Exponea
Marketing-Automation-Tools
Bloomreach Engagement (ehem. Exponea) ist eine CDP- und Marketing-Automation-Plattform für E-Commerce-Unternehmen mit KI-gestützter Personalisierung.
- Preis auf Anfrage
- Hosting in der EU
- API vorhanden
Kostenpflichtig
Preismodell
k. A.
Kostenlose Testphase
7
dokumentierte Integrationen
12
Hauptfunktionen
EU
Hosting laut Anbieter
Was ist Exponea?
Exponea wurde 2021 von Bloomreach übernommen und heißt heute Bloomreach Engagement. Die Plattform vereint eine Customer Data Platform (CDP) mit vollständiger Marketing-Automation für E-Commerce-Unternehmen in einer einzigen Lösung. Alle Kundendaten aus Website, CRM, Data Warehouse und Offline-Kanälen werden in Echtzeit zu einem einheitlichen 360-Grad-Profil zusammengeführt. Auf dieser Datenbasis steuert Bloomreach Engagement kanalübergreifende Kampagnen über E-Mail, SMS, Push-Notifications, WhatsApp, Web-Personalisierung und bezahlte Anzeigen. Die KI-Engine Loomi analysiert das Kaufverhalten, sagt die nächste Aktion vorher und optimiert Sendezeitpunkt sowie Produktempfehlungen automatisch. Mit über 1.500 Kunden weltweit, darunter Red Bull, Telekom, Pandora und Miele, gilt die Plattform als eine der ausgereiftesten CDP-und-Marketing-Automation-Lösungen für den Retail- und E-Commerce-Markt. Die Infrastruktur wird in der EU betrieben, die Urspruenge liegen in der Slowakei. Bloomreach Engagement ist Teil des Bloomreach-Verbunds neben Discovery (Produktsuche) und Content (Headless CMS), was tiefe Synergien im E-Commerce-Stack ermooglicht.
Für wen ist Exponea geeignet?
- E-Commerce
- Mittelstand
- Enterprise
- Retail
- Subscription
Wichtigste Funktionen von Exponea
Customer Data Platform (CDP) in Echtzeit
Alle bekannten und anonymen Kundeninteraktionen aus Website, App, CRM und Offline-Quellen werden in Millisekunden zu einem einheitlichen 360-Grad-Profil zusammengeführt und stehen sofort für Segmentierung und Aktivierung bereit.
E-Mail, SMS, Push, Web und In-App
Kampagnen laufen nativ über mehr als 13 Kanäle: E-Mail, SMS, RCS, WhatsApp, Web-Push, Mobile-Push, In-App-Nachrichten und bezahlte Anzeigen -- alles aus einer Plattform ohne zusätzliche Tools.
Loomi AI Predictions und ML
Die hauseigene KI-Engine Loomi berechnet Kaufwahrscheinlichkeiten, Churn-Risiko und Customer Lifetime Value auf Einzelkundenebene. Diese Scores sind direkt als Segmentierungsfilter und Personalisierungssignale nutzbar.
Journey Orchestration Builder
Ein visueller Drag-and-drop-Editor ermöglicht die Erstellung komplexer, mehrstufiger Omnichannel-Journeys mit Echtzeit-Verzweigungen, Wartezeiten und kanalspezifischen Optimierungen.
A/B-Testing und Experimente
Nativ integriertes Experiment-Framework für E-Mails, Webseiten, Push-Nachrichten und Journey-Varianten -- ohne Abhängigkeit von IT oder externen Testing-Tools.
Personalisierte Produktempfehlungen
Regelbasierte und ML-gestützte Recommendation-Engines liefern individuelle Produktvorschläge in E-Mails, auf der Website und in Push-Nachrichten basierend auf Kaufhistorie und Browse-Verhalten.
Web-Personalisierung
Dynamische Anpassung von Website-Inhalten, Bannern und Produktlisten in Echtzeit für jedes Kundensegment -- ohne Deployments, direkt aus der Marketingplattform steuerbar.
Loomi AI Analytik
Natürlichsprachliche Abfragen per Chat liefern Antworten aus Kampagnen- und Kundendaten in Sekunden. Automatische Benachrichtigungen bei relevanten Anomalien oder Schwellenwertuberschreitungen.
Segmentierung und Autosegmente
Hochflexible Echtzeitfilter über alle CDP-Attribute, Events und berechneten Scores. Autosegmente entstehen automatisch auf Basis von Verhaltensclustern ohne manuelle Konfiguration.
E-Mail-Zustellbarkeit und IP-Warming
Integriertes Deliverability-Management mit IP-Warming, dynamischen Senderichtlinien, DMARC-Unterstützung und GDPR-Konformität für eine Posteingang-Rate von typisch 99 Prozent.
Optimale Sendezeit (Send-Time Optimization)
Loomi AI berechnet für jeden einzelnen Empfänger den Zeitpunkt mit der höchsten Öffnungswahrscheinlichkeit und versendet Nachrichten individuell -- nicht nach festem Zeitplan.
API-First und 175+ Integrationen
Offene REST-API und Webhook-Framework erlauben beliebige Drittsystemanbindungen. Fertige Konnektoren existieren für Shopify Plus, Salesforce, SAP, Magento, Snowflake, Stripe und Segment.
Was sind Vorteile und Nachteile von Exponea?
Vorteile
- +CDP und Marketing Automation in einer einzigen Plattform -- kein getrenntes CDP-Tool notwendig, was Datensilos und Integrations-Overhead eliminiert.
- +Ausgereifte ML- und Predictions-Engine (Loomi AI) mit jahrelangem Training auf E-Commerce-Daten; deutlich tiefer als bei reinen Marketing-Automation-Tools.
- +EU-Hosting mit Ursprung in der Slowakei erfüllt DSGVO-Anforderungen ohne transatlantische Datenübertragung.
- +Teil des Bloomreach-Verbunds: Native Synergien mit Bloomreach Discovery (KI-Suche) und Content (Headless CMS) für einen durchgehenden E-Commerce-Stack.
- +Bewährte Referenzen aus Retail, Subscription und Media mit über 1.500 aktiven Kunden, darunter große europäische Marken.
Nachteile
- −Vollständig intransparente Preisstruktur: Kein öffentliches Pricing, Angebote erst nach Qualifizierungsprozess; typische Jahreskosten ab 25.000 USD machen die Plattform für kleinere Teams unzugänglich.
- −Sehr hohe Implementierungskomplexität: Vollständige Datenmigration, CDP-Aufbau und Journey-Setup benötigen typisch 3-6 Monate mit externen Consultants oder einem dedizierten internen Team.
- −Markenübergang von Exponea zu Bloomreach Engagement seit 2021 führt zu Verwirrung: Dokumentation, Community-Beiträge und Bewertungen auf G2/Capterra sind zwischen beiden Markennamen aufgeteilt.
- −Starker E-Commerce-Fokus macht die Plattform für B2B-SaaS, Professional Services oder Non-Profit-Organisationen weniger geeignet -- viele Funktionen sind auf Transaktions- und Produktdaten ausgelegt.
- −Anbindung an bestehende Enterprise-Systemlandschaften (SAP, Legacy-CRM) erfordert oft individuelle Entwicklungsarbeit trotz vorhandener Konnektoren.
Exponea-Preise und Kosten
Bloomreach Engagement Starter
auf Anfrage
Einstiegsvariante für Mid-Market-E-Commerce; Preis richtet sich nach Kontaktvolumen und genutzten Kanälen.
- Customer Data Platform Grundfunktionen
- E-Mail- und SMS-Marketing
- Segmentierung und Zielgruppen
- Standard-Integrationen
Bloomreach Engagement Pro
auf Anfrage
Für wachsende E-Commerce-Unternehmen mit komplexen Omnichannel-Anforderungen und Bedarf an ML-gestützter Automatisierung.
- Volle CDP mit Echtzeit-Profilen
- Omnichannel Journey Orchestration
- Loomi AI Predictions und Empfehlungen
- A/B-Testing und Web-Personalisierung
- Erweiterte Integrationen (175+)
Bloomreach Engagement Enterprise
auf Anfrage
Für Enterprise-Retailer und große Subscription-Businesses mit hohem Datenvolumen und individuellen Compliance-Anforderungen.
- Alle Pro-Funktionen
- Dediziertes Onboarding und Customer Success
- SLA-Garantien und Priority Support
- Bloomreach Discovery- und Content-Integration
- Custom Data Retention und Compliance
Hosting und Betrieb bei Exponea
Datenstandort
Laut Anbieter Hosting in der EU.
Bereitstellung
Cloud
Zugriff
API, Browser
Exponea Screenshots
Exponea Videos
Welche Exponea-Integrationen gibt es?
- Shopify Plus
- Salesforce
- SAP Commerce Cloud
- Adobe Commerce (Magento)
- Snowflake
- Stripe
- Segment
Exponea Alternativen
| Software | Einstiegspreis | Testphase | Hosting | |
|---|---|---|---|---|
| Kostenpflichtig | k. A. | EU | ||
| ab 1.250 $ / Monat | k. A. | EU | ||
| Kostenpflichtig | k. A. | EU | ||
| Kostenpflichtig | Ja | Deutschland | ||
| Kostenlos nutzbar | Ja | k. A. | ||
| ab 1.500 $ / Monat | Ja | Deutschland | ||
| Kostenpflichtig | Ja | Deutschland |
Exponea Erfahrungen (0)
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Häufig gestellte Fragen zu Exponea
Kann ich Exponea kostenlos testen?
Zu einer kostenlosen Testphase ist bei uns keine Angabe hinterlegt. Informiere dich auf der Website des Anbieters über die verfügbaren Tarife.
Wie viel kostet Exponea?
Exponea nennt seine Preise auf Anfrage. Die Kosten hängen vom gewählten Tarif und Funktionsumfang ab.
Bietet Exponea eine App an?
Zu einer mobilen App von Exponea ist bei uns keine Angabe hinterlegt. Schau dazu auf der Website des Anbieters nach.
Bietet Exponea eine API an?
Ja, Exponea stellt eine API bereit. Damit lässt sich das Tool an eigene Systeme anbinden.
Wo hostet Exponea die Daten?
Laut Anbieter in der EU. Details zur Verarbeitung findest du im Auftragsverarbeitungsvertrag des Anbieters.
Max Benz
Gründer von suitApp. Die Angaben auf dieser Seite stammen aus öffentlichen Quellen des Anbieters und werden regelmäßig geprüft. Zuletzt aktualisiert im Oktober 2026.