Famulor
KI-Telefonassistent aus Kempten, der Anrufe annimmt, Termine bucht und Outbound-Kampagnen fährt, gehostet in Frankfurt.
Was ist Famulor?
Famulor ist eine Plattform für KI-Telefonassistenten der BEK Service GmbH aus Kempten im Allgäu. Du baust damit KI-Agenten, die eingehende Anrufe annehmen, Fragen beantworten, Termine buchen und ausgehende Anrufe für Kampagnen führen. Neben dem Telefon deckt derselbe Agent weitere Kanäle ab, etwa WhatsApp, SMS, E-Mail, Chat und Live-Voice auf der Website. Die Einrichtung läuft über einen No-Code-Builder. Du musst also nicht programmieren, um einen Agenten mit eigener Wissensbasis, Gesprächsablauf und Kalenderanbindung aufzusetzen. Wer mehr Kontrolle braucht, nutzt die REST-API, Webhooks, die Kommandozeile oder die MCP-Anbindung. Laut Anbieter gibt es 23 native Verbindungen und mehr als 1.000 angebundene Apps. Die Sprachausgabe unterstützt nach Angaben des Anbieters mehr als 45 Sprachen, und du kannst zwischen mehreren Sprachmodellen wählen, darunter Claude, GPT und Gemini. Beim Datenschutz nennt Famulor das Hosting bei AWS in Frankfurt (eu-central-1). Die KI-Verarbeitung lässt sich auf global, nur EU oder nur USA einstellen. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bietet der Anbieter an. Anrufaufzeichnungen und Transkripte werden laut Anbieter nicht ohne ausdrückliche Zustimmung zum Training von KI-Modellen genutzt. Beim Preis gibt es einen Prepaid-Tarif ohne Grundgebühr, der mit 800 Credits startet und danach minutenbasiert abrechnet. Dazu kommen Abos mit Minutenkontingent (Plus, Pro, Agency) sowie individuelle Tarife für Scale und Enterprise. Die genannten Abopreise gelten bei jährlicher Zahlung. Famulor richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen, Agenturen, Startups und größere Firmen. Besonders interessant ist die Plattform, wenn du günstig starten willst, deutsches Hosting brauchst und mehrere Kanäle mit einem Agenten abdecken möchtest. Eine mobile App nennt der Anbieter nicht. Wie bei jeder Plattform dieser Art solltest du die Gesprächsqualität auf Deutsch vor dem Produktivbetrieb mit eigenen Testanrufen prüfen.
Quick Info
Tags
Für wen ist Famulor geeignet?
Famulor ist geeignet für:
Wichtigste Funktionen von Famulor
Die wichtigsten Funktionen von Famulor sind:
Ein- und ausgehende Anrufe
No-Code-Builder
Terminbuchung
WhatsApp und SMS
Wissensbasis
REST-API und Webhooks
Mehrsprachige Sprachausgabe
Was sind Vorteile und Nachteile von Famulor?
Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von Famulor im Überblick:
Vorteile
Nachteile
Famulor-Preise und Kosten
Die aktuellen Preispläne und Kosten von Famulor sind:
Prepaid
- 800 Credits zum Start
- 0,18 EUR pro Minute danach
- Keine Kreditkarte nötig
Plus
- 100 Minuten pro Monat
- 0,16 EUR pro Zusatzminute
- Preis bei jährlicher Zahlung
Pro
- 667 Minuten pro Monat
- 0,16 EUR pro Zusatzminute
- Preis bei jährlicher Zahlung
Agency
- 1.667 Minuten pro Monat
- 0,12 EUR pro Zusatzminute
- Preis bei jährlicher Zahlung
Famulor Erfahrungen (0)
So bewerten Nutzerinnen und Nutzer Famulor:
Noch keine Bewertungen
Sei der Erste, der dieses Tool bewertet!
Häufig gestellte Fragen zu Famulor
Die wichtigsten Fragen und Antworten zu Famulor auf einen Blick: