kostenpflichtig

Sales-CRM von Zendesk mit Pipeline-Management, E-Mail-Tracking und Echtzeit-Prognosen – ideal für wachsende Vertriebsteams.

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Pipeline-ManagementE-Mail-TrackingVertriebsberichte & Prognosen+5 weitere
Kostenpflichtig

SugarCRM ist ein KI-gestütztes Enterprise-CRM aus Cupertino mit On-Premise-Option, Sugar Predict AI und Modulen für Vertrieb, Service und Marketing.

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Sales-Force-AutomationSugar Predict KIMarketing-Automatisierung+5 weitere

Sales-Intelligence-Plattform von Microsoft und LinkedIn mit 900 Millionen Profilen als B2B-Lead-Datenbank für SDRs, AEs und Vertriebsteams.

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900M+ LinkedIn-Profile als durchsuchbare B2B-Lead-DatenbankErweiterte Suche mit 40+ Filtern und Lead-EmpfehlungenAI Account IQ: Generative Insights zu Ziel-Accounts (seit 2024)+7 weitere
Kostenpflichtig

Salesforce Sales Cloud ist die weltweit führende Cloud-CRM-Plattform für Vertriebsorganisationen mit KI-Assistenz durch Einstein GPT und autonomen Agentforce-Workflows.

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Lead- und Opportunity-Management mit konfigurierbaren PipelinesEinstein GPT für generative KI im Vertrieb (E-Mails, Zusammenfassungen, Next Best Action)Agentforce autonome KI-Agenten für Lead-Qualifizierung und Datenpflege+9 weitere

HubSpot Sales Hub ist eine KI-gestuetzte Vertriebslösung auf der HubSpot Customer Platform mit Deal-Pipeline, Sales Sequences, Breeze AI Copilot und Prospecting Agent für SMB bis Enterprise.

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Deal Pipeline Management mit visuellem Kanban-Board und intelligenter FortschrittsanzeigeSales Sequences und Cadences für automatisierten Multi-Touch-E-Mail- und Anruf-OutreachE-Mail-Tracking mit Echtzeit-Benachrichtigungen bei Öffnung und Klick+7 weitere
Unbekannt

Weltmarktfuehrender CRM mit KI-Agenten (Agentforce), Data Cloud und über 7.000 AppExchange-Integrationen für Mid-Market und Enterprise.

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Sales Cloud (Lead- und Opportunity-Management)Service Cloud (Kundensupport und Case-Management)Marketing Cloud (E-Mail, Journey Builder, Advertising)+7 weitere