ConSol vs Marval im Vergleich
Preise, Hosting, Funktionen sowie Vor- und Nachteile von ConSol und Marval nebeneinander, damit du schnell siehst, welches Tool besser zu dir passt.
Geprüft von Max Benzab 69 € / Monat
ConSol Software GmbH aus München entwickelt seit 1984 Customer- und Case-Management-Software sowie IT-Dienstleistungen für den DACH-Mittelstand und Enterprises.
- Preismodell
- Kostenpflichtig
- Hosting
- Deutschland
- Testphase
- Ja
- API
- Ja
Kostenpflichtig
Britische ITSM-Plattform mit ISO/IEC-20000- und Pink-Verified-Zertifizierung für prozessorientierte mittelständische und große Service-Organisationen.
- Preismodell
- Kostenpflichtig
- Hosting
- EU
- Testphase
- Ja
- API
- Ja
Auf einen Blick
| Merkmal | ConSol | Marval |
|---|---|---|
| Preismodell | Kostenpflichtig | Kostenpflichtig |
| Einstiegspreis | ab 69 € / Monat | Preis auf Anfrage |
| Kostenlose Testphase | Ja | Ja |
| Hosting | Deutschland | EU |
| Betrieb | Cloud, On-Premise | Cloud, On-Premise |
| API | Ja | Ja |
| Mobile App | Ja | Ja |
| Integrationen | 8 dokumentiert | 10 dokumentiert |
Angaben laut Anbieter.
Wann ConSol, wann Marval?
ConSol passt, wenn …
- deine Daten in Deutschland gehostet sein sollen
Marval passt, wenn …
Bei Preis, Hosting, Betrieb, API und App hat Marval keinen messbaren Vorsprung. Den Ausschlag geben Funktionsumfang und Bedienung, siehe Funktionen sowie Vor- und Nachteile unten.
Funktionen
ConSol
- Case Management
- Ticketsystem
- BPM Workflows
- Self-Service-Kundenportal
- Open-Source-Beratung
- Atlassian Jira & Confluence DACH-Partner
Integrationen: Atlassian Jira, Atlassian Confluence, Salesforce, SAP, Microsoft Active Directory und 3 weitere
Marval
- ITIL-konformes ITSM nach Pink-Verified
- ISO/IEC-20000-Unterstützung
- Integrierte CMDB mit Discovery
- Self-Service-Portal und Service-Katalog
- KI-Assistent für Service Desk
- Visueller Workflow- und Formulardesigner
Integrationen: Active Directory, LDAP, Microsoft Teams, Slack, Microsoft Exchange und 5 weitere
Tarife und Preise
ConSol (Kostenpflichtig)
- ConSol CM Cloud Starter69 € / Monat
- ConSol CM Cloud Pro99 € / Monat
- ConSol CM Cloud Enterpriseauf Anfrage
- Beratungsprojekte (ConSol CM On-Premise / Atlassian)auf Anfrage
Marval (Kostenpflichtig)
- Marval MSM Cloudauf Anfrage
- Marval MSM On-Premisesauf Anfrage
- Add-onsauf Anfrage
Preise laut Anbieter, ohne Gewähr. Prüfe den aktuellen Stand auf der Website des Anbieters.
Vor- und Nachteile
ConSol
Vorteile
- Made in Germany und inhabergeführt seit 1984 - 40+ Jahre Erfahrung
- DSGVO-konformes Hosting ausschließlich in deutschen Rechenzentren
- Deutschsprachiger Support und lokale Beratung im DACH-Raum
- Offizieller Atlassian-Partner für DACH-Region
- ISO 9001 und ISO 27001 zertifiziert
- Agiler Festpreis kombiniert Flexibilität mit Kostentransparenz
Nachteile
- Preise für Beratungsprojekte und Enterprise-Lizenzen nur auf Anfrage - kein Direktvergleich möglich
- Vor allem für Mid-Market und Enterprise mit Beratungsbedarf geeignet - weniger für kleine Teams
- ConSol CM hat eine kleinere Community als marktführende Tools wie ServiceNow oder Freshdesk
- Implementierung erfordert Beratungsaufwand - kein reines Self-Service-Produkt
Marval
Vorteile
- Sehr hohe Prozessreife und ITIL-Zertifizierung nach Pink Verify
- ISO/IEC-20000-Unterstützung für regulierte Branchen
- Cloud und On-Premises mit voller Datenhoheit wählbar
- Enger Beratungsansatz mit langjähriger ITSM-Expertise
- EU- und UK-Hosting verfügbar
Nachteile
- Geringe Marktbekanntheit außerhalb Grossbritanniens
- Oberfläche wirkt funktional, aber wenig modern im Vergleich zu SaaS-Konkurrenz
- Kein veröffentlichter Self-Service-Preis, alle Angebote individuell
- Kleineres Partner- und App-Ökosystem als Marktführer
- Implementierung typischerweise beratungsintensiv und mehrmonatig
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen ConSol und Marval?
ConSol: ConSol Software GmbH aus München entwickelt seit 1984 Customer- und Case-Management-Software sowie IT-Dienstleistungen für den DACH-Mittelstand und Enterprises. Marval: Britische ITSM-Plattform mit ISO/IEC-20000- und Pink-Verified-Zertifizierung für prozessorientierte mittelständische und große Service-Organisationen.
Welches Tool hostet in Deutschland?
ConSol gibt Hosting in Deutschland an, Marval nicht.