fonio.ai

fonio.ai ist ein KI-Telefonassistent für kleine und mittlere Unternehmen im deutschsprachigen Raum. Der Assistent nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, beantwortet Standardfragen, bucht Termine direkt in deinem Kalender und leitet Gespräche bei Bedarf live an dein Team weiter. Du richtest ihn ohne Programmierkenntnisse ein und legst Begrüßung, Wissensbasis und Weiterleitungsregeln selbst fest. Nach jedem Anruf erhältst du eine Zusammenfassung, auf Wunsch wird das Gespräch aufgezeichnet. Der Anbieter wirbt mit über 60 Sprachen und mehr als 120 Stimmen. Die Preise richten sich nach dem Anrufvolumen: Solo, Team und Scale unterscheiden sich bei den enthaltenen Minuten, Rufnummern und Nutzern. Zusätzlich gibt es einen WhatsApp-Chatbot und einen Web-Chat. fonio.ai bezeichnet sich als DSGVO-konform und als EU-AI-Act-konform und ist in Österreich ansässig. Besonders geeignet ist das Tool für Praxen, Handwerksbetriebe, Friseure, Restaurants und andere Betriebe, die viele Anrufe verpassen, weil das Team im Tagesgeschäft gebunden ist. Bei der Auswahl lohnt sich ein Blick auf dein monatliches Anrufvolumen, denn die Tarife unterscheiden sich vor allem bei den Minuten. Teste zuerst, wie gut der Assistent deine typischen Anfragen beantwortet, und lege klare Regeln fest, wann er an einen Menschen übergibt. Die Angaben stammen von der Website des Anbieters und können sich ändern, prüfe aktuelle Konditionen daher direkt vor dem Abschluss.