#1Gorgias
Kostenpflichtig
Gorgias vereint KI-Automatisierung und Multichannel-Helpdesk für Shopify- und E-Commerce-Shops – und löst bis zu 60 % der Tickets vollautomatisch.
- Eignet sich wie Tidio für: Shopify-Shops, E-Commerce-Unternehmen.
Die besten Alternativen zu Tidio
Tidio vereint Live-Chat, Lyro AI Agent und Helpdesk in einer Plattform - nativ für Shopify und WooCommerce, ideal für E-Commerce-SMB mit 300k+ Kunden weltweit. Nutzer suchen dennoch häufig nach Alternativen, unter anderem wegen: Lyro AI separat kontingentiert: KI-Gespraeche werden unabhaengig von Billable Conversations limitiert und berechnet - erhoehte Komplexitaet bei der…
Tidio
Tidio vereint Live-Chat, Lyro AI Agent und Helpdesk in einer Plattform - nativ für Shopify und WooCommerce, ideal für E-Commerce-SMB mit 300k+ Kunden weltweit.
Freemium
Warum nach einer Alternative zu Tidio suchen?
In unserer Bewertung von Tidio nennen wir folgende Punkte, die für manche Nutzer ein Grund sind, sich nach einer Alternative umzusehen:
- Lyro AI separat kontingentiert: KI-Gespraeche werden unabhaengig von Billable Conversations limitiert und berechnet - erhoehte Komplexitaet bei der Kostenkalkulation bei hohem Volumen.
- Erheblicher Preissprung zum Plus-Plan: Zwischen Growth (ab ~49 USD/Monat) und Plus (749 USD/Monat) klafft eine große Luecke, die mittlere Teams vor Skalierungshuerde stellt.
- Plus und Premium sehr teuer: Für Teams mit hohem Volumen sind Plus und Premium deutlich teurer als viele vergleichbare Helpdesk-Lösungen.
- WhatsApp-Automatisierung eingeschraenkt: Lyro AI und erweiterte Flows stehen auf WhatsApp nicht vollumfaenglich zur Verfuegung.
- Kein Video-Chat oder Screensharing: Im Vergleich zu Tools wie Userlike fehlen Funktionen für interaktivere Beratungsgespraeche.
Die besten Tidio-Alternativen im Überblick
6 Alternativen aus unserem Verzeichnis, ausgewählt nach Kategorie- und Funktionsüberschneidung mit Tidio.
#2LiveChat
Kostenpflichtig Hosting in der EU
LiveChat ist die fuhrendende Live-Chat-Plattform mit AI Assist, 200+ Integrationen und 35.000+ Kunden weltweit -- seit 2002 aus Polen.
- Eignet sich wie Tidio für: E-Commerce-Unternehmen.
#3Chatra
Freemium Hosting in der EU
Live-Chat, Chatbot und Multichannel-Inbox (E-Mail, Facebook, Instagram) für KMU und Online-Shops - inkl. kostenlosem Einstiegsplan und Mobile App.
- Eignet sich wie Tidio für: Kleine und mittelstaendische Unternehmen (KMU).
#4Smartsupp
Freemium Hosting in der EU
Live-Chat, KI-Chatbot und Videoaufnahmen aus Tschechien. DSGVO-konform, EU-Hosting, Free-Plan verfuegbar. Ideal für KMU und Online-Shops.
- Eignet sich wie Tidio für: Kleine und mittelstaendische Unternehmen (KMU).
#5Chaport
Freemium Hosting in der EU
Chaport verbindet Live-Chat, Chatbots, Multi-Channel-Messaging (FB, Telegram, Viber) und eine Wissensdatenbank in einer DSGVO-konformen Plattform aus Estland.
#6Freshchat
Freemium Hosting in der EU
KI-gestuetzte Live-Chat- und Messaging-Plattform mit Freddy AI, Multi-Channel-Posteingang und Freshworks-Integration für KMU bis Enterprise.
Tidio-Alternativen im Preisvergleich
Preismodell, Einstiegspreis und wichtigste Eigenschaften von Tidio und seinen Alternativen im direkten Vergleich.
| Tool | Preismodell | Einstiegspreis | Hauptfunktionen | Hosting | Testversion | API |
|---|---|---|---|---|---|---|
TidioIhr Ausgangstool | Freemium | Kostenlos nutzbar | Live-Chat in Echtzeit, Lyro AI Agent … | Hosting in der EU | ||
| Kostenpflichtig | ab 10 $ / Monat | KI-Agent für automatische Ticketlösung, Native Shopify-Integration … | – | |||
| Kostenpflichtig | ab 19 $ / Monat | Live Chat Widget (Website, Mobile, Omnichannel), AI Assist / KI-Copilot für Antwortvorschlaege … | Hosting in der EU | |||
| Freemium | Kostenlos nutzbar | Live-Chat in Echtzeit, Multichannel-Inbox … | Hosting in der EU | |||
| Freemium | Kostenlos nutzbar | Live-Chat, KI-Chatbot (Mira AI) … | Hosting in der EU | |||
| Freemium | Kostenlos nutzbar | Live-Chat, Chatbots … | Hosting in der EU | |||
| Freemium | Kostenlos nutzbar | Multi-Channel-Posteingang, Freddy AI Bot … | Hosting in der EU |
Häufige Fragen zu Tidio-Alternativen
Was ist die beste Alternative zu Tidio?⌄
Gorgias zählt zu den Tools mit der größten Funktions- und Zielgruppenüberschneidung zu Tidio in unserem Verzeichnis. Gorgias vereint KI-Automatisierung und Multichannel-Helpdesk für Shopify- und E-Commerce-Shops – und löst bis zu 60 % der Tickets vollautomatisch.
Was kostet Tidio?⌄
Tidio ist im Modell "Freemium" erhältlich, der Einstieg ist kostenlos möglich.
Gibt es eine Tidio-Alternative mit Hosting in Deutschland oder der EU?⌄
LiveChat bietet laut unseren Angaben Hosting in der EU.
Nicht die richtige Alternative gefunden?
Durchsuchen Sie alle Tools oder alle Live-Chat-Software-Anbieter in unserem Verzeichnis.
Tidio-Alternativen als Kartenübersicht
Kostenpflichtig
Gorgias vereint KI-Automatisierung und Multichannel-Helpdesk für Shopify- und E-Commerce-Shops – und löst bis zu 60 % der Tickets vollautomatisch.
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0 BewertungenKI-Agent für automatische TicketlösungNative Shopify-IntegrationOmnichannel-Posteingang+5 weitere
Kostenpflichtig
LiveChat ist die fuhrendende Live-Chat-Plattform mit AI Assist, 200+ Integrationen und 35.000+ Kunden weltweit -- seit 2002 aus Polen.
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0 BewertungenLive Chat Widget (Website, Mobile, Omnichannel)AI Assist / KI-Copilot für AntwortvorschlaegeChatBot-Integration (ChatBot.com, bis zu 80% Automatisierung)+7 weitere
Freemium
Live-Chat, Chatbot und Multichannel-Inbox (E-Mail, Facebook, Instagram) für KMU und Online-Shops - inkl. kostenlosem Einstiegsplan und Mobile App.
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0 BewertungenLive-Chat in EchtzeitMultichannel-InboxChatbots und Automatisierung+7 weitere
Freemium
Live-Chat, KI-Chatbot und Videoaufnahmen aus Tschechien. DSGVO-konform, EU-Hosting, Free-Plan verfuegbar. Ideal für KMU und Online-Shops.
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0 BewertungenLive-ChatKI-Chatbot (Mira AI)Video-Recordings+6 weitere
Freemium
Chaport verbindet Live-Chat, Chatbots, Multi-Channel-Messaging (FB, Telegram, Viber) und eine Wissensdatenbank in einer DSGVO-konformen Plattform aus Estland.
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0 BewertungenLive-ChatChatbotsMulti-Channel-Messaging+7 weitere
Freemium
KI-gestuetzte Live-Chat- und Messaging-Plattform mit Freddy AI, Multi-Channel-Posteingang und Freshworks-Integration für KMU bis Enterprise.
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0 BewertungenMulti-Channel-PosteingangFreddy AI BotFreddy AI Copilot+6 weitere