Casavi vs homevoice

Mieter und Eigentümer erhalten ein gebrandetes Webportal und eine mobile App, über die sie Anliegen einreichen, Dokumente abrufen und Vorgangsstatus in Echtzeit einsehen – das reduziert das tägliche Telefonaufkommen laut casavi um bis zu 70 %.

Standardisierte Vorgangstypen führen Mieter und Eigentümer durch gezielte Abfragemasken, sodass Verwalter sofort alle nötigen Informationen erhalten. Alle Vorgänge lassen sich übersichtlich priorisieren, delegieren und nachverfolgen.

casavi SmartPost druckt und versendet Briefe vollautomatisch – digital per E-Mail oder als Hybrid-Brief. Mehrere Schreiben an denselben Empfänger werden zu einem Gesamtbrief gebündelt, was Portokosten um bis zu 80 % senkt.

Über die integrierte Dienstleisterplattform relay werden Aufträge direkt aus dem Vorgangsmanagement vergeben, Schadensmeldungen weitergeleitet und der gesamte Kommunikationsprozess mit Handwerkern digital abgewickelt – inklusive Auftragsbestätigung und Statusupdates.

casavi AI umfasst drei Module: AI Answer generiert automatische Antwortvorschläge, AI Automate erstellt Vorgänge direkt aus eingehenden E-Mails, und AI Assist unterstützt Verwalter bei der Bearbeitung komplexer Anfragen – alles integriert in den bestehenden Workflow.

Die Computer-Telefonie-Integration (CTI) erkennt Anrufer automatisch anhand der hinterlegten Stammdaten und öffnet das passende Kunden- und Liegenschaftsprofil, sodass Verwalter Anliegen direkt am Telefon dokumentieren können.

Eine vollständige REST-API ermöglicht die Anbindung an bestehende ERP-, DMS- und Buchhaltungssysteme (z. B. DOMUS, Haufe-LS, wodis Sigma). Vorkonfigurierte Partnerlösungen sind sofort einsatzbereit und vermeiden doppelte Datenpflege.

casavi unterstützt die Durchführung hybrider und rein digitaler Eigentümerversammlungen – inklusive Einladungsmanagement, Beschlussdokumentation und Abstimmungsfunktionen direkt über die Plattform.

Alle Arbeitsprozesse der Hausverwaltung werden digital abgebildet und neu gedacht. homevoice erinnert automatisch daran, wann Aufgaben zu erledigen sind, und informiert alle beteiligten Kolleginnen und Parteien.

Rohdaten und Datenberge werden in strukturierte, qualitative Informationen umgewandelt. Diese lassen sich gezielt in Kunden- und Beratungsgesprächen einsetzen und schaffen echten Mehrwert.

Die Plattform verbessert die Kommunikation mit Eigentümern, Mietern und Dienstleistern durch strukturierte Informationsflüsse und automatische Benachrichtigungen bei relevanten Ereignissen.

homevoice bietet einen integrierten Buchhaltungsservice inklusive Abrechnungserstellung, Mahnprozessen und lückenloser 365-Tage-Buchhaltung für Verwaltungseinheiten jeder Größe.

Sämtliche Daten werden ausschließlich auf hochgesicherten Servern in Deutschland gehostet. Modernste Verschlüsselungstechnologie gewährleistet zu jeder Zeit den Schutz aller Informationen (DSGVO-konform).

Der Wechsel zu homevoice beinhaltet eine strukturierte Datenübernahme aus Altsystemen. Die Migration bietet gleichzeitig eine Inventur und liefert neue Erkenntnisse aus bestehenden Datenbeständen.

Die intuitive Benutzeroberfläche ist so gestaltet, dass Teams schnell produktiv arbeiten können – ohne aufwendige Schulungen. Das moderne Design fördert die Zusammenarbeit und steigert die Mitarbeiterzufriedenheit.

homevoice ist für Hausverwaltungen mit 50 bis über 10.000 Verwaltungseinheiten ausgelegt. Spezielle Tarife für Parkeinheiten und Lagerflächen machen die Software flexibel einsetzbar.