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Omnisend

E-Commerce-Marketing-Plattform für E-Mail, SMS und Push – mit Shopify-Integration, Automatisierungs-Workflows und Free-Plan.

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Autor: Max Benz
Zuletzt aktualisiert: 17.5.2026

Was ist Omnisend?

Omnisend ist eine litauische E-Commerce-Marketing-Plattform, die E-Mail, SMS und Web-Push auf einer Oberfläche vereint. Speziell für Shopify-, BigCommerce- und WooCommerce-Händler entwickelt, bietet sie vordefinierte Automatisierungs-Workflows für Warenkorbabbruch, Willkommensstrecken und Post-Purchase. Die verhaltensbasierte Segmentierung und KI-Produktempfehlungen ermöglichen präzise Personalisierung. Über 150.000 Marken nutzen Omnisend – mit einem dauerhaft kostenlosen Einstiegsplan.

Quick Info

Kategorien:
-
Preismodell:Freemium
Bewertung:
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Kostenlos testen:Ja
Mobile App:Nein
API:Ja

Tags

Email-MarketingSMS-MarketingE-CommerceMarketing-Automation

Für wen ist Omnisend geeignet?

Omnisend ist geeignet für:

E-Commerce-Unternehmen
D2C-Brands
Shopify-Händler
BigCommerce-Händler
WooCommerce-Shop-Betreiber
Online-Händler

Wichtigste Funktionen von Omnisend

Die wichtigsten Funktionen von Omnisend sind:

E-Mail-Kampagnen

Erstelle markengerechte E-Mail-Kampagnen mit dem Drag & Drop-Editor, über 150 professionellen Vorlagen und dynamischen Rabattcodes – ohne Programmierkenntnisse. Produkt-Blöcke lassen sich direkt aus dem Shop-Katalog einfügen.

SMS-Marketing

Versende transaktionale und Marketing-SMS in über 200 Ländern. SMS-Kampagnen lassen sich in bestehende E-Mail-Workflows integrieren, sodass Kunden auf dem bevorzugten Kanal erreicht werden. SMS-Kosten werden zusätzlich zum Plan berechnet.

Web-Push-Benachrichtigungen

Versende Browser-Push-Benachrichtigungen an Besucher, die sich opt-in haben – auch ohne deren E-Mail-Adresse. Push ist in allen Plänen inklusive und eignet sich besonders für zeitkritische Angebote und Warenkorbabbruch-Kampagnen.

Marketing-Automatisierung

Vorgefertigte Workflow-Vorlagen für Warenkorbabbruch, Willkommensstrecke, Post-Purchase und Reaktivierung. Der visuelle Workflow-Builder unterstützt Splits, Zeitverzögerungen, Kanal-Auswahl (E-Mail, SMS, Push) und bedingte Filter.

Verhaltensbasierte Segmentierung

Segmentiere Kontakte dynamisch nach Kaufhistorie, Webseitenverhalten, E-Mail-Engagement und Lifecycle-Stage. Segmente aktualisieren sich in Echtzeit und können direkt in Kampagnen und Workflows genutzt werden.

KI-Produktempfehlungen

Der KI-Algorithmus analysiert Browsing- und Kaufverhalten und fügt automatisch passende Produktempfehlungen in E-Mails ein. Diese Personalisierung steht ab dem Pro-Plan ohne Zusatzkosten zur Verfügung.

A/B-Tests

Teste Betreffzeilen, Versandzeitpunkte und E-Mail-Inhalte gegeneinander. Omnisend ermittelt den Gewinner automatisch und verteilt die verbleibende Sendeliste an die leistungsstärkste Variante.

Popups und Formulare

Erstelle DSGVO-konforme Anmeldeformulare, Exit-Intent-Popups und Gamification-Elemente wie 'Spin the Wheel' zur Listenerweiterung. Der Forms AI-Builder generiert Design und Texte per Prompt.

Was sind Vorteile und Nachteile von Omnisend?

Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile von Omnisend im Überblick:

Vorteile

Speziell für E-Commerce entwickelt: Nahtlose Plug & Play-Integration mit Shopify, BigCommerce, WooCommerce und Magento ohne Drittanbieter-Connector.
Alle Kanäle auf einer Plattform: E-Mail, SMS und Web-Push lassen sich in einem einzigen Workflow kombinieren, was Cross-Channel-Kampagnen erheblich vereinfacht.
Günstiger als Klaviyo: Omnisend positioniert sich explizit als günstigere Alternative mit vergleichbarem Funktionsumfang – attraktiv für budgetbewusste Shop-Betreiber.
Großzügiger Free-Plan: Kostenloser Einstieg mit allen Kernfunktionen inklusive Automatisierung und Segmentierung, kein Ablaufdatum, keine Kreditkarte erforderlich.
Ausgezeichneter Kundensupport: 24/7 Live-Chat und E-Mail für alle Pläne inklusive Free – mehrfach mit Stevie Awards ausgezeichnet, durchschnittliche Antwortzeit 4 Minuten.
Kostenlose Migration: Das Omnisend-Team übernimmt den kompletten Umzug von Kontakten, Segmenten und Flows aus anderen Plattformen ohne Aufpreis.

Nachteile

Starker E-Commerce-Fokus: Die Plattform ist konsequent auf Online-Shops ausgerichtet – für B2B-Unternehmen, Dienstleister oder Non-Profits fehlen viele branchenspezifische Features und CRM-Funktionen.
SMS-Kosten sind Add-on: SMS-Nachrichten werden pro Versand abgerechnet und sind nicht im Basis-Preis enthalten (außer einem monatlichen Guthaben im Pro-Plan). Bei hohem SMS-Volumen steigen die Kosten spürbar.
Eingeschränkte Anpassbarkeit: Bestimmte vorgefertigte Blöcke wie Produktempfehlungen oder Coupon-Module lassen sich nur begrenzt individuell anpassen, was bei komplexen Anforderungen hinderlich sein kann.
Lernkurve für Fortgeschrittene: Trotz intuitiver Oberfläche für Einsteiger erfordert die vollständige Nutzung von Segmentierung und Automatisierungslogik eine Einarbeitungszeit.

Omnisend-Preise und Kosten

Die aktuellen Preispläne und Kosten von Omnisend sind:

Free

0 USD/Monat

Ideal für den Einstieg ins E-Mail-Marketing – alle Kernfunktionen ohne Zeitlimit.

  • Bis zu 500 E-Mails/Monat
  • Bis zu 250 Kontakte
  • 500 Web-Push-Benachrichtigungen/Monat
  • Über 150 E-Mail-Vorlagen
  • Vorgefertigte Automatisierungs-Workflows
  • Unbegrenzte Segmentierung
  • Popups und Anmeldeformulare
  • 24/7 E-Mail- und Live-Chat-Support

Standard

16 USD/Monat

Für wachsende E-Commerce-Shops, die professionelles E-Mail-Marketing ohne Aufpreis-Branding benötigen.

  • 6.000 E-Mails/Monat (für 500 Kontakte)
  • Unbegrenzte Web-Push-Benachrichtigungen
  • Kein Omnisend-Branding
  • Forms AI (KI-gestützter Formular-Builder)
  • 24/7 Priority-Support
  • Skaliert nach Kontaktanzahl

Pro

Beliebt
59 USD/Monat

Für Vielversender, die unbegrenzte E-Mails, SMS-Marketing und KI-Personalisierung in einem Paket benötigen.

  • Unbegrenzte E-Mails/Monat
  • Unbegrenzte Web-Push-Benachrichtigungen
  • SMS-Guthaben inklusive
  • KI-gestützte Produktempfehlungen
  • Erweitertes Reporting
  • Dynamic Content AI
  • Account Expert (ab 400 USD/Monat)
  • 24/7 Priority-Support

Omnisend Videos

Folgende Videos helfen dir beim schnellen Einstieg in Omnisend:

So nutzen Sie Omnisend | Ultimatives E-Mail-Marketing-Tutorial für Shopify-Shops
25:34

So nutzen Sie Omnisend | Ultimatives E-Mail-Marketing-Tutorial für Shopify-Shops

Vollständiges Omnisend-Tutorial auf Deutsch für Shopify-Shops: Kampagnen, Automatisierungen und Segmentierung Schritt für Schritt erklärt.

Omnisend Tutorial: How to Set Up Your Email Marketing for Free!
22:54

Omnisend Tutorial: How to Set Up Your Email Marketing for Free!

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur kostenlosen Einrichtung von Omnisend – von der Kontoerstellung bis zur ersten Kampagne.

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Häufig gestellte Fragen zu Omnisend

Die wichtigsten Fragen und Antworten zu Omnisend auf einen Blick: