Salesforce Marketing Cloud
Marketing-Automation-Tools
Die führende Enterprise-B2C-Marketingplattform mit Agentforce, Data Cloud und Hyperforce-Infrastruktur in Frankfurt für kanalübergreifende Kundenerlebnisse.
- Preise öffentlich
- Kostenlose Testphase
- Hosting in Deutschland
- Offene API
- Mobile App
ab 1.500 $ / Monat
Einstiegspreis laut Anbieter
Ja
Kostenlose Testphase
7
dokumentierte Integrationen
8
Hauptfunktionen
Deutschland
Hosting laut Anbieter
Was ist Salesforce Marketing Cloud?
Salesforce Marketing Cloud ist die führende Enterprise-Marketingplattform für B2C-Unternehmen. Sie vereint Marketing Cloud Engagement, Personalization, Intelligence, Data Cloud und den Agentforce Marketing Agent auf einer Plattform. Journey Builder orchestriert kanalübergreifende Kundenerlebnisse per E-Mail, SMS, Push und Advertising. Einstein AI und Agentforce automatisieren Kampagnen, Segmentierung und Personalisierung in Echtzeit. Die Customer Data Platform Data Cloud konsolidiert alle First-Party-Daten für präzise Zielgruppenansprache. Marketing Cloud Intelligence (Datorama) liefert ein zentrales Reporting-Dashboard über alle Marketingkanäle. Dank Hyperforce-Infrastruktur in Frankfurt steht eine DSGVO-konforme EU-Datenhaltung zur Verfügung. Die Plattform integriert sich nahtlos in Salesforce CRM, Slack, Tableau, MuleSoft, Snowflake, BigQuery und Adobe Analytics. Agentforce Marketing Agent erstellt und optimiert Kampagnen autonom auf Basis von Echtzeit-Kundendaten. Durch Marketing Cloud Personalization (ehemals Interaction Studio) werden Website- und App-Erlebnisse individuell angepasst. Pardot bzw. Marketing Cloud Account Engagement erganzt das Portfolio für den B2B-Bereich. Salesforce Marketing Cloud ist die erste Wahl für Enterprise-Unternehmen in Retail, Travel, Banking und Insurance.
Für wen ist Salesforce Marketing Cloud geeignet?
- Enterprise
- Mittelstand
Wichtigste Funktionen von Salesforce Marketing Cloud
Email Studio: professionelles E-Mail-Marketing mit Drag-and-Drop-Editor und dynamischen Inhalten
Mobile Studio: SMS- und Push-Benachrichtigungen für mobile Kundenkommunikation
Journey Builder: visuelle Orchestrierung automatisierter, kanalübergreifender Kundenjourneys
Data Cloud (CDP): Echtzeit-Konsolidierung aller First-Party-Kundendaten als zentrale Datenbasis
Einstein AI & Agentforce Marketing Agent: KI-gestützte autonome Kampagnenerstellung und Optimierung
Personalization (Interaction Studio): individuelle Website- und App-Erlebnisse in Echtzeit
Marketing Cloud Intelligence (Datorama): zentrales Cross-Channel-Reporting und Marketing-Analytics
Advertising Studio: koordinierte Werbekampagnen auf Google, Facebook und Instagram
Was sind Vorteile und Nachteile von Salesforce Marketing Cloud?
Vorteile
- +Marktführender Status im Gartner Magic Quadrant für B2C-Marketingautomation seit Jahren
- +Salesforce Customer 360 verbindet Marketing, Vertrieb und Service auf einer einheitlichen Datenplattform
- +Hyperforce-Infrastruktur mit EU-Rechenzentrum in Frankfurt gewährleistet DSGVO-Konformität
- +Agentforce Marketing Agent automatisiert Kampagnen autonom und reduziert manuellen Aufwand erheblich
- +Umfangsreiches Partnernetzwerk und AppExchange-Ökosystem mit tausenden Integrationen verfügbar
Nachteile
- −Sehr hohe Einstiegskosten ab $4.800/Monat für Marketing Cloud Engagement machen die Plattform für KMU unerschwinglich
- −Mehrere getrennte Editionen und Produktlinien (Engagement, Growth, Advanced, Data Cloud) sorgen für Verwirrung bei der Auswahl
- −Preisgestaltung ausschließlich in USD erschwert Budgetplanung für europäische Unternehmen
- −Steile Lernkurve erfordert dedizierte Salesforce-Administratoren und umfangreiche Schulungen
- −Implementierungsprojekte dauern typischerweise 6 bis 12 Monate und benötigen spezialisierte Systemintegratoren
Salesforce Marketing Cloud-Preise und Kosten
Marketing Cloud Growth Edition
1.500 $ / Monat
Einstiegspaket für wachsende KMU auf dem weltweit führenden CRM mit KI-gestützter Marketingautomation, ab $1.500/Monat für 10.000 Kontakte.
- Agentforce-Kampagnen
- Multichannel-Journeys (E-Mail, SMS)
- Formulare und Landing Pages
- Unterstützung für 10.000 Kontakte
Marketing Cloud Engagement Pro
4.800 $ / Monat
Vollständige B2C-Marketingautomation mit Journey Builder und Einstein AI, ab $4.800/Monat für 10.000 Kontakte.
- Email Studio & Mobile Studio
- Journey Builder
- Einstein AI Segmentierung
- Unterstützung für 10.000 Kontakte
Marketing Cloud Engagement Corporate
auf Anfrage
Strategisches Cross-Channel-Marketing für Enterprise-Unternehmen, Preis auf Anfrage.
- Cross-Channel Journey-Orchestrierung
- Mobile Messaging (SMS, Push)
- KI-gestützte Erkenntnisse
- Erweiterte Segmentierung
Marketing Cloud Engagement Enterprise
auf Anfrage
Globale Enterprise-Marketingplattform für mehrere Marken und Geschäftsbereiche, individuelles Angebot.
- Multi-Brand und Multi-Business-Unit
- Globale Plattform
- Individuelle Journeys über alle Kanäle
- Dedizierter Support
Hosting und Betrieb bei Salesforce Marketing Cloud
Datenstandort
Laut Anbieter Hosting in Deutschland.
Bereitstellung
Cloud
Zugriff
Mobile App, API, Browser
Salesforce Marketing Cloud Screenshots
Salesforce Marketing Cloud Videos
Welche Salesforce Marketing Cloud-Integrationen gibt es?
- Salesforce CRM
- Slack
- Tableau
- MuleSoft
- Snowflake
- BigQuery
- Adobe Analytics
Salesforce Marketing Cloud Alternativen
| Software | Einstiegspreis | Testphase | Hosting | |
|---|---|---|---|---|
| ab 1.500 $ / Monat | Ja | Deutschland | ||
| Kostenpflichtig | Ja | Deutschland | ||
| ab 1.250 $ / Monat | Nein | EU | ||
| Kostenpflichtig | Nein | EU | ||
| Kostenpflichtig | Ja | Deutschland | ||
| ab 15 $ / Monat | Ja | Deutschland | ||
| Kostenlos nutzbar | Ja | k. A. |
Salesforce Marketing Cloud Erfahrungen (0)
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Häufig gestellte Fragen zu Salesforce Marketing Cloud
Kann ich Salesforce Marketing Cloud kostenlos testen?
Ja, Salesforce Marketing Cloud bietet eine kostenlose Testphase. Du kannst das Tool unverbindlich ausprobieren, bevor du einen kostenpflichtigen Tarif wählst.
Wie viel kostet Salesforce Marketing Cloud?
Salesforce Marketing Cloud kostet ab 1.500 $ / Monat. Es gibt verschiedene Tarife je nach Funktionsumfang und Teamgröße.
Bietet Salesforce Marketing Cloud eine App an?
Ja, Salesforce Marketing Cloud bietet eine mobile App.
Bietet Salesforce Marketing Cloud eine API an?
Ja, Salesforce Marketing Cloud stellt eine API bereit. Damit lässt sich das Tool an eigene Systeme anbinden.
Wo hostet Salesforce Marketing Cloud die Daten?
Laut Anbieter in Deutschland. Details zur Verarbeitung findest du im Auftragsverarbeitungsvertrag des Anbieters.
Max Benz
Gründer von suitApp. Die Angaben auf dieser Seite stammen aus öffentlichen Quellen des Anbieters und werden regelmäßig geprüft. Zuletzt aktualisiert im Oktober 2026.