Alvaria vs JustCall im Vergleich
Preise, Hosting, Funktionen sowie Vor- und Nachteile von Alvaria und JustCall nebeneinander, damit du schnell siehst, welches Tool besser zu dir passt.
Geprüft von Max BenzKostenpflichtig
Alvaria, hervorgegangen aus Noble Systems und Aspect Software, ist eine Enterprise-Plattform für compliancegesteuerte Outbound-Kampagnen mit Preview, Progressive und Predictive Dialing, Sperrlisten, Versuchsbegrenzung und Anrufzeitfenstern für große Contact Center in regulierten Branchen, Preise nur auf Anfrage.
- Preismodell
- Kostenpflichtig
- Hosting
- keine Angabe
- Testphase
- Nein
- API
- Ja
ab 40 € / Monat
JustCall ist eine US-Cloud-Telefonanlage mit Power Dialer ab dem Pro-Tarif sowie Predictive Dialer mit bis zu zehn Leitungen und Dynamic Dialer im Paket SalesPro, inklusive Anrufbeantworter-Erkennung, Voicemail-Drop, lokaler Rufnummernanzeige, Live-Coaching und über 100 CRM-Integrationen, bei Hosting in den USA.
- Preismodell
- Kostenpflichtig
- Hosting
- keine Angabe
- Testphase
- Ja
- API
- Ja
Auf einen Blick
| Merkmal | Alvaria | JustCall |
|---|---|---|
| Preismodell | Kostenpflichtig | Kostenpflichtig |
| Einstiegspreis | Preis auf Anfrage | ab 40 € / Monat |
| Kostenlose Testphase | Nein | Ja |
| Hosting | keine Angabe | keine Angabe |
| Betrieb | Cloud, On-Premise | Cloud |
| API | Ja | Ja |
| Mobile App | Nein | Ja |
| Integrationen | 11 dokumentiert | 14 dokumentiert |
Angaben laut Anbieter.
Wann Alvaria, wann JustCall?
Alvaria passt, wenn …
- du die Software selbst betreiben willst (On-Premise)
JustCall passt, wenn …
- du eine mobile App brauchst
Funktionen
Alvaria
- Predictive Dialing
- Anrufzeitfenster
- Sperrlisten
- Versuchsbegrenzung
- Anrufzeit-Optimierung
- Rückrufe und Zuständigkeit
Integrationen: Zoom Contact Center, Avaya, Google Cloud Contact Center AI, AWS, ASAPP und 6 weitere
JustCall
- Predictive Dialer
- Power Dialer
- Dynamic Dialer
- AMD und Voicemail-Drop
- Wiederwahlregeln
- Local Presence
Integrationen: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, Zendesk und 9 weitere
Tarife und Preise
Alvaria (Kostenpflichtig)
- Alvaria Intelligence Platformauf Anfrage
JustCall (Kostenpflichtig)
- Team40 € / Monat
- Pro70 € / Monat
- Pro Plus110 € / Monat
- SalesProauf Anfrage
Preise laut Anbieter, ohne Gewähr. Prüfe den aktuellen Stand auf der Website des Anbieters.
Vor- und Nachteile
Alvaria
Vorteile
- Sehr tiefe Compliance-Logik mit Anrufzeitfenstern, Versuchslimits und mehrstufigen Sperrlisten.
- Predictive Dialing mit dynamischer Steuerung der Abbruchquote für hohe Anrufvolumen.
- Kanalübergreifender Versuchszähler begrenzt Anrufe und SMS gemeinsam.
- Lässt sich mit bestehenden Plattformen wie Zoom Contact Center, Avaya und Google CCAI kombinieren.
- Cloud- und On-Premises-Betrieb möglich.
- Lange Erfahrung im Outbound durch die Herkunft aus Noble Systems und Aspect.
Nachteile
- Keine öffentlichen Preise, Angebote nur über Demo und Vertrieb.
- Klar auf große Unternehmen ausgelegt, für kleine Teams überdimensioniert.
- Compliance-Regeln orientieren sich vor allem an US-Recht wie TCPA und Reg F, UWG wird nicht erwähnt.
- Kein Serverstandort in Deutschland oder der EU auf der Herstellerseite belegt.
- Zoom-Integration laut Hersteller vorerst nur für Kunden in Nordamerika verfügbar.
- Website beschreibt Funktionen eher allgemein, technische Details wie Leitungszahl fehlen.
JustCall
Vorteile
- Echter Predictive Dialer mit bis zu zehn Leitungen pro Agent und automatischer Tempo-Drosselung.
- Drei Dialer-Modi in einer Plattform, vom Power Dialer bis zum Dynamic Dialer.
- Anbieter nennt offen die Genauigkeit der Anrufbeantworter-Erkennung.
- Lokale Nummern in über 70 Ländern und Überwachung der Nummerngesundheit gegen Spam-Markierungen.
- Breite CRM-Anbindung inklusive Apollo, Outreach und Salesloft.
- 14 Tage Test mit allen SalesPro-Funktionen.
Nachteile
- Predictive und Dynamic Dialer nur im Paket SalesPro, dessen Preis nicht veröffentlicht ist.
- Der Team-Tarif enthält noch keinen Dialer, der Power Dialer beginnt erst bei Pro.
- Daten werden laut Anbieter in den USA gehostet, Übermittlung nur über Standardvertragsklauseln.
- Compliance-Funktionen sind auf US-Regeln wie TCPA zugeschnitten, UWG-Einwilligungen muss der Kunde selbst prüfen.
- Anrufbeantworter-Erkennung mit rund 75 Prozent Genauigkeit erzeugt Fehlerkennungen und eine Verbindungsverzögerung.
- Mindestens zwei Lizenzen in allen Tarifen.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Alvaria und JustCall?
Alvaria: Alvaria, hervorgegangen aus Noble Systems und Aspect Software, ist eine Enterprise-Plattform für compliancegesteuerte Outbound-Kampagnen mit Preview, Progressive und Predictive Dialing, Sperrlisten, Versuchsbegrenzung und Anrufzeitfenstern für große Contact Center in regulierten Branchen, Preise nur auf Anfrage. JustCall: JustCall ist eine US-Cloud-Telefonanlage mit Power Dialer ab dem Pro-Tarif sowie Predictive Dialer mit bis zu zehn Leitungen und Dynamic Dialer im Paket SalesPro, inklusive Anrufbeantworter-Erkennung, Voicemail-Drop, lokaler Rufnummernanzeige, Live-Coaching und über 100 CRM-Integrationen, bei Hosting in den USA.