Die 6 besten Act-On-Alternativen

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (ehemals Pardot) ist die B2B-Marketing-Automatisierungsplattform auf der Salesforce-Plattform. Die Lösung wurde 2022 von Pardot in Marketing Cloud Account Engagement umbenannt und richtet sich an Mid-Market- und Enterprise-Teams, die bereits mit Salesforce CRM arbeiten. Kernfunktionen sind Engagement Studio für visuelle Journey-Automatisierung, Lead-Scoring und Lead-Grading, Account-Based Marketing, Einstein-KI für prädiktive Analysen sowie native bidirektionale Synchronisation mit Salesforce Sales Cloud in Echtzeit. Kampagnen lassen sich kanalübergreifend über E-Mail, Landing Pages und Formulare steuern; B2B-Reportings und Multi-Touch-Attribution liefern vollständige Pipeline-Transparenz. Seit 2023 steht für europäische Kunden Salesforce Hyperforce auf AWS Frankfurt zur Verfügung, sodass Daten innerhalb Deutschlands und der EU verbleiben können. Einstein AI integriert sich tief in Lead-Qualifizierung und Kampagnen-Optimierung. Die Plattform eignet sich nicht für kleine Unternehmen, da alle Tarife mindestens 10.000 Kontakte voraussetzen und Preise in USD abgerechnet werden.

Oracle Eloqua ist eine der ältesten und etabliertesten B2B-Marketing-Automatisierungsplattformen auf dem Markt. Ursprünglich 1999 gegründet und 2012 von Oracle übernommen, ist Eloqua heute Teil der Oracle Marketing CX Suite und richtet sich an Mid-Market- bis Enterprise-Unternehmen in Branchen wie Pharma, Finance und Manufacturing.

Das Herzstuck der Plattform ist der visuelle Campaign Canvas, mit dem Marketer mehrstufige Drip-Kampagnen und Hyperflow-Workflows ohne Programmierkenntnisse aufbauen. E-Mails, Landingpages, Formulare und dynamische Inhalte lassen sich direkt im Canvas kombinieren und mit Lead-Scoring-Regeln verknüpfen.

Eloqua bietet ein ausgefeiltes Lead-Scoring und Lead-Nurturing-System, das sowohl demografische als auch Verhaltens-Scores berechnet und Leads automatisch an den Vertrieb übergibt, sobald definierte Schwellenwerte erreicht werden. Account-Based Marketing (ABM) wird durch das Profiler-Tool unterstützt, das Echtzeit-Informationen zu Zielaccounts direkt im CRM-Kontext anzeigt.

Besonders stark ist Eloquas AppCloud Marketplace mit über 700 vorintegrierten Apps und Partnern, darunter Salesforce, Microsoft Dynamics, LinkedIn Sales Navigator, Zoom und viele weitere Enterprise-Systeme. Diese offene Architektur macht Eloqua zu einem zentralen Hub für komplexe Marketing-Stacks großer Unternehmen.

Für das Vertriebsteam bietet Eloqua Engage, ein Sales-Tool, mit dem Vertriebsmitarbeiter direkt aus dem CRM heraus personalisierte E-Mails versenden und Kampagnenmaterialien nutzen können, ohne auf die Marketing-Plattform zugreifen zu müssen.

Das Insight-Reporting-Modul liefert detaillierte Analysen zu E-Mail-Performance, Kampagnenerfolg, Lead-Qualität und ROI. Dashboards können individuell konfiguriert und mit dem Management geteilt werden.

Oracle betreibt Eloqua in der EU Sovereign Cloud mit Rechenzentrum in Frankfurt, was besonders für europäische Unternehmen mit strengen Datenschutzanforderungen relevant ist. Die Plattform ist vollständig DSGVO-konform und unterstützt komplexe Consent-Management-Workflows.

Die Preisgestaltung von Eloqua richtet sich nach Kontaktvolumen und genutzten Modulen und ist ausschließlich auf Anfrage verfügbar. Richtwerte liegen bei ca. 2.000 USD/Monat für Basic (10.000 Kontakte), ca. 4.000 USD/Monat für Standard (25.000 Kontakte) und ca. 6.000 USD/Monat für Enterprise (75.000 Kontakte), jeweils bei jährlicher Abrechnung.

Adobe Marketo Engage ist eine enterprise-grade B2B-Marketing-Automation-Plattform, die Adobe 2018 für rund 4,75 Milliarden US-Dollar übernommen hat. Die Plattform deckt den gesamten B2B-Funnel ab: von Lead Capture über Multi-Touch-Nurturing und Lead Scoring bis hin zu Account-Based Marketing (ABM) und Revenue Attribution. Herzstück ist die Marketo Sky Oberfläche mit KI-Personalisierung via Adobe Sensei und Adobe AI, die Predictive Content, Predictive Audiences und Dynamic Chat ermöglicht. Marketo Engage ist tief in die Adobe Experience Cloud integriert und bietet native CRM-Synchronisation mit Salesforce, Microsoft Dynamics und Veeva. Smart Campaigns steuern automatisierte Workflows über E-Mail, Webinare, Events, Landingpages und Web Personalization. Das Analytics-Modul Marketo Measure liefert Multi-Touch-Attribution vom ersten Touchpoint bis zum Abschluss. Engagement Programs ermöglichen komplexe Nurturing-Strecken mit automatischer Lead-Progressionslogik. Für Vertriebsteams steht Sales Insight bereit, das die heissesten Leads direkt im CRM priorisiert. Marketo Engage eignet sich für B2B-Unternehmen ab Mid-Market-Größe, die ein dediziertes Marketing-Operations-Team mitbringen und eine skalierbare, datengetriebene Revenue-Marketing-Strategie verfolgen. Adobe betreibt EU-Rechenzentren (Frankfurt, Amsterdam), sodass eine europäische Datenhaltung möglich ist.

ActiveCampaign ist die führende Marketing-Automation- und CRM-Plattform für kleine und mittlere Unternehmen mit weltweit über 180.000 Kunden. Die Plattform vereint E-Mail-Marketing, mehrstufige Automatisierungen, integriertes CRM und Sales Engagement in einer zentralen Lösung. KI-Funktionen wie Predictive Sending, AI Content Generation und intelligentes Lead-Scoring erhöhen die Effizienz spürbar. Mit über 900 nativen Integrationen verbindet sich ActiveCampaign nahtlos mit E-Commerce-Systemen (Shopify, WooCommerce), CRMs (Salesforce) und Tools wie Slack oder Zapier. Site- und Event-Tracking ermöglicht verhaltensbasierte Automatisierungen entlang der gesamten Customer Journey. Das Omnichannel-Angebot umfasst E-Mail, SMS, WhatsApp und Social Media Ads aus einer Oberfläche. Detailliertes Reporting mit Click-Maps, Conversion Attribution und Geo-Tracking liefert tiefe Einblicke in Kampagnenerfolg und ROI. ActiveCampaign richtet sich an Marketing-Teams, E-Commerce-Shops und B2B-Vertriebsorganisationen, die professionelle Automation ohne Enterprise-Budget benötigen. Server stehen in den USA, für ab dem 14.03.2024 angelegte deutsche Konten auch in der EU; Datenübermittlungen werden via Standardvertragsklauseln abgedeckt.

SharpSpring ist eine ehemals eigenständige Marketing-Automation- und CRM-Suite, die 2021 von Constant Contact übernommen wurde und seither als Sales- und Marketing-Plattform für Agenturen und kleinere bis mittlere Unternehmen weitergeführt wird. Die Software vereint E-Mail-Marketing, Behavior-basierte Automation, Landing Pages, dynamische Formulare, Lead-Scoring, Sales-Pipeline und integriertes CRM in einer Oberfläche. Besonders die Agentur-Edition mit White-Label-Optionen, Mandantenverwaltung und Re-Sale-Lizenzen hebt SharpSpring von vielen US-Wettbewerbern ab und macht das Tool seit Jahren zur populaeren Alternative zu HubSpot Marketing Hub für Performance-Agenturen. Im Zentrum stehen visuelle Workflows mit If-Then-Logik, dynamische E-Mail-Inhalte und ein Visual-Workflow-Builder, der Tracks aus Web-Events, E-Mail-Engagement und CRM-Status orchestriert. SharpSpring bietet zudem ein Anonymes-Visitor-ID-Tracking, das Unternehmen anhand der IP-Adresse erkennt und ins CRM überträgt. Die Plattform läuft ausschließlich auf Servern in den USA, ein EU-Hosting ist nicht verfügbar, was DSGVO-Setups in Deutschland aufwendiger macht. Preise starten bei 449 USD pro Monat für 1.000 Kontakte im Einsteiger-Tarif und steigen mit Kontaktanzahl und Modulen. Die Plattform richtet sich klar an B2B-Vertriebsorganisationen und Marketing-Agenturen mit Multi-Kunden-Setup.

Microsoft Dynamics 365 Marketing wurde 2023/2024 umbenannt zu Customer Insights und besteht jetzt aus zwei integrierten Modulen: Customer Insights Journeys (ehemals Marketing, mit Real-Time Journeys und Outbound Marketing) sowie Customer Insights Data als eigenständige Customer Data Platform (CDP). Die Lösung vereint Echtzeit-Journey-Orchestrierung, KI-gestützte Segmentierung und ein einheitliches Kundenprofil in einer Microsoft-Cloud-Plattform. Real-Time Journeys erlaubt triggerbasierte, kanalübergreifende Ansprache per E-Mail, SMS und Push-Notification in Echtzeit - ohne Latenz durch Batch-Verarbeitung. Outbound Marketing bleibt für klassische kampagnenbasierte Workflows verfügbar. Die integrierte Customer Data Platform (CDP) harmonisiert transaktionale, demografische und Verhaltensdaten aus beliebigen Quellen und erstellt einheitliche Kundenprofile mit KI-basiertem Identitätsmanagement. Microsoft Copilot ist direkt eingebettet: Segmente lassen sich per Sprachbefehl erstellen, Journey-Schritte aus Geschäftszielen ableiten und personalisierte E-Mail-Inhalte automatisch generieren. Lead Scoring und automatische Lead-Weiterleitung an den Vertrieb sind ebenso enthalten wie Forms, Landing Pages, Event-Management und Power BI Dashboards. Die Plattform läuft vollständig in der Microsoft Cloud mit EU Data Boundary - Daten bleiben in der EU verarbeitet und gespeichert. Für bestehende Dynamics 365 Kunden ergibt sich native Integration mit Sales, Service, Teams, Outlook, SharePoint und Power Platform ohne Middleware.