Die 6 besten SharpSpring-Alternativen

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (ehemals Pardot) ist die B2B-Marketing-Automatisierungsplattform auf der Salesforce-Plattform. Die Lösung wurde 2022 von Pardot in Marketing Cloud Account Engagement umbenannt und richtet sich an Mid-Market- und Enterprise-Teams, die bereits mit Salesforce CRM arbeiten. Kernfunktionen sind Engagement Studio für visuelle Journey-Automatisierung, Lead-Scoring und Lead-Grading, Account-Based Marketing, Einstein-KI für prädiktive Analysen sowie native bidirektionale Synchronisation mit Salesforce Sales Cloud in Echtzeit. Kampagnen lassen sich kanalübergreifend über E-Mail, Landing Pages und Formulare steuern; B2B-Reportings und Multi-Touch-Attribution liefern vollständige Pipeline-Transparenz. Seit 2023 steht für europäische Kunden Salesforce Hyperforce auf AWS Frankfurt zur Verfügung, sodass Daten innerhalb Deutschlands und der EU verbleiben können. Einstein AI integriert sich tief in Lead-Qualifizierung und Kampagnen-Optimierung. Die Plattform eignet sich nicht für kleine Unternehmen, da alle Tarife mindestens 10.000 Kontakte voraussetzen und Preise in USD abgerechnet werden.

Infusionsoft ist der historische Markenname der heutigen Plattform Keap und beschreibt eine seit 2001 etablierte All-in-One-Suite für CRM, Sales- und Marketing-Automation. Der Anbieter aus Chandler, Arizona, vollzog 2019 ein Rebranding zu Keap und positioniert das Produkt seither klar als Tool für US-amerikanische Kleinunternehmen, Solopreneure und Service-Anbieter. Bestandskunden und Suchende kennen die Plattform häufig weiterhin unter Infusionsoft. Inhaltlich vereint Keap Kontaktdatenbank, visuelle Sales-Pipeline, E-Mail- und SMS-Marketing, Landing Pages, Termin-Buchung, Angebote, Rechnungsstellung und Online-Zahlungen via Stripe und PayPal in einer Oberfläche. Herzstück sind die Easy Automations, ein Drag-and-Drop-Builder für mehrstufige Kampagnen mit Triggern, Bedingungen, E-Mails, Aufgaben und Wartezeiten. Pro Account inkludiert die Plattform einen US-basierten Onboarding-Coach, der die Implementierung begleitet. Keap unterscheidet die Tarife Pro, Max und Ultimate, die sich in Kontaktvolumen, Pipeline-Anzahl, Lead-Scoring-Tiefe und B2B-Funktionen unterscheiden. Eine offene REST-API, native Mobile-Apps für iOS und Android sowie über 5.000 Zapier-Integrationen decken die meisten Drittanbieter-Use-Cases ab. Server stehen ausschließlich in den USA. Preise starten bei 299 USD pro Monat für Pro mit zwei Nutzern und 1.500 Kontakten.

Mautic ist eine der führenden Open-Source-Marketing-Automation-Plattformen und wird seit 2014 aktiv entwickelt. Die Software steht unter der GPLv3-Lizenz und kann kostenlos selbst gehostet werden, was volle Datenkontrolle und DSGVO-Konformität ohne Vendor Lock-in ermöglicht. Ursprünglich von David Hurley gestartet, wird Mautic heute durch die Mautic Community (Mautic Inc.) weiterentwickelt und von Acquia als gehostete Enterprise-Lösung angeboten.

Der Funktionsumfang umfasst E-Mail-Marketing, visuelle Drip-Campaign-Builder, Lead Scoring, Kontaktformulare, Landing Pages, Kontaktsegmentierung und automatisierte Workflows. Darüber hinaus unterstützt Mautic Multi-Channel-Kommunikation per E-Mail, SMS und Web Push. Eine REST-API und Webhooks ermöglichen die Integration in bestehende Systemlandschaften.

