Synthflow

Synthflow ist eine Plattform zum Bauen und Betreiben von KI-Sprachagenten für Telefonanrufe. Der Anbieter gibt an, mehr als 65 Millionen Sprachanrufe pro Monat in über 30 Ländern abzuwickeln. Mit Synthflow baust du Agenten für Support, Terminvereinbarung, Lead-Qualifizierung und ausgehende Kampagnen. Dazu gehören native Telefonie, SIP-Trunking, individuelle Weiterleitungs- und Fallback-Logik sowie Anbindungen an CRM, Kalender, Contact-Center-Systeme und Webhooks. Auf der Preisseite nennt der Anbieter einen Enterprise-Tarif ab 30.000 US-Dollar pro Jahr, der sich nach Anrufvolumen, Gleichzeitigkeit, Telefonie-Setup und Sicherheitsanforderungen richtet. Enthalten sind Implementierung, Onboarding, Schulung und eine Sicherheitsprüfung mit AVV. Synthflow eignet sich damit eher für größere Unternehmen mit hohem Anrufvolumen als für Einzelunternehmer. Für kleine Betriebe sind schlankere Dienste meist günstiger. Plane für die Einführung ein Pilotprojekt mit klar messbaren Zielen ein, zum Beispiel Anteil automatisch gelöster Anrufe und Weiterleitungsquote. So erkennst du früh, ob sich der hohe Einstiegspreis für dein Volumen lohnt. Die Angaben stammen von der Website des Anbieters und können sich ändern, prüfe aktuelle Konditionen daher direkt vor dem Abschluss.