SuperOps
Moderne KI-gestuetzte PSA- und RMM-Plattform für MSPs mit Service Desk, Remote-Monitoring und Bobby AI auf einer Oberflaeche.
Was ist SuperOps?
SuperOps ist eine moderne KI-gestuetzte PSA- und RMM-Plattform aus Indien, die speziell für Managed Service Provider entwickelt wurde und Service-Desk, Remote-Monitoring, Patch-Management, Projekt-Verwaltung und Billing in einer einheitlichen Oberflaeche kombiniert. Gegruendet von Arvind Parthiban und Jayakumar Karumbasalam, den Veteranen hinter Freshworks-Produkten, positioniert sich SuperOps als neue Generation gegenueber etablierten MSP-Tools wie ConnectWise und Datto. Das PSA-Modul deckt Ticketing, Verträge, SLAs und Quoting ab, das RMM-Modul überwacht Endpoints, automatisiert Patches und ermöglicht Remote-Zugriff. Mit Bobby AI fuehrt SuperOps einen KI-Assistenten für automatische Ticket-Klassifizierung, Antwortvorschlaege und Wissensartikel-Erstellung ein. Die Plattform legt großen Wert auf moderne Bedienoberflaeche und automatisierte Workflows für wiederkehrende MSP-Aufgaben. Für europaeische Kunden werden Daten in EU-Rechenzentren gehostet, SuperOps ist ISO 27001 und SOC 2 zertifiziert. Die Preise beginnen bei 79 US-Dollar pro Techniker und Monat im Standard-PSA-Plan, der Pro-Plan mit PSA und RMM kostet 99 US-Dollar, und der Super-Plan mit allen Modulen inklusive Projektmanagement und KI-Funktionen liegt bei 129 US-Dollar pro Techniker und Monat. Schwachpunkte sind das junge Produkt mit teils fehlenden Detail-Features, die Abhaengigkeit von US-Dollar-Preisen und der noch wachsende Ecosystem-Anschluss an MSP-Tools wie IT Glue oder Connectwise Manage. Für moderne MSPs, die eine integrierte und KI-gestuetzte Plattform statt eines Tool-Stacks suchen, bietet SuperOps eine starke Alternative.
Quick Info
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Für wen ist SuperOps geeignet?
SuperOps ist geeignet für:
Wichtigste Funktionen von SuperOps
Die wichtigsten Funktionen von SuperOps sind:
Service Desk
Service Desk: Modernes Ticketing-System für MSPs mit Multi-Client-Verwaltung, SLA-Tracking und konfigurierbaren Workflows.
Remote Monitoring & Management
Remote Monitoring & Management: Agent-basiertes Monitoring von Windows-, macOS- und Linux-Endpoints mit Alerting und Performance-Metriken.
Patch-Management
Patch-Management: Automatisierte Patch-Bereitstellung für OS und Drittanbieter-Apps mit Genehmigungs- und Test-Workflows.
Bobby AI Copilot
Bobby AI Copilot: KI-Assistent für Ticket-Klassifizierung, Antwortvorschlaege, Zusammenfassungen und Wissensartikel-Erstellung.
Quoting und Billing
Quoting und Billing: Integriertes Quoting mit Angebot-zu-Vertrag-Workflow und automatisierter Abrechnung von SLA- und Time-Tickets.
Projekt-Management
Projekt-Management: Verwaltet MSP-Projekte mit Tasks, Meilensteinen, Time-Tracking und Budget-Überwachung.
Skripting-Automation
Skripting-Automation: Vorgefertigte und custom Skripte für PowerShell und Bash zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben.
Client-Portal
Client-Portal: Markenfaehiges Self-Service-Portal für Kunden zur Ticket-Erstellung und Statusverfolgung.
Asset-Inventarisierung
Asset-Inventarisierung: Automatische Discovery von Hardware und Software auf gemanagten Endpoints mit Lifecycle-Tracking.
Mobile App
Mobile App: Native iOS- und Android-App für Techniker zur Ticketbearbeitung und Remote-Access von unterwegs.
Was sind Vorteile und Nachteile von SuperOps?
Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von SuperOps im Überblick:
Vorteile
Nachteile
SuperOps-Preise und Kosten
Die aktuellen Preispläne und Kosten von SuperOps sind:
Standard PSA
Reines PSA-Paket für MSPs ohne RMM-Anforderungen.
- Service Desk und Ticketing
- Client- und Vertrags-Management
- Quoting und Billing
- SLA-Management
- Knowledge Base
Pro PSA + RMM
BeliebtVollumfaengliche PSA- plus RMM-Suite für MSPs, die alles aus einer Hand wollen.
- Alles aus Standard
- Remote Monitoring & Management
- Patch-Management
- Remote Access
- Asset-Inventarisierung
- Skripting-Automation
Super
Top-Edition mit Projektmanagement, KI-Funktionen und Premium-Support.