Mautic eignet sich besonders für IT-affine KMU, Marketing-Agenturen im DACH-Raum sowie datenschutzbewusste Unternehmen, die keine monatlichen Lizenzgebühren zahlen möchten. Drittanbieter wie mautic.eu bieten verwaltetes Hosting ab ca. 50 EUR/Monat an, Acquia bietet Enterprise-Pakete auf Anfrage. Die Self-Hosted-Version ist dauerhaft kostenlos.

Nachteile bestehen vor allem im IT-Aufwand für Betrieb und Updates. Die Benutzeroberfläche gilt im Vergleich zu HubSpot oder Brevo als weniger modern, und die Template-Auswahl ist eingeschränkt. Durch den Pivot zu Acquia besteht für manche Nutzer eine gewisse strategische Unsicherheit über die Community-Roadmap.

Keap (ehemals Infusionsoft) ist eine seit 2001 etablierte All-in-One-Plattform für CRM, Sales- und Marketing-Automation, die speziell auf US-amerikanische Kleinunternehmen und Solopreneure ausgerichtet ist. Die Software vereint Kontaktdatenbank, visuelle Pipeline, E-Mail- und SMS-Marketing, Landing Pages, Termin-Buchung, Rechnungsstellung und Online-Zahlungen in einer Oberfläche. Herzstück ist der Easy Automations Builder, mit dem sich mehrstufige Kampagnen per Drag-and-Drop ohne Programmierkenntnisse aufbauen lassen: Trigger, Bedingungen, E-Mails, Aufgaben und Wartezeiten werden visuell verknüpft. Keap punktet mit nativer Lead-Capture über Formulare, integriertem Tag-System für Segmentierung und automatischem Lead-Scoring. Die Pro-Edition richtet sich an Service-Unternehmen, die Buchungen, Angebote und Rechnungen automatisieren wollen, während Max und Ultimate erweiterte Sales-Pipeline-Funktionen, B2B-Optionen und Marketing-Analytics liefern. Die Plattform bietet über 5.000 Zapier-Integrationen, eine offene REST-API und native Mobile-Apps für iOS und Android. Pro Account inkludiert Keap einen dedizierten US-basierten Onboarding-Coach. Die Server stehen ausschließlich in den USA, was für DSGVO-relevante Anwendungsfälle in Deutschland ein Knockout-Kriterium sein kann. Preislich liegt Keap im oberen Segment für Small-Business-CRM: Pro startet bei 299 USD pro Monat, Max bei 399 USD und Ultimate bei 549 USD jeweils inklusive zwei Nutzern.

ActiveCampaign ist die führende Marketing-Automation- und CRM-Plattform für kleine und mittlere Unternehmen mit weltweit über 180.000 Kunden. Die Plattform vereint E-Mail-Marketing, mehrstufige Automatisierungen, integriertes CRM und Sales Engagement in einer zentralen Lösung. KI-Funktionen wie Predictive Sending, AI Content Generation und intelligentes Lead-Scoring erhöhen die Effizienz spürbar. Mit über 900 nativen Integrationen verbindet sich ActiveCampaign nahtlos mit E-Commerce-Systemen (Shopify, WooCommerce), CRMs (Salesforce) und Tools wie Slack oder Zapier. Site- und Event-Tracking ermöglicht verhaltensbasierte Automatisierungen entlang der gesamten Customer Journey. Das Omnichannel-Angebot umfasst E-Mail, SMS, WhatsApp und Social Media Ads aus einer Oberfläche. Detailliertes Reporting mit Click-Maps, Conversion Attribution und Geo-Tracking liefert tiefe Einblicke in Kampagnenerfolg und ROI. ActiveCampaign richtet sich an Marketing-Teams, E-Commerce-Shops und B2B-Vertriebsorganisationen, die professionelle Automation ohne Enterprise-Budget benötigen. Server stehen in den USA, für ab dem 14.03.2024 angelegte deutsche Konten auch in der EU; Datenübermittlungen werden via Standardvertragsklauseln abgedeckt.

HubSpot ist eine der meistgenutzten CRM-Plattformen weltweit und richtet sich an Unternehmen, die Marketing, Vertrieb und Kundenservice auf einem gemeinsamen System vereinen möchten. Mehr als 288.000 Kunden in über 135 Ländern nutzen die Plattform. Das Besondere daran: Alle Module bauen auf einem zentralen Smart-CRM-Datenfundament auf, sodass Kontaktdaten, Aktivitäten und Berichte über alle Teams hinweg konsistent bleiben.

Die Plattform gliedert sich in sechs Kernbereiche. Der Marketing Hub deckt E-Mail-Marketing, Landing Pages, Marketing-Automation, Lead-Nurturing und ABM-Kampagnen ab. Im Professional- und Enterprise-Tarif erhältst du erweiterte A/B-Tests, Custom Reporting und Sequenzen. Der Sales Hub unterstützt dein Vertriebsteam mit Deal-Pipelines, Meeting-Buchung, Sequenzen und Forecasting. Der Service Hub bringt Ticketing, Live-Chat, Wissensdatenbank und Kundenfeedback zusammen. Der Content Hub übernimmt Blog, CMS, SEO-Tools und dynamische Inhalte. Der Revenue Hub konsolidiert Angebote, Zahlungslinks, Rechnungen und Subscriptions. Der Data Hub verbindet und synchronisiert Daten aus unterschiedlichen Systemen und sorgt für Datenqualität.

Ein zentrales Thema in 2025 und 2026 ist der Ausbau von Breeze AI. Drei spezialisierte KI-Agents stehen bereit: Der Customer Service Agent löst bis zu 50 Prozent aller Tickets automatisch. Der Prospecting Agent erkennt Kaufsignale und personalisiert die Outreach-Kommunikation. Der Data Agent beantwortet Fragen zu Kundendaten in Echtzeit. Zusätzlich steht der Breeze Copilot als KI-Assistent quer durch alle Bereiche der Plattform zur Verfügung. Neu hinzugekommen ist auch die AEO-Beta (Answer Engine Optimization), mit der du die Sichtbarkeit deiner Marke in KI-Suchergebnissen verfolgst.

Beim Thema Integrationen bietet HubSpot über 2.000 native Apps im App Marketplace, darunter Salesforce, Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Zoom, Shopify und Stripe. Für Unternehmen mit hohen Datenschutzanforderungen ist EU-Daten-Hosting in Frankfurt verfügbar. HubSpot hält Zertifizierungen nach DSGVO, EU Cloud Code of Conduct und SOC 2 Type II.

Zu den Preisen: HubSpot ist freemium konzipiert. Das kostenlose CRM umfasst Kontaktverwaltung, Deals, Aufgaben und grundlegende Marketing-Tools für bis zu zwei Nutzer und 1.000 Kontakte ohne Zeitlimit. Einzelne Hubs buchst du bei Bedarf separat. Starter-Tarife beginnen ab 20 USD pro Seat und Monat (jährlich abgerechnet). Professional-Tarife starten je nach Hub bei rund 100 USD pro Seat. Enterprise-Pläne sind ab 150 USD pro Seat erhältlich. Für den Marketing Hub gilt kontaktbasiertes Pricing, das mit wachsender Kontaktliste deutlich steigt. Wichtig: Professional- und Enterprise-Pläne erfordern verpflichtende Onboarding-Gebühren von bis zu 7.000 USD, die nicht im Monatspreis enthalten sind.

HubSpot eignet sich vor allem für wachsende Unternehmen, die eine zentrale Plattform für Marketing, Vertrieb und Service suchen. Die Stärke liegt in der tiefen Integration aller Hubs: Alle Teams arbeiten auf denselben Kontaktdaten. Wer nur einzelne Funktionen benötigt, kann günstiger mit spezialisierten Einzeltools starten. Wer eine vollständige Wachstumsinfrastruktur auf einem gemeinsamen Datensatz aufbauen möchte, findet in HubSpot eine der stärksten Optionen am Markt.