#1TOPdesk
Niederlaendische Enterprise-Service-Management-Plattform mit ITSM, FSM und Reservationen für DACH-Mittelstand und öffentlichen Sektor.
- Eignet sich wie freshservice für: Facility-Management-Teams, HR-Service-Desks.
Cloudnative ITSM-Plattform mit Freddy AI Agent, CMDB und DSGVO-konformem EU-Hosting in Frankfurt für Mid-Market- und Enterprise-IT-Teams. Nutzer suchen dennoch häufig nach Alternativen, unter anderem wegen: Preise in US-Dollar bei monatlicher Abrechnung; EUR-Preise gelten nur bei jaehrlicher Zahlung, was die Planungsflexibilitaet einschraenkt.
Cloudnative ITSM-Plattform mit Freddy AI Agent, CMDB und DSGVO-konformem EU-Hosting in Frankfurt für Mid-Market- und Enterprise-IT-Teams.
In unserer Bewertung von freshservice nennen wir folgende Punkte, die für manche Nutzer ein Grund sind, sich nach einer Alternative umzusehen:
6 Alternativen aus unserem Verzeichnis, ausgewählt nach Kategorie- und Funktionsüberschneidung mit freshservice.
Niederlaendische Enterprise-Service-Management-Plattform mit ITSM, FSM und Reservationen für DACH-Mittelstand und öffentlichen Sektor.
ITIL-konforme ITSM-Plattform aus Israel mit SysAid Copilot, Asset-Management und EU-Hosting für Mid-Market- und Enterprise-IT-Teams.
Hornbill ist eine cloudbasierte ITSM- und ESM-Plattform aus Grossbritannien mit Hornbill AI Assistant, codelosen Workflows und ITIL-Service-Management für über 1.500 Kunden.
Argentinische ITSM-Plattform mit Helpdesk, Incident-, Problem-, Change- und Asset-Management nach ITIL, als Cloud oder On-Premise.
Cloudbasierte ITSM-Plattform mit integriertem IT-Operations-Monitoring und CMDB für Mid-Market-IT-Teams mit hybriden Infrastrukturen.
Enterprise-ITSM-Marktfuehrer mit Now Assist KI, kompletter ITIL-Abdeckung und DSGVO-Hosting in Frankfurt für Grosskonzerne und Behoerden.
Preismodell, Einstiegspreis und wichtigste Eigenschaften von freshservice und seinen Alternativen im direkten Vergleich.
| Tool | Preismodell | Einstiegspreis | Hauptfunktionen | Hosting | Testversion | API |
|---|---|---|---|---|---|---|
freshserviceIhr Ausgangstool | Freemium | Kostenlos nutzbar | Ticketing & Omnichannel-Support, Freddy AI Copilot … | Hosting in Deutschland | ||
| Kostenpflichtig | – | Incident-Management, Problem-Management … | Hosting in Deutschland | |||
| Kostenpflichtig | – | Incident-Management, SysAid Copilot … | Hosting in Deutschland | |||
| Kostenpflichtig | – | ITIL-konformes Service Management (Incident, Problem, Change, Release), IT Asset Management und CMDB … | Hosting in der EU | |||
| Kostenpflichtig | – | Ticketing und Helpdesk, Incident- und Problem-Management … | Hosting in der EU | |||
| Kostenpflichtig | ab 39 $ / Monat | Incident-Management, Problem-Management … | Hosting in der EU | |||
| Kostenpflichtig | – | Incident-Management, Problem-Management … | Hosting in Deutschland | – |
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Niederlaendische Enterprise-Service-Management-Plattform mit ITSM, FSM und Reservationen für DACH-Mittelstand und öffentlichen Sektor.
ITIL-konforme ITSM-Plattform aus Israel mit SysAid Copilot, Asset-Management und EU-Hosting für Mid-Market- und Enterprise-IT-Teams.
Hornbill ist eine cloudbasierte ITSM- und ESM-Plattform aus Grossbritannien mit Hornbill AI Assistant, codelosen Workflows und ITIL-Service-Management für über 1.500 Kunden.
Argentinische ITSM-Plattform mit Helpdesk, Incident-, Problem-, Change- und Asset-Management nach ITIL, als Cloud oder On-Premise.
Cloudbasierte ITSM-Plattform mit integriertem IT-Operations-Monitoring und CMDB für Mid-Market-IT-Teams mit hybriden Infrastrukturen.
Enterprise-ITSM-Marktfuehrer mit Now Assist KI, kompletter ITIL-Abdeckung und DSGVO-Hosting in Frankfurt für Grosskonzerne und Behoerden.