- Alles aus Pro
- Projekt-Management
- Bobby AI Copilot
- Erweiterte Reporting-Engine
- Custom Workflows
- Priority Support
SuperOps Videos
Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in SuperOps:
![Superior Drummer 3 [Review/Demo/deutsch] - SickAzzTonez](https://i.ytimg.com/vi/LvBIFGpsxBA/mqdefault.jpg)
Superior Drummer 3 [Review/Demo/deutsch] - SickAzzTonez
Hi Leute, leider nicht ganz pünktlich zum Freitag aber hier ist das Review zum Superior Drummer 3. Entschuldigt die vielen "Ähs" :D Das Programm ist ziemlich riesig und es so kurz und knapp wie möglich zu erläutern ist etwas schwer. Ich hoffe ihr könnte dennoch etwas davon mitnehmen. Viel Spaß. Cheers! NEU!! : Ihr könnt mich jetzt auf "buymeacoffee" unterstützen. Schaut einfach mal vorbei und lasst einen Kaffee da. Mein "BOMBAST" IR-Pack könnt ihr dort auch ergattern. https://www.buymeacoffee.com/sickazztonez/ ⬇️⬇️⬇️ Lest das wenn ihr mögt ⬇️⬇️⬇️ Hey Leute, ich bin Phil. Ich bin Musiker, Songwriter und Produzent. Ich habe in diversen Bands gespielt, Hintergrundsongs für andere YouTuber geschrieben/aufgenommen und mit Tim Noak am Projekt "Lockdown Revival - Stay Home" gearbeitet. In jedem Fall: Vielen Dank fürs zuschauen und viel Spaß auf meinem Kanal! -------------------// MEINE MUSIK \\-------------------------- Lockdown Revival - Stay Home Bandcamp - http://tiny.cc/sickazztonezBC Spotify - http://tiny.cc/sickazztonezSP iTunes/AppleMusic - http://tiny.cc/sickazztonezAPL Amazon Music - http://tiny.cc/sickazztonezAMZ Google Play - http://tiny.cc/sickazztonezGP Eigenproduktionen - https://soundcloud.com/sickazztonez -------------------// FOLGT MIR \\-------------------------- YouTube - https://www.youtube.com/sickazztonez Facebook - https://www.facebook.com/SickAzzTonez Instagram - https://www.instagram.com/philagramm/?hl=de Twitter - https://twitter.com/SickAzzTonez Soundcloud - https://soundcloud.com/sickazztonez Soundgym: https://www.soundgym.co/member/profile?m=6j1xe2lwp1e Soundgym - Hall Of Fame: https://www.soundgym.co/blog/item?id=philipp-zander
Tutorial: E-Drums mit EZdrummer 3 spielen (german)
Subscribe: https://www.youtube.com/channel/UCbIzFc3LyWLvpqhq_rF7Cjg?sub_confirmation=1 In diesem Tutorial zeigen wir euch, wie ihr statt den internen Modulsounds von eurem E-Drumset die VST-Sounds von EZdrummer 3 nutzen könnt. Was ihr dazu im Computer einstellen müsst, erfahrt ihr hier. Wir nutzen dazu das beliebte MPS-850 E-Drumset von Millenium. Deutscher Artikel: https://www.bonedo.de/artikel/e-drums-mit-vst-sounds-spielen-ezdrummer-3/ ==================================== 00:00 Intro 00:21 EZdrummer 3 vs. Millenium MPS-850 01:06 Hardware & Software Setup 02:32 Latenz 03:24 Mapping 04:43 Fine-Tuning 05:12 Velocity Curves 06:00 Hi-Hats ==================================== *Buy Now: Millenium MPS-850 https://www.thomann.de/de/millenium_mps_850_e_drum_set.htm?offid=1&affid=84&subid=-drb Toontrack EZdrummer 3 https://www.thomann.de/de/toontrack_ezdrummer_3.htm?offid=1&affid=84&subid=-drb ==================================== Video / Performance: Alexander Aggi Berger bonedo Instagram: https://www.instagram.com/drums.bonedo ==================================== *Affiliate-Links: Part of the revenue generated through these links will be paid to us as commission, depending on the measurable success. You are welcome to buy the products elsewhere. The link is only a suggestion to look at the products. ==================================== Legal notice: Remise 3 Medienservice Agentur GmbH Hans-Böckler-Platz 4 46535 Dinslaken Represented by CEO: Hansi Tietgen Amtsgericht Duisburg, HR B NUMMER 19797 Tel: +49(0)172/2863012 Email: office(at)remise3.de VAT-ID: DE 256765312 Responsible for contents according to § 5 TMG: Hansi Tietgen ============================================ *Affiliate Links: Ein Teil des Umsatzes, der über diese Links generiert wird, wird je nach messbaren Erfolg an uns als Provision ausgezahlt. Ihr könnt die Produkte gerne woanders kaufen. Der Link dient lediglich als Vorschlag zum Anschauen der Produkte. ================================================== Impressum: Remise 3 Medienservice Agentur GmbH Hans-Böckler-Platz 4 46535 Dinslaken Vertreten durch den Geschäftsführer: Hansi Tietgen Amtsgericht Duisburg, HR B NUMMER 19797 Telefon: +49(0)172/2863012 Email: office(at)remise3.de Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE 256765312 Inhaltlich verantwortlich nach § 5 TMG: Hansi Tietgen
Welche SuperOps-Integrationen gibt es?
Diese Integrationen stehen für SuperOps zur Verfügung:
QuickBooks
Accounting
Bidirektionaler Sync von Rechnungen und Kunden für integrierte MSP-Buchhaltung.
Stripe
Payments
Stripe-Zahlungsabwicklung für wiederkehrende MSP-Abrechnungen und Kunden-Selfservice.
Microsoft 365
Productivity
M365-Integration für Tenant-Verwaltung und User-Provisionierung gemanagter Kunden.
Google Workspace
Productivity
Google Workspace-Tenant-Verwaltung und User-Provisionierung gemanagter Kunden.
Slack
Communication
Ticket-Notifications und Eskalationen in Slack-Kanaelen für schnelle Reaktion.
Microsoft Teams
Communication
Notifications und Approval-Workflows in MS Teams für MSP-Operations.
Pax8
Distribution
Pax8-Marketplace-Integration für Cloud-Service-Bestellungen und Lizenzverwaltung.
SuperOps Erfahrungen (0)
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Häufig gestellte Fragen zu SuperOps
Die wichtigsten Fragen und Antworten zu SuperOps auf einen Blick: