Freshworks CRM vs Growform

Detaillierter Vergleich der beiden Lead Management Software Tools

Freshworks CRM Logo

Freshworks CRM

Freshworks CRM (Freshsales) ist ein KI-gestuetztes Sales-CRM mit nativer Telefonie, E-Mail-Sequenzen und Freddy-AI-Assistenz für KMU.

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Freemium
Growform Logo

Growform

Growform ist ein No-Code-Builder für mehrstufige Lead-Formulare, die Conversion-Raten durch konditionale Logik und psychologisches Design messbar erhoehen.

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Freemium

Bewertungen im Vergleich

Freshworks CRM

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Gewinner
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Unentschieden

Growform

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Funktionen im Vergleich

Nur bei Freshworks CRM

Kontakt- und Account-Management mit 360-Grad-Sicht
Visuelle Sales-Pipeline mit Drag-and-Drop und mehreren parallelen Pipelines
Native Cloud-Telefonie in über 90 Laendern mit Aufzeichnung und Voicemail
E-Mail-Sequenzen und Templates mit Tracking und Open-Rates
Freddy AI Copilot für Predictive Lead Scoring, Deal Insights und Next-Best-Action
Workflow-Automatisierung ohne Code mit Trigger-basierten Aktionen
Built-in Live-Chat und Web-Forms für Lead-Capture
Forecasting und Sales-Analytics mit Custom-Dashboards
Mobile App für iOS und Android mit Offline-Modus
Freshworks Marketplace mit über 1.000 Apps und offene REST-API

Gemeinsame Features

Keine gemeinsamen Features

Nur bei Growform

Multi-Step-Formulare

Formulare werden in mehrere kurze Schritte zerlegt, was die wahrgenommene Komplexitaet senkt und Conversion-Raten gegenueber einseitigen Formularen messbar steigert.

Konditionale Logik und Branching

Felder, Schritte und Thank-You-Pages lassen sich abhängig von Antworten ein- oder ausblenden und auf passende Funnels umleiten, um Leads vorzuqualifizieren.

Vorlagenbibliothek

Über 20 psychologisch optimierte Vorlagen für Branchen wie Solar, Versicherung, Coaching und SaaS verkuerzen die Time-to-Launch auf wenige Minuten.

Google Address Autocomplete

Integrierte Adresssuche per Google Places reduziert Tippfehler und Drop-offs bei Adressfeldern, ideal für lokale Dienstleister und Handwerk.

Echtzeit-Lead-Validierung

E-Mail- und Telefonnummern werden waehrend der Eingabe über DataSoap und Contact State validiert, sodass nur erreichbare Leads im CRM landen.

UTM- und Hidden-Fields

Versteckte Felder erfassen UTM-Parameter, Klick-IDs und Referrer automatisch und uebermitteln sie an CRM und Ads-Plattformen für sauberes Attribution-Tracking.

Custom CSS, JavaScript und Fonts

Formulare lassen sich vollstaendig an Brand-Guidelines anpassen, inklusive Google Fonts, Custom CSS und Submit-JavaScript für eigene Tracking-Calls.

Native Conversion-Tracking

1-Klick-Integration mit Google Ads, GA4 Goals, Meta Pixel und LinkedIn Insight Tag erlaubt sauberes Pixel-Firing auf jedem Schritt und beim Submit.

Webhooks und 300+ Integrationen

Leads werden in Echtzeit per Webhook oder über Zapier und Make an HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Brevo und mehr als 300 weitere Apps gesendet.

Standalone-Landingpages

Jedes Formular kann als gehostete Standalone-Landingpage mit eigener URL bereitgestellt werden, ohne dass eine separate Website noetig ist.

Preise im Vergleich

Freshworks CRM

Freemium

Free

0 EUR/monthly

Kostenloser Einstieg für Mini-Teams ohne Limit auf Kontaktanzahl.

  • Bis zu 3 Nutzer kostenlos
  • Kontakt- und Account-Management
  • Kontakt-Lifecycle-Stages
  • +3 weitere Features

Growth

9 EUR/monthly

Einstieg für kleine Vertriebsteams mit Automation und Pipeline-Management.

  • Pro Nutzer und Monat bei jaehrlicher Abrechnung
  • Visuelle Sales-Pipeline mit Custom-Stages
  • Workflows (bis zu 20)
  • +4 weitere Features

Pro

Beliebt
39 EUR/monthly

Vollwertige Sales-Automation und KI für wachsende Mid-Market-Teams.

  • Pro Nutzer und Monat bei jaehrlicher Abrechnung
  • Mehrere Sales-Pipelines
  • Bis zu 50 Workflows und 25 Sequenzen
  • +4 weitere Features

Enterprise

59 EUR/monthly

Enterprise-Sicherheit und maximale Anpassbarkeit für regulierte Branchen.

  • Pro Nutzer und Monat bei jaehrlicher Abrechnung
  • Custom Modules und Audit Logs
  • Field-Level-Permissions
  • +4 weitere Features

Growform

Freemium

Free

0 EUR/monthly

Kostenloser Einstieg mit limitiertem Lead-Volumen zum Testen aller Kernfunktionen.

  • Bis zu 100 Leads pro Monat
  • Vollstaendiger Multi-Step Builder
  • Konditionale Logik
  • +3 weitere Features

Basic

39 EUR/monthly

Für Einzelunternehmer und kleine Teams mit gezielten Lead-Funnel-Kampagnen.

  • Bis zu 300 Leads pro Monat
  • Einbettung auf 1 Domain
  • 20+ psychologische Vorlagen
  • +5 weitere Features

Pro

Beliebt
99 EUR/monthly

Standardwahl für Agenturen mit mehreren Kunden-Funnels und A/B-Tests.

  • Bis zu 1.000 Leads pro Monat
  • Einbettung auf 5 Domains
  • Custom Google Tag Manager Container
  • +4 weitere Features

Custom

Auf Anfrage EUR/custom

Massgeschneiderte Lösung für Lead-Gen-Profis mit hohem Volumen und SLA-Anspruch.

  • Unbegrenzte Domains
  • Tausende Leads pro Monat
  • Echtzeit-Telefonvalidierung via DataSoap
  • +4 weitere Features

Freshworks CRM

Vorteile

Echter Free-Plan für bis zu 3 Nutzer mit unbegrenzten Kontakten, einzigartig im professionellen CRM-Segment
Native Cloud-Telefonie in 90+ Laendern direkt im CRM ohne Zusatztool wie Aircall oder JustCall
EU Data Residency in Frankfurt verfuegbar, was DSGVO-Konformitaet für deutsche Unternehmen vereinfacht
Freddy AI Copilot ist in Growth bereits enthalten und liefert echte Vertriebsproduktivitaet ohne Aufpreis
Sehr günstige Einstiegspreise (9 EUR pro Nutzer und Monat) im Vergleich zu Salesforce, HubSpot und Pipedrive

Nachteile

Reporting-Funktionen weniger flexibel als bei Salesforce oder HubSpot Pro, Custom-Reports erst ab Pro
Marketing-Automation-Modul nur in der separaten Freshmarketer-Subskription, was die Plattform-Kosten erhoeht
Telefonie-Minuten werden separat berechnet und können bei hohem Anrufvolumen teuer werden
Support-Qualitaet variiert in den unteren Plänen, Premium-Support erst ab Enterprise
Einige Drittanbieter-Integrationen weniger ausgereift als bei HubSpot oder Salesforce Marketplace

Growform

Vorteile

Speziell für Performance-Marketing optimiert - Multi-Step-Logik und Validierung erhoehen die Lead-Qualitaet und reduzieren Cost-per-Lead in Paid-Kampagnen
Hosting im UK und EU mit DSGVO- und UK-GDPR-konformer Datenverarbeitung, AVV verfuegbar
Sehr schneller Setup dank vorgefertigter Branchen-Vorlagen und intuitivem Drag-and-Drop-Editor
Faires Preismodell mit Free-Plan und transparenten Lead-Kontingenten ohne versteckte Bandbreitenkosten
Starker E-Mail-Support und englischsprachige Knowledge Base mit Video-Tutorials und Funnel-Playbooks

Nachteile

Oberflaeche und Dokumentation primaer auf Englisch - deutsche Lokalisierung der Marketingseite, aber Editor-UI nur teilweise lokalisiert
Lead-Kontingente sind relativ knapp bemessen - bei hohem Traffic-Volumen wird der Custom-Plan schnell noetig
Keine native Mobile-App, Formularerstellung und Lead-Verwaltung erfolgen ausschliesslich im Browser
Kein integriertes CRM oder E-Mail-Marketing - Leads müssen via Webhook oder Zapier an externe Systeme uebergeben werden
Limitierte Analytics im Tool selbst - tiefere Funnel-Analysen erfordern GA4, GTM oder ein externes BI-Tool

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