#1LiveAgent
Freemium Hosting in der EU
Omnichannel-Helpdesk mit Live-Chat, Ticketing, Call Center und KI-Chatbot von QualityUnit aus der Slowakei – DSGVO-konform und auf EU-Servern.
- LiveAgent bietet eine kostenlose Version, Intercom nicht.
Die besten Alternativen zu Intercom
Intercom verbindet den Fin AI Agent, Live-Chat und Helpdesk in einer Plattform fur schnelleren, automatisierten Kundenservice uber alle Kanale. Nutzer suchen dennoch häufig nach Alternativen, unter anderem wegen: Kein dauerhaft kostenloser Free-Plan - Einstieg ab $29 pro Seat/Monat zuzuglich nutzungsbasierter Fin-AI-Kosten.
Intercom
Intercom verbindet den Fin AI Agent, Live-Chat und Helpdesk in einer Plattform fur schnelleren, automatisierten Kundenservice uber alle Kanale.
Kostenpflichtig
Warum nach einer Alternative zu Intercom suchen?
In unserer Bewertung von Intercom nennen wir folgende Punkte, die für manche Nutzer ein Grund sind, sich nach einer Alternative umzusehen:
- Kein dauerhaft kostenloser Free-Plan - Einstieg ab $29 pro Seat/Monat zuzuglich nutzungsbasierter Fin-AI-Kosten.
- Pricing skaliert stark: Seat-Gebuhren plus $0,99-per-Resolution-Fee plus optionale Add-ons machen Gesamtkosten bei hohem Volumen schwer kalkulierbar.
- EU-Daten-Hosting nur auf Advanced- und Expert-Jahresplanen verfugbar - nicht auf Essential oder bei monatlicher Abrechnung.
- Einige Daten (Abrechnung, E-Mail-Routing) werden auch bei EU-Hosting uber US-Infrastruktur verarbeitet - fur hochsensible Branchen relevant.
Die besten Intercom-Alternativen im Überblick
6 Alternativen aus unserem Verzeichnis, ausgewählt nach Kategorie- und Funktionsüberschneidung mit Intercom.
#2Zendesk
Kostenpflichtig Hosting in Deutschland
KI-gestuetztes Helpdesk mit Omnichannel-Ticketsystem, AI Agents, Help Center und über 1.500 Integrationen für Support-Teams jeder Größe.
- Zendesk hostet die Daten in Deutschland, Intercom laut unseren Angaben nicht.
#3Freshdesk
Freemium Hosting in der EU
KI-gestuetzte Helpdesk-Plattform mit Freddy AI, Multi-Channel-Ticketing, Wissensdatenbank und SLA-Management für KMU bis Enterprise.
- Freshdesk bietet eine kostenlose Version, Intercom nicht.
- Eignet sich wie Intercom für: E-Commerce, SaaS-Unternehmen.
#4Melibo
Unbekannt Hosting in Deutschland
No-Code AI-Chatbot-Plattform (GPT-4) fur automatisierten Kundenservice auf Web, E-Mail und WhatsApp -- DSGVO-konform, Hosting in Deutschland.
- Melibo hostet die Daten in Deutschland, Intercom laut unseren Angaben nicht.
#5Zoho Desk
Freemium Hosting in der EU
Zoho Desk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software mit Omnichannel-Support, Zia KI-Assistent und EU-Hosting für DSGVO-konformen Kundenservice.
- Zoho Desk bietet eine kostenlose Version, Intercom nicht.
#6Dixa
Kostenpflichtig
Agentische Omnichannel-Kundenservice-Plattform aus Daenemark: KI-Agent Mim, Conversation Engine, alle Kanaele in einer Oberflaeche, DSGVO-konform auf EU-Servern.
Intercom-Alternativen im Preisvergleich
Preismodell, Einstiegspreis und wichtigste Eigenschaften von Intercom und seinen Alternativen im direkten Vergleich.
| Tool | Preismodell | Einstiegspreis | Hauptfunktionen | Hosting | Testversion | API |
|---|---|---|---|---|---|---|
IntercomIhr Ausgangstool | Kostenpflichtig | ab 0,99 $ / Monat | Fin AI Agent, Omnichannel-Posteingang … | Hosting in der EU | ||
| Freemium | Kostenlos nutzbar | Universal Inbox, Live-Chat … | Hosting in der EU | |||
| Kostenpflichtig | ab 19 € / Monat | Omnichannel-Ticketsystem, AI Agents und Automatisierung … | Hosting in Deutschland | |||
| Freemium | Kostenlos nutzbar | Multi-Channel-Ticketing, Freddy AI Agent … | Hosting in der EU | |||
| Unbekannt | – | No-Code Builder, GPT-4 Knowledge Hub … | Hosting in Deutschland | |||
| Freemium | ab 6,50 € / Monat | Omnichannel-Ticketing: E-Mail, Live-Chat, Telefon, Social Media, WhatsApp, Web-Formulare, Zia KI-Assistent: Sentiment-Analyse, Antwortvorschlaege, Anomalie-Erkennung … | Hosting in der EU | |||
| Kostenpflichtig | ab 39 € / Monat | Omnichannel Inbox, Mim KI-Agent … | – |
Häufige Fragen zu Intercom-Alternativen
Was ist die beste Alternative zu Intercom?⌄
LiveAgent zählt zu den Tools mit der größten Funktions- und Zielgruppenüberschneidung zu Intercom in unserem Verzeichnis. Omnichannel-Helpdesk mit Live-Chat, Ticketing, Call Center und KI-Chatbot von QualityUnit aus der Slowakei – DSGVO-konform und auf EU-Servern.
Was kostet Intercom?⌄
Intercom ist im Modell "Kostenpflichtig" erhältlich, Preise beginnen ab 0,99 $ / Monat.
Gibt es eine Intercom-Alternative mit Hosting in Deutschland oder der EU?⌄
LiveAgent bietet laut unseren Angaben Hosting in der EU.
Nicht die richtige Alternative gefunden?
Durchsuchen Sie alle Tools oder alle Live-Chat-Software-Anbieter in unserem Verzeichnis.
Intercom-Alternativen als Kartenübersicht
Freemium
Omnichannel-Helpdesk mit Live-Chat, Ticketing, Call Center und KI-Chatbot von QualityUnit aus der Slowakei – DSGVO-konform und auf EU-Servern.
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0 BewertungenUniversal InboxLive-ChatIntegriertes Call Center+5 weitere
Kostenpflichtig
KI-gestuetztes Helpdesk mit Omnichannel-Ticketsystem, AI Agents, Help Center und über 1.500 Integrationen für Support-Teams jeder Größe.
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0 BewertungenOmnichannel-TicketsystemAI Agents und AutomatisierungCopilot für Agenten+6 weitere
Freemium
KI-gestuetzte Helpdesk-Plattform mit Freddy AI, Multi-Channel-Ticketing, Wissensdatenbank und SLA-Management für KMU bis Enterprise.
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0 BewertungenMulti-Channel-TicketingFreddy AI AgentFreddy AI Copilot+5 weitere
Unbekannt
No-Code AI-Chatbot-Plattform (GPT-4) fur automatisierten Kundenservice auf Web, E-Mail und WhatsApp -- DSGVO-konform, Hosting in Deutschland.
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0 BewertungenNo-Code BuilderGPT-4 Knowledge HubTicket Automation+5 weitere
Freemium
Zoho Desk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software mit Omnichannel-Support, Zia KI-Assistent und EU-Hosting für DSGVO-konformen Kundenservice.
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0 BewertungenOmnichannel-Ticketing: E-Mail, Live-Chat, Telefon, Social Media, WhatsApp, Web-FormulareZia KI-Assistent: Sentiment-Analyse, Antwortvorschlaege, Anomalie-ErkennungAnswer Bot für vollautomatische Erstantworten+7 weitere
Kostenpflichtig
Agentische Omnichannel-Kundenservice-Plattform aus Daenemark: KI-Agent Mim, Conversation Engine, alle Kanaele in einer Oberflaeche, DSGVO-konform auf EU-Servern.
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0 BewertungenOmnichannel InboxMim KI-AgentConversation Engine (Routing)+7 weitere