HubSpot
All-in-one CRM-Plattform mit Marketing, Sales, Service, Revenue Hub und Breeze AI Agents. Kostenlos startbar, skalierbar bis Enterprise.
Was ist HubSpot?
HubSpot ist eine der meistgenutzten CRM-Plattformen weltweit und richtet sich an Unternehmen, die Marketing, Vertrieb und Kundenservice auf einem gemeinsamen System vereinen möchten. Mehr als 288.000 Kunden in über 135 Ländern nutzen die Plattform. Das Besondere daran: Alle Module bauen auf einem zentralen Smart-CRM-Datenfundament auf, sodass Kontaktdaten, Aktivitäten und Berichte über alle Teams hinweg konsistent bleiben. Die Plattform gliedert sich in sechs Kernbereiche. Der Marketing Hub deckt E-Mail-Marketing, Landing Pages, Marketing-Automation, Lead-Nurturing und ABM-Kampagnen ab. Im Professional- und Enterprise-Tarif erhältst du erweiterte A/B-Tests, Custom Reporting und Sequenzen. Der Sales Hub unterstützt dein Vertriebsteam mit Deal-Pipelines, Meeting-Buchung, Sequenzen und Forecasting. Der Service Hub bringt Ticketing, Live-Chat, Wissensdatenbank und Kundenfeedback zusammen. Der Content Hub übernimmt Blog, CMS, SEO-Tools und dynamische Inhalte. Der Revenue Hub konsolidiert Angebote, Zahlungslinks, Rechnungen und Subscriptions. Der Data Hub verbindet und synchronisiert Daten aus unterschiedlichen Systemen und sorgt für Datenqualität. Ein zentrales Thema in 2025 und 2026 ist der Ausbau von Breeze AI. Drei spezialisierte KI-Agents stehen bereit: Der Customer Service Agent löst bis zu 50 Prozent aller Tickets automatisch. Der Prospecting Agent erkennt Kaufsignale und personalisiert die Outreach-Kommunikation. Der Data Agent beantwortet Fragen zu Kundendaten in Echtzeit. Zusätzlich steht der Breeze Copilot als KI-Assistent quer durch alle Bereiche der Plattform zur Verfügung. Neu hinzugekommen ist auch die AEO-Beta (Answer Engine Optimization), mit der du die Sichtbarkeit deiner Marke in KI-Suchergebnissen verfolgst. Beim Thema Integrationen bietet HubSpot über 2.000 native Apps im App Marketplace, darunter Salesforce, Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Zoom, Shopify und Stripe. Für Unternehmen mit hohen Datenschutzanforderungen ist EU-Daten-Hosting in Frankfurt verfügbar. HubSpot hält Zertifizierungen nach DSGVO, EU Cloud Code of Conduct und SOC 2 Type II. Zu den Preisen: HubSpot ist freemium konzipiert. Das kostenlose CRM umfasst Kontaktverwaltung, Deals, Tasks und grundlegende Marketing-Tools für beliebig viele Nutzer ohne Zeitlimit. Einzelne Hubs buchst du bei Bedarf separat. Starter-Tarife beginnen ab 20 USD pro Seat und Monat (jährlich abgerechnet). Professional-Tarife starten je nach Hub bei rund 100 USD pro Seat. Enterprise-Pläne sind ab 150 USD pro Seat erhältlich. Für den Marketing Hub gilt kontaktbasiertes Pricing, das mit wachsender Kontaktliste deutlich steigt. Wichtig: Professional- und Enterprise-Pläne erfordern verpflichtende Onboarding-Gebühren von bis zu 7.000 USD, die nicht im Monatspreis enthalten sind. HubSpot eignet sich vor allem für wachsende Unternehmen, die eine zentrale Plattform für Marketing, Vertrieb und Service suchen. Die Stärke liegt in der tiefen Integration aller Hubs: Alle Teams arbeiten auf denselben Kontaktdaten. Wer nur einzelne Funktionen benötigt, kann günstiger mit spezialisierten Einzeltools starten. Wer eine vollständige Wachstumsinfrastruktur auf einem gemeinsamen Datensatz aufbauen möchte, findet in HubSpot eine der stärksten Optionen am Markt.
Quick Info
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Für wen ist HubSpot geeignet?
HubSpot ist geeignet für:
Wichtigste Funktionen von HubSpot
Die wichtigsten Funktionen von HubSpot sind:
Smart CRM (Kontakte, Deals, Pipelines, Tasks) für alle Teams
Marketing Hub (E-Mail-Marketing, Landing Pages, Marketing Automation, Lead Nurturing)
Sales Hub (Sequenzen, Meeting-Buchung, Forecasting, Deal Management)
Service Hub (Ticketing, Live Chat, Wissensdatenbank, Kundenfeedback)
Content Hub (CMS, Blog, SEO-Tools, dynamische Inhalte)
Revenue Hub (Angebote, Zahlungslinks, Rechnungen, Subscriptions)
Data Hub (Datensync, Custom Automation, Data Quality Tools)
Breeze AI Agents (Customer Service Agent, Prospecting Agent, Data Agent)
Breeze Copilot (KI-Assistent im gesamten CRM)
AEO-Beta (Answer Engine Optimization) zur KI-Sichtbarkeits-Messung
App Marketplace mit 2.000+ Integrationen
Reporting und Custom Dashboards
ABM-Tools (Account-based Marketing)
Predictive Lead Scoring (Enterprise)
Custom Objects (Enterprise)
Multi-Touch Revenue Attribution
Was sind Vorteile und Nachteile von HubSpot?
Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von HubSpot im Überblick:
Vorteile
Nachteile
HubSpot-Preise und Kosten
Die aktuellen Preispläne und Kosten von HubSpot sind:
Free CRM
- Kontaktverwaltung ohne Limit
- Deals und Pipelines
- Tasks und Aktivitäten
- Grundlegende E-Mail-Tools
- Unbegrenzte Nutzer
Starter
- Ab 20 USD pro Seat/Monat (jährlich)
- Kein HubSpot-Branding
- Erhöhte E-Mail-Limits
- Einfache Automationen
- Pro Hub separat buchbar
Professional
- Ab 100 USD pro Seat/Monat (jährlich)
- Erweiterte Automation und A/B-Tests
- Custom Reporting
- Sequenzen (Sales Hub)
- Marketing Hub ab 890 USD/Monat (2.000 Kontakte, 3 Seats)
Enterprise
- Ab 150 USD pro Seat/Monat (jährlich)
- Erweiterte Berechtigungen und Custom Objects
- Predictive Lead Scoring
- Marketing Hub ab 3.600 USD/Monat (10.000 Kontakte, 5 Seats)
- Verpflichtendes Onboarding bis 7.000 USD
HubSpot Videos
Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in HubSpot:
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Häufig gestellte Fragen zu HubSpot
Die wichtigsten Fragen und Antworten zu HubSpot auf einen Blick: