ConSol vs InvGate Service Management im Vergleich
Preise, Hosting, Funktionen sowie Vor- und Nachteile von ConSol und InvGate Service Management nebeneinander, damit du schnell siehst, welches Tool besser zu dir passt.
Geprüft von Max Benzab 69 € / Monat
ConSol Software GmbH aus München entwickelt seit 1984 Customer- und Case-Management-Software sowie IT-Dienstleistungen für den DACH-Mittelstand und Enterprises.
- Preismodell
- Kostenpflichtig
- Hosting
- Deutschland
- Testphase
- Ja
- API
- Ja
Kostenpflichtig
Argentinische ITSM-Plattform mit Helpdesk, Incident-, Problem-, Change- und Asset-Management nach ITIL, als Cloud oder On-Premise.
- Preismodell
- Kostenpflichtig
- Hosting
- EU
- Testphase
- Ja
- API
- Ja
Auf einen Blick
| Merkmal | ConSol | InvGate Service Management |
|---|---|---|
| Preismodell | Kostenpflichtig | Kostenpflichtig |
| Einstiegspreis | ab 69 € / Monat | Preis auf Anfrage |
| Kostenlose Testphase | Ja | Ja |
| Hosting | Deutschland | EU |
| Betrieb | Cloud, On-Premise | Cloud, On-Premise |
| API | Ja | Ja |
| Mobile App | Ja | Ja |
| Integrationen | 8 dokumentiert | 7 dokumentiert |
Angaben laut Anbieter.
Wann ConSol, wann InvGate Service Management?
ConSol passt, wenn …
- deine Daten in Deutschland gehostet sein sollen
InvGate Service Management passt, wenn …
Bei Preis, Hosting, Betrieb, API und App hat InvGate Service Management keinen messbaren Vorsprung. Den Ausschlag geben Funktionsumfang und Bedienung, siehe Funktionen sowie Vor- und Nachteile unten.
Funktionen
ConSol
- Case Management
- Ticketsystem
- BPM Workflows
- Self-Service-Kundenportal
- Open-Source-Beratung
- Atlassian Jira & Confluence DACH-Partner
Integrationen: Atlassian Jira, Atlassian Confluence, Salesforce, SAP, Microsoft Active Directory und 3 weitere
InvGate Service Management
- Ticketing und Helpdesk
- Incident- und Problem-Management
- Change- und Release-Management
- Service-Katalog
- Wissensdatenbank und Self-Service
- Asset-Management Integration
Integrationen: InvGate Asset Management, Microsoft Entra ID, Microsoft Teams, Slack, Jira und 2 weitere
Tarife und Preise
ConSol (Kostenpflichtig)
- ConSol CM Cloud Starter69 € / Monat
- ConSol CM Cloud Pro99 € / Monat
- ConSol CM Cloud Enterpriseauf Anfrage
- Beratungsprojekte (ConSol CM On-Premise / Atlassian)auf Anfrage
InvGate Service Management (Kostenpflichtig)
- Starterauf Anfrage
- Proauf Anfrage
- Enterpriseauf Anfrage
Preise laut Anbieter, ohne Gewähr. Prüfe den aktuellen Stand auf der Website des Anbieters.
Vor- und Nachteile
ConSol
Vorteile
- Made in Germany und inhabergeführt seit 1984 - 40+ Jahre Erfahrung
- DSGVO-konformes Hosting ausschließlich in deutschen Rechenzentren
- Deutschsprachiger Support und lokale Beratung im DACH-Raum
- Offizieller Atlassian-Partner für DACH-Region
- ISO 9001 und ISO 27001 zertifiziert
- Agiler Festpreis kombiniert Flexibilität mit Kostentransparenz
Nachteile
- Preise für Beratungsprojekte und Enterprise-Lizenzen nur auf Anfrage - kein Direktvergleich möglich
- Vor allem für Mid-Market und Enterprise mit Beratungsbedarf geeignet - weniger für kleine Teams
- ConSol CM hat eine kleinere Community als marktführende Tools wie ServiceNow oder Freshdesk
- Implementierung erfordert Beratungsaufwand - kein reines Self-Service-Produkt
InvGate Service Management
Vorteile
- Voller ITIL-Funktionsumfang inklusive CMDB und Change-Management zu deutlich niedrigeren Preisen als ServiceNow oder BMC.
- Cloud- und On-Premise-Option erlaubt Betrieb auch in stark regulierten Umgebungen und Behörden.
- Grafischer No-Code-Workflow-Editor reduziert die Abhängigkeit von Beratern und Entwicklern.
- Tiefe Integration mit InvGate Asset Management bietet ein konsistentes ITSM- und Asset-Bild aus einer Hand.
- Mehrsprachiges Self-Service-Portal und Wissensdatenbank passen gut zu internationalen IT-Organisationen.
Nachteile
- Keine öffentlichen Preise; Listenpreise sind nur auf Anfrage erhältlich, was schnellen Vergleich erschwert.
- Anbieter sitzt in Argentinien, Datenhaltung in EU-Rechenzentren ist möglich, muss aber vertraglich explizit vereinbart werden.
- Marktbekanntheit in DACH ist geringer als bei Freshservice oder Jira Service Management, weniger Partner und Communities vor Ort.
- Erweiterte Funktionen wie CMDB und Release-Management sind höheren Plänen vorbehalten und treiben die Lizenzkosten nach oben.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen ConSol und InvGate Service Management?
ConSol: ConSol Software GmbH aus München entwickelt seit 1984 Customer- und Case-Management-Software sowie IT-Dienstleistungen für den DACH-Mittelstand und Enterprises. InvGate Service Management: Argentinische ITSM-Plattform mit Helpdesk, Incident-, Problem-, Change- und Asset-Management nach ITIL, als Cloud oder On-Premise.
Welches Tool hostet in Deutschland?
ConSol gibt Hosting in Deutschland an, InvGate Service Management nicht.