Verbreitete Open-Source-Help-Desk-Software in PHP für Self-Hosting oder als günstige US-Cloud, ideal für kleine bis mittelgrosse Teams. Nutzer suchen dennoch häufig nach Alternativen, unter anderem wegen: Oberflaeche und UX wirken im Vergleich zu modernen SaaS-Help-Desks veraltet
Verbreitete Open-Source-Help-Desk-Software in PHP für Self-Hosting oder als günstige US-Cloud, ideal für kleine bis mittelgrosse Teams.
In unserer Bewertung von osTicket nennen wir folgende Punkte, die für manche Nutzer ein Grund sind, sich nach einer Alternative umzusehen:
6 Alternativen aus unserem Verzeichnis, ausgewählt nach Kategorie- und Funktionsüberschneidung mit osTicket.
Made-in-Germany-Open-Source-ITSM auf Basis von OTRS, von Rother OSS gepflegt, mit voller ITIL-Funktionalitaet und Self-Hosting oder Enterprise-Hosting in Deutschland.
Konfigurierbare US-amerikanische Help-Desk- und ITSM-Plattform für mittelständische IT- und Service-Teams, wahlweise als Cloud oder On-Premises.
Etablierte Open-Source-Ticket- und Workflow-Plattform aus den USA für IT-, Security- und Compliance-Teams mit Self-Hosting oder gemanagtem Hosting.
Kostenloses werbefinanziertes Cloud-Help-Desk-Tool für kleine IT-Teams mit Ticketing, Inventory und großer IT-Pro-Community.
Umfangreiches IT-Management-Portfolio von Zoho mit ITSM-Suite ServiceDesk Plus, Endpoint-, Network- und Security-Modulen, wahlweise Cloud oder On-Premises.
Visuelle Cloud-ITSM-Plattform von monday.com mit Service-Boards, Self-Service-Portal, KI-Assistent und EU-Hosting für mittelstaendische Service-Teams.
Preismodell, Einstiegspreis und wichtigste Eigenschaften von osTicket und seinen Alternativen im direkten Vergleich.
| Tool | Preismodell | Einstiegspreis | Hauptfunktionen | Hosting | Testversion | API |
|---|---|---|---|---|---|---|
osTicketIhr Ausgangstool | Freemium | – | Mehrkanal-Ticketing, Self-Service-Portal mit FAQ … | – | ||
| Freemium | – | ITIL-konforme ITSM-Module, Integrierte CMDB … | Hosting in Deutschland | |||
| Kostenpflichtig | – | Incident- und Service-Request-Management, Business Rules und Workflow-Automation … | – | |||
| Freemium | – | Ticket- und Queue-Management, Robuste E-Mail-Verarbeitung … | Hosting in der EU | |||
| Kostenlos | Kostenlos nutzbar | Ticket-Management, E-Mail-zu-Ticket … | – | – | – | |
| Kostenpflichtig | – | ITIL-konformes Help Desk, CMDB mit Visual-Map … | Hosting in der EU | |||
| Kostenpflichtig | – | Service-Boards mit visuellem Workflow, Incident- und Service-Request-Management … | Hosting in der EU |
Eine der Alternativen auf dieser Seite ist laut unseren Angaben komplett kostenlos nutzbar.
Durchsuchen Sie alle Tools oder alle Ticketsysteme-Anbieter in unserem Verzeichnis.
Made-in-Germany-Open-Source-ITSM auf Basis von OTRS, von Rother OSS gepflegt, mit voller ITIL-Funktionalitaet und Self-Hosting oder Enterprise-Hosting in Deutschland.
Konfigurierbare US-amerikanische Help-Desk- und ITSM-Plattform für mittelständische IT- und Service-Teams, wahlweise als Cloud oder On-Premises.
Etablierte Open-Source-Ticket- und Workflow-Plattform aus den USA für IT-, Security- und Compliance-Teams mit Self-Hosting oder gemanagtem Hosting.
Kostenloses werbefinanziertes Cloud-Help-Desk-Tool für kleine IT-Teams mit Ticketing, Inventory und großer IT-Pro-Community.
Umfangreiches IT-Management-Portfolio von Zoho mit ITSM-Suite ServiceDesk Plus, Endpoint-, Network- und Security-Modulen, wahlweise Cloud oder On-Premises.
Visuelle Cloud-ITSM-Plattform von monday.com mit Service-Boards, Self-Service-Portal, KI-Assistent und EU-Hosting für mittelstaendische Service-Teams.