ConSol vs SolarWinds im Vergleich
Preise, Hosting, Funktionen sowie Vor- und Nachteile von ConSol und SolarWinds nebeneinander, damit du schnell siehst, welches Tool besser zu dir passt.
Geprüft von Max Benzab 69 € / Monat
ConSol Software GmbH aus München entwickelt seit 1984 Customer- und Case-Management-Software sowie IT-Dienstleistungen für den DACH-Mittelstand und Enterprises.
- Preismodell
- Kostenpflichtig
- Hosting
- Deutschland
- Testphase
- Ja
- API
- Ja
ab 39 $ / Monat
Cloudbasierte ITSM-Plattform mit integriertem IT-Operations-Monitoring und CMDB für Mid-Market-IT-Teams mit hybriden Infrastrukturen.
- Preismodell
- Kostenpflichtig
- Hosting
- EU
- Testphase
- Ja
- API
- Ja
Auf einen Blick
| Merkmal | ConSol | SolarWinds |
|---|---|---|
| Preismodell | Kostenpflichtig | Kostenpflichtig |
| Einstiegspreis | ab 69 € / Monat | ab 39 $ / Monat |
| Kostenlose Testphase | Ja | Ja |
| Hosting | Deutschland | EU |
| Betrieb | Cloud, On-Premise | Cloud, On-Premise |
| API | Ja | Ja |
| Mobile App | Ja | Ja |
| Integrationen | 8 dokumentiert | 10 dokumentiert |
Angaben laut Anbieter.
Wann ConSol, wann SolarWinds?
ConSol passt, wenn …
- deine Daten in Deutschland gehostet sein sollen
SolarWinds passt, wenn …
Bei Preis, Hosting, Betrieb, API und App hat SolarWinds keinen messbaren Vorsprung. Den Ausschlag geben Funktionsumfang und Bedienung, siehe Funktionen sowie Vor- und Nachteile unten.
Funktionen
ConSol
- Case Management
- Ticketsystem
- BPM Workflows
- Self-Service-Kundenportal
- Open-Source-Beratung
- Atlassian Jira & Confluence DACH-Partner
Integrationen: Atlassian Jira, Atlassian Confluence, Salesforce, SAP, Microsoft Active Directory und 3 weitere
SolarWinds
- Incident-Management
- Problem-Management
- Change-Management
- IT-Asset-Management
- Visual CMDB
- Service-Katalog
Integrationen: Slack, Microsoft Teams, Azure Active Directory, Atlassian Jira, Microsoft SCCM und 5 weitere
Tarife und Preise
ConSol (Kostenpflichtig)
- ConSol CM Cloud Starter69 € / Monat
- ConSol CM Cloud Pro99 € / Monat
- ConSol CM Cloud Enterpriseauf Anfrage
- Beratungsprojekte (ConSol CM On-Premise / Atlassian)auf Anfrage
SolarWinds (Kostenpflichtig)
- Essentials39 $ / Monat
- Advanced79 $ / Monat
- Premier99 $ / Monat
Preise laut Anbieter, ohne Gewähr. Prüfe den aktuellen Stand auf der Website des Anbieters.
Vor- und Nachteile
ConSol
Vorteile
- Made in Germany und inhabergeführt seit 1984 - 40+ Jahre Erfahrung
- DSGVO-konformes Hosting ausschließlich in deutschen Rechenzentren
- Deutschsprachiger Support und lokale Beratung im DACH-Raum
- Offizieller Atlassian-Partner für DACH-Region
- ISO 9001 und ISO 27001 zertifiziert
- Agiler Festpreis kombiniert Flexibilität mit Kostentransparenz
Nachteile
- Preise für Beratungsprojekte und Enterprise-Lizenzen nur auf Anfrage - kein Direktvergleich möglich
- Vor allem für Mid-Market und Enterprise mit Beratungsbedarf geeignet - weniger für kleine Teams
- ConSol CM hat eine kleinere Community als marktführende Tools wie ServiceNow oder Freshdesk
- Implementierung erfordert Beratungsaufwand - kein reines Self-Service-Produkt
SolarWinds
Vorteile
- Integration mit SolarWinds-Monitoring-Tools wie Network Performance Monitor und Hybrid Cloud Observability für Event-zu-Ticket-Workflows aus einer Hand.
- Transparente Preisstruktur in drei klaren Editionen ab USD 39 pro Agent und Monat ohne versteckte Modul-Aufpreise im Service Desk.
- Solide CMDB mit visueller Darstellung von Asset-Beziehungen und automatischer Discovery von Hardware, Software und Cloud-Ressourcen.
- Cloud-native ITSM-Architektur mit schneller Implementierung und regelmäßigen Updates ohne On-Premise-Wartungsaufwand.
- Breites Portfolio für IT-Operations-Teams, die ITSM, APM, Datenbank-Monitoring und Netzwerk-Management aus einem Haus beziehen wollen.
Nachteile
- Zergliederte Produktpalette mit überlappenden Funktionen erschwert die Auswahl der richtigen Edition und Modulkombination.
- Reputationsschaden durch den SUNBURST-Vorfall 2020 wirkt bis heute nach, auch wenn SolarWinds massiv in Security-by-Design investiert hat.
- Ältere On-Premise-Tools wie Web Help Desk werden nicht mehr aktiv weiterentwickelt; Migration in die Cloud erfordert Plan-Wechsel.
- Preise nur in US-Dollar; europäische Kunden tragen Währungsrisiko und haben keine native EUR-Preisliste für den Service Desk.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen ConSol und SolarWinds?
ConSol: ConSol Software GmbH aus München entwickelt seit 1984 Customer- und Case-Management-Software sowie IT-Dienstleistungen für den DACH-Mittelstand und Enterprises. SolarWinds: Cloudbasierte ITSM-Plattform mit integriertem IT-Operations-Monitoring und CMDB für Mid-Market-IT-Teams mit hybriden Infrastrukturen.
Welches Tool hostet in Deutschland?
ConSol gibt Hosting in Deutschland an, SolarWinds nicht.