#1Intercom
Kostenpflichtig Hosting in der EU
Intercom verbindet den Fin AI Agent, Live-Chat und Helpdesk in einer Plattform fur schnelleren, automatisierten Kundenservice uber alle Kanale.
Die besten Alternativen zu LiveAgent
Omnichannel-Helpdesk mit Live-Chat, Ticketing, Call Center und KI-Chatbot von QualityUnit aus der Slowakei – DSGVO-konform und auf EU-Servern. Nutzer suchen dennoch häufig nach Alternativen, unter anderem wegen: Die Benutzeroberfläche wirkt im Vergleich zu moderneren Tools wie Intercom oder Freshdesk optisch etwas veraltet und weniger intuitiv.
LiveAgent
Omnichannel-Helpdesk mit Live-Chat, Ticketing, Call Center und KI-Chatbot von QualityUnit aus der Slowakei – DSGVO-konform und auf EU-Servern.
Freemium
Warum nach einer Alternative zu LiveAgent suchen?
In unserer Bewertung von LiveAgent nennen wir folgende Punkte, die für manche Nutzer ein Grund sind, sich nach einer Alternative umzusehen:
- Die Benutzeroberfläche wirkt im Vergleich zu moderneren Tools wie Intercom oder Freshdesk optisch etwas veraltet und weniger intuitiv.
- Automatisierungsfunktionen und KI-Workflows sind weniger ausgereift als bei Zendesk oder Freshdesk – komplexe Rule-Engines oder Low-Code-Automations fehlen.
- Social-Media-Kanäle wie Facebook, Instagram oder WhatsApp sind in den günstigeren Plänen nicht enthalten und kosten Aufpreis.
- Der Kundensupport reagiert bei komplexen technischen Fragen oder Integrationsproblemen teils langsamer als erwartet.
Die besten LiveAgent-Alternativen im Überblick
6 Alternativen aus unserem Verzeichnis, ausgewählt nach Kategorie- und Funktionsüberschneidung mit LiveAgent.
#2Zendesk
Kostenpflichtig Hosting in Deutschland
KI-gestuetztes Helpdesk mit Omnichannel-Ticketsystem, AI Agents, Help Center und über 1.500 Integrationen für Support-Teams jeder Größe.
- Zendesk hostet die Daten in Deutschland, LiveAgent laut unseren Angaben nicht.
#3Chaport
Freemium Hosting in der EU
Chaport verbindet Live-Chat, Chatbots, Multi-Channel-Messaging (FB, Telegram, Viber) und eine Wissensdatenbank in einer DSGVO-konformen Plattform aus Estland.
#4Freshdesk
Freemium Hosting in der EU
KI-gestuetzte Helpdesk-Plattform mit Freddy AI, Multi-Channel-Ticketing, Wissensdatenbank und SLA-Management für KMU bis Enterprise.
- Eignet sich wie LiveAgent für: KMU.
#5HubSpot Service Hub
Kostenpflichtig Hosting in Deutschland
Service-Lösung der HubSpot-Suite mit Ticketing, Wissensdatenbank, Live-Chat, Telefonie und KI-Assistent auf gemeinsamer CRM-Basis für SMB und Mid-Market.
- HubSpot Service Hub hostet die Daten in Deutschland, LiveAgent laut unseren Angaben nicht.
#6LiveChat
Kostenpflichtig Hosting in der EU
LiveChat ist die fuhrendende Live-Chat-Plattform mit AI Assist, 200+ Integrationen und 35.000+ Kunden weltweit -- seit 2002 aus Polen.
LiveAgent-Alternativen im Preisvergleich
Preismodell, Einstiegspreis und wichtigste Eigenschaften von LiveAgent und seinen Alternativen im direkten Vergleich.
| Tool | Preismodell | Einstiegspreis | Hauptfunktionen | Hosting | Testversion | API |
|---|---|---|---|---|---|---|
LiveAgentIhr Ausgangstool | Freemium | Kostenlos nutzbar | Universal Inbox, Live-Chat … | Hosting in der EU | ||
| Kostenpflichtig | ab 0,99 $ / Monat | Fin AI Agent, Omnichannel-Posteingang … | Hosting in der EU | |||
| Kostenpflichtig | ab 19 € / Monat | Omnichannel-Ticketsystem, AI Agents und Automatisierung … | Hosting in Deutschland | |||
| Freemium | Kostenlos nutzbar | Live-Chat, Chatbots … | Hosting in der EU | |||
| Freemium | Kostenlos nutzbar | Multi-Channel-Ticketing, Freddy AI Agent … | Hosting in der EU | |||
| Kostenpflichtig | Kostenlos nutzbar | Omnichannel-Ticketing, Wissensdatenbank … | Hosting in Deutschland | |||
| Kostenpflichtig | ab 19 $ / Monat | Live Chat Widget (Website, Mobile, Omnichannel), AI Assist / KI-Copilot für Antwortvorschlaege … | Hosting in der EU |
Häufige Fragen zu LiveAgent-Alternativen
Was ist die beste Alternative zu LiveAgent?⌄
Intercom zählt zu den Tools mit der größten Funktions- und Zielgruppenüberschneidung zu LiveAgent in unserem Verzeichnis. Intercom verbindet den Fin AI Agent, Live-Chat und Helpdesk in einer Plattform fur schnelleren, automatisierten Kundenservice uber alle Kanale.
Was kostet LiveAgent?⌄
LiveAgent ist im Modell "Freemium" erhältlich, der Einstieg ist kostenlos möglich.
Gibt es eine LiveAgent-Alternative mit Hosting in Deutschland oder der EU?⌄
Intercom bietet laut unseren Angaben Hosting in der EU.
Nicht die richtige Alternative gefunden?
Durchsuchen Sie alle Tools oder alle Live-Chat-Software-Anbieter in unserem Verzeichnis.
LiveAgent-Alternativen als Kartenübersicht
Kostenpflichtig
Intercom verbindet den Fin AI Agent, Live-Chat und Helpdesk in einer Plattform fur schnelleren, automatisierten Kundenservice uber alle Kanale.
0.0
0 BewertungenFin AI AgentOmnichannel-PosteingangAI Copilot fur Agenten+4 weitere
Kostenpflichtig
KI-gestuetztes Helpdesk mit Omnichannel-Ticketsystem, AI Agents, Help Center und über 1.500 Integrationen für Support-Teams jeder Größe.
0.0
0 BewertungenOmnichannel-TicketsystemAI Agents und AutomatisierungCopilot für Agenten+6 weitere
Freemium
Chaport verbindet Live-Chat, Chatbots, Multi-Channel-Messaging (FB, Telegram, Viber) und eine Wissensdatenbank in einer DSGVO-konformen Plattform aus Estland.
0.0
0 BewertungenLive-ChatChatbotsMulti-Channel-Messaging+7 weitere
Freemium
KI-gestuetzte Helpdesk-Plattform mit Freddy AI, Multi-Channel-Ticketing, Wissensdatenbank und SLA-Management für KMU bis Enterprise.
0.0
0 BewertungenMulti-Channel-TicketingFreddy AI AgentFreddy AI Copilot+5 weitere
Kostenpflichtig
Service-Lösung der HubSpot-Suite mit Ticketing, Wissensdatenbank, Live-Chat, Telefonie und KI-Assistent auf gemeinsamer CRM-Basis für SMB und Mid-Market.
0.0
0 BewertungenOmnichannel-TicketingWissensdatenbankKundenportal+7 weitere
Kostenpflichtig
LiveChat ist die fuhrendende Live-Chat-Plattform mit AI Assist, 200+ Integrationen und 35.000+ Kunden weltweit -- seit 2002 aus Polen.
0.0
0 BewertungenLive Chat Widget (Website, Mobile, Omnichannel)AI Assist / KI-Copilot für AntwortvorschlaegeChatBot-Integration (ChatBot.com, bis zu 80% Automatisierung)+7 weitere