3CX vs Vodafone One Net Business

Detaillierter Vergleich der beiden Cloud-Telefonanlagen Tools

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3CX

3CX ist eine IP-Telefonanlage ohne Lizenzkosten pro Nutzer, die als Cloud, On-Premise oder in der eigenen Cloud läuft.

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Kostenpflichtig
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Vodafone One Net Business

One Net Business ist die virtuelle Telefonanlage von Vodafone als Managed Service mit Mobilfunk-Integration und Rechenzentren in Deutschland.

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Kostenpflichtig

Bewertungen im Vergleich

3CX

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Gewinner
🤝

Unentschieden

Vodafone One Net Business

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Funktionen im Vergleich

Nur bei 3CX

Festpreis pro System statt pro Nutzer
Hosted, On-Premise oder eigene Cloud
Warteschlangen und Anrufweiterleitung
Anrufaufzeichnung und Transkription
Videokonferenzen und Live-Chat
KI-Agenten für Empfang und Service
WhatsApp und SMS
Apps für iOS, Android und Browser

Gemeinsame Features

Keine gemeinsamen Features

Nur bei Vodafone One Net Business

Managed Service
Mobilfunk-Integration
Softphone und Apps
Parallel-Klingeln auf Festnetz und Handy
Videokonferenzen und Chat
Gesprächsaufzeichnung
Outlook-Anbindung für Sprachnachrichten
Schnittstellen zu SAP und Call-Centern

Preise im Vergleich

3CX

Kostenpflichtig

Keine detaillierten Preispläne verfügbar

Vodafone One Net Business

Kostenpflichtig

Keine detaillierten Preispläne verfügbar

3CX

Vorteile

Keine Lizenzgebühr pro Nutzer
Betrieb frei wählbar: gehostet, lokal oder in der eigenen Cloud
Kostenlos testbar ohne Kreditkarte
Anbindung an Microsoft 365, Google Workspace und gängige CRMs
Mehrkanal-Kommunikation mit Chat, WhatsApp und SMS

Nachteile

Preise stehen nicht offen auf der Seite
Preis hängt von der Zahl gleichzeitiger Gespräche ab und ist schwer zu schätzen
Selbst gehosteter Betrieb braucht IT-Know-how
Standort der gehosteten Anlage wird auf der Startseite nicht genannt

Vodafone One Net Business

Vorteile

Rechenzentren in Deutschland, BSI und DSGVO laut Anbieter
Komplett gemanagter Betrieb
Interne Gespräche kostenlos
Automatische Updates ohne Aufpreis
Feste Integration ins Vodafone-Mobilfunknetz

Nachteile

Keine Preise veröffentlicht, Angebot nur auf Anfrage
Eher für mittlere und große Unternehmen gedacht
Beratungsprozess statt Self-Service
Preis pro Arbeitsplatz erst nach Angebot bekannt

